プッシュ通知サービスの使いやすさランキング

竹林 健治

株式会社マックスグループ

複数のプッシュ通知とアプリ内メッセージがあるので、場面に分けて希望のアクションを起こせるのが気に入っています。

今岡 駿介

株式会社じげん

弊社では主にアプリユーザーの分析及び継続率向上を目的として利用しています。

三國 直樹

株式会社日産カーレンタルソリューション

アプリ内マーケティングの知識がある者が社内にいなくても、マーケティングの基礎から学べるツールの提供がされている点と、実際にプッシュ通知やメッセージを作ってみる勉強会も毎月のように開催されている点など、自分のペースで進められて良い。

関 智幸

ゴルフネットワークプラス株式会社

組み込みが非常に簡単で、実装マニュアルもしっかり整備されていてわかりやすいです。
また、操作マニュアルや設定手順なども充実しており、管理画面の操作方法などで困ることもほとんどありません。
何か困ったことがあれば、チャットで質問するとレスポンスも早く応答頂けます。
技術的な部分がわからなくてもすぐに使い始められるツールだと感じており、5年以上継続して利用させて頂いております。

徳堂 智彦

株式会社助太刀

ユーザーがアプリ上で行った行動を、全てログ形式でとっているため、時系列で参照することができる。サーバー側では最新の状態が上書きされていき、ログで全て取ろうとすると負荷がかかってしまうので、karteによってそれが可能になったことが大きいです。また、ユーザーストーリーの画面がとても秀逸で、アプリを利用しているユーザーがどのような遷移をしているか、どんな画面を見て、どんな機能を使って、どのタイミ...

児玉 拓

株式会社鎌倉新書

優れている点・好きな機能
・インサイト機能は、CVしたお客様がどのような行動をしているのかが見え、スモールな仮説だてをしやすい。
・ノーコードでポップアップなどの訴求がスピーディに実行しやすい。
その理由
・Cookieに基づいて、顧客がどのページを訪れて、何回程度来訪して、CVしたかが一元的にわかる。ホットなお客様に絞って行動分析をすることで、「もしかするとここで一旦離脱したのは、...

奥西 亮賀

株式会社ＩＶＲｙ

優れている点・好きな機能
・きめ細やかなコミュニケーション設定がGUI上から簡単にできること
・様々なサービスと連携できるため、ストレスなく利用できる
その理由
・セグメントデータの取得、設定、コミュニケーションアクションが細かく設定できる上に、転用可能である点がかなり使いやすい
・ちょっとしたお知らせに後で気づいてもフォローできるため、ディレクターの要件漏れもフォローできる

田中 達規

株式会社POL

優れている点・好きな機能
・CX（UX）を熟知している企業だけに管理画面の操作性、利便性が高い
・タグを追加するだけで（SPAサイトやアプリは別設定が必要）動作する
・ユーザー理解から、ユーザー体験設計まで一通りできる
・充実したカスタマーサクセスで、慣れていないユーザーにも寄り添ってくれる

関口 裕美

株式会社トップランク

優れている点・好きな機能
・直感的に使える
・視覚的にわかりやすい（シナリオのフローチャートなど）
・カスタマーサクセスチームによる伴走
・問合せをした際の回答が丁寧で分かりやすい

河野矢 薫

株式会社Cloud-Innovation

ポイントを以下2つの視点で記載させていただきます。

非公開ユーザー

大和ハウスリアルエステート

導入前は、Webフォームの作成・修正を制作代理店に依頼していましたが、b→dashのCMS機能を活用することで、社内で完結できるようになりました。
その結果、フォームの作成・修正スピードが大幅に向上し、急な修正にも即座に対応できる環境が整いました。
また、管理者通知メール機能により、フォームの回答をリアルタイムで通知できるようになった点も大きなメリットです。
全国各地の拠点へ即時にお問...

非公開ユーザー

株式会社テイクアンドギヴ・ニーズ

ウェディング、ホテル、レストランといった異なる事業の顧客データをb→dash上で一元管理できるようになり、
運用できる施策の幅を広げられたことが、良いポイントだと感じています。
これまで各事業でデータが散在していましたが、導入後は、b→dash上でデータの統合・加工・成型が完結するため、
事業を横断したクロスセル施策などがスムーズに実施できるようになりました。
また、統合されたデータ...

野 口琳

株式会社mighty

既存施策に対するフィードバックはもちろん、常に新規施策についてご提案頂けており非常に助かっております。

石川 リサ

株式会社ＳＬ　Ｃｒｅａｔｉｏｎｓ

Flipdeskの前に他社さんのポップアップツールを使っていましたが、思い通りに作ろうとすると複雑な工程が必要になり、煩わしくなってしまい、運用がどんどんおろそかになっていきました。Flipdeskに変えてからは、タグの初心者レベルでも直感的な使い方でポップアップを思い通りにすることができ、作業が本当に楽になりました。今まで使ったポップアップツールの中では一番使いやすい感じです。また、コスト...

片山 仁

株式会社クラビズ

WEB接客のシナリオが用意されており、またその設定を落とし込めるので、他社での成功事例をそのままトレースしやすい。例えばカゴ落ち対策として、ページ訪問後何秒経過後に表示すべきかや、訪問回数の多い顧客にアンケートを回答いただくシナリオなどは参考になる。

荒井 美香

インターナショナルコスメティックス株式会社

使いやすいインターフェイスで、最初始めるときのサポートも充実している。チャットボットなどもシナリオなどの作りこみもきちんとサポートいただける。サブスク型のサービスで、基本は始動してからはこちら側で管理、メンテンナンスが必要ではあるが、わからなければ連絡すればサポートは受けられます。

柏木 正徳

株式会社スペースマーケット

優れている点・好きな機能
・詳細なセグメント分けでユーザーに寄り添った1to1コミュニケーションが可能
・lookerなどのRDBツールとの連携が可能（looker連携は他社比較しても非常に珍しい印象
・キャンバスツールを使うことで、ユーザーのアクションや期日ごとに最適なコミュニケーションができる
・Google広告やMeta広告への連携も可能で、リテンション施策が豊富
・インテリ...

林 善默

湯快リゾート株式会社

Brazeの一番の強みは、使いやすさです。UIはシンプルでわかりやすく、セグメントの設定などもSQLを使わずに簡単に設定ができます。専門知識があまりなくてもすぐに施策が実行可能なツールです。
尚、アップデートの頻度も高く常に新しい機能が追加されています。

岡 村健

アソビュー株式会社

様々なCRMツールを比較検討し、最終的には「マンハッタンに住むすべての人に瞬時に情報を届けられる」というスケーラビリティを評価して導入しました。
ツール導入時に、他サービスを5つ以上検討しましたが、数百万人をこえると、情報を届けられるのは数時間。Brazeは数分で実行できます。

布施 真紀子

株式会社トリビュー

自社商品を連携することで、パーソナライズの幅が格段に上がりました。
メルマガCVRが上がり売上に貢献。ユーザーからも高評価でした。