安否コールの評判・口コミ 全83件

改善してほしいポイント

ホーム画面に安否回答と表示されていますが回答済みのものが出ているで
未回答なのかと勘違いしてしまうのでそこが改善されればなお使いやすいかなと感じました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

60～70名いる現場だと連絡網では限界があるので一括した安否コールシステムを導入することにより
管理者の負担軽減につながる

改善してほしいポイント

アプリ版を利用していますが通知履歴の未回答順に、
回答したはずの通知が表示されるのが気になります。
回答した場合にはこの欄に表示されないようになると良いかとは思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

携帯のアプリで安否の情報が入力できるため、外出先でも問題なく使用できる。
社用の携帯やPCを持ち歩かなくてよい点や、電話等で安否の情報を確認する必要がない点もよいと感じる。

検討者へお勧めするポイント

アプリのUIがわかりやすいと感じている。
機能が多すぎないため、利用者からすれば使いやすいと感じる。

改善してほしいポイント

掲示板機能が全登録者で閲覧できてしまう部分は改善してほしいです。
グループごとで掲示板を分けることで、部門ごとに別の活用方法ができ、ますます便利になると思います。
是非改善をご検討ください。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

最近では、職員だけでなく、一部の患者様にも登録をお願いし、台風などによる予定変更連絡においても活用させていただいています。この二年間で3回台風接近による予定変更がありましたが、これまでスタッフ総出で全患者様に電話連絡をしていましたものが、安否コールのお陰でとても簡単に連絡が出来、効率的です。

検討者へお勧めするポイント

テンプレート作成をしておくことで緊急連絡がとても便利になります。

改善してほしいポイント

震災の地域を指定していますが、旅行先で震災等にあわれた場合にGPSで感知して安否コールが発動されるとよいのですが・・・でもそこまでするのもプライバシーの問題でどうかなと思ったりもします。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

スマホ、携帯等、アドレスを変更したときに連絡が無い時があるので年1回の訓練を行っています。毎年同じ訓練ですが、とても簡単にできます。

検討者へお勧めするポイント

とても使い易いです

改善してほしいポイントは何でしょうか？

たまに安否の回答をしても、続けてメールが送られることがあり、焦って２回送信してしまうことがあります。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

練習を兼ね、総務から何回か訓練のメールが届き、
鳥取地震時には地震発生後１時間以内に、全社員の安否が確認でき、
災害時の総務部門やマネージャーのワークロードは大幅に削減され、
次の一手が打てるようになりました。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

導入後、何回か練習を繰り返すことが重要です。
社員が災害が発生した際に、安否の連絡をする、という意識づけが
重要です。

改善してほしいポイント

自分の所属している部署を事前に登録しておいて、フィルタをかけないでも該当部署のみ出てくるようにしてほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

自身が管理する店舗数が多いので、誰の回答がされており安否確認が取れてているかどうかを一目で確認することができるので、確認作業時間の時短に繋がっている。

検討者へお勧めするポイント

複数人を管理する部署の場合、・回答済、未回答が一目でわかるので、個別対応が必要なスタッフがすぐにわかるため非常に管理しやすい。

改善してほしいポイント

登録者の個人情報のメンテナンスが個人任せになっていると、情報が古いままであったりするので一斉にメンテナンスできるようにしていただくと助かります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

導入後に幸いにも大きな災害もないことから、実際に安否確認の使用はまだありませんが、社内広報やｱﾝｹｰﾄ等に活用しております。

改善してほしいポイント

導入後何度か利用しましたが、文字のサイズの調整ができたり、抽出機能が充実していると良いと感じました。部下が安否登録しているか確認を行いますが、組織グループから階層を下げて確認していきますが、必要としない情報も多々あります。上層部は社員全員の安否を確認しますが、課長レベルになると課員のみしか確認しません。階層を下がるのが手間であるため、マイグループのような任意登録ができると良いと感じます。幸いこれまでは居住地で大きな災害がないため落ち着いて確認できますが、災害時ではいかにシンプルに確認できるかがポイントになるのではないかと感じます。また、確認デバイスもパソコンだけではなく、スマホのみとなることもあるため、デバイスの種類問わず容易に見れるツールだと良いと感じました。これは実現可能なのかわかりませんが、通知を受信した時の音が選択できると良いと思います。ショートメッセージのみだと見落とすこともあります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

当社の場合、震度5以上の地震が営業地域で発生した時に通知されます。営業地域で発生したことが確認できるのが良いと思います。

改善してほしいポイント

少し以前は、地域によって通知履歴にタイムラグなどがありましたので改善してほしいと思っていましたが、すでに改善されておりますので、現在は改善してほしいポイントはないです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

以前はグループ連絡表などを使用し、電話確認で最後の方が管理者に報告というやり方でとても時間が掛かっていたのですが、安否コールを使用するようになり、従業員の確認作業時間や管理者に報告するまでの時間が圧倒的に短縮されました。

検討者へお勧めするポイント

無料のトライアル期間もあるので、一度体験してみてはいかがでしょうか。