非公開ユーザー
株式会社ＴＯＫＡＩコミュニケーションズ｜情報通信・インターネット｜営業・販売・サービス職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
安否確認システムで利用
良いポイント
地震があった後の配信が早く、アプリでの操作はパスワードを入れなくても簡単に操作できるので、速やかに回答することができる。自部門の一覧が見られるため、自部門の安否確認が速やかにできる。
改善してほしいポイント
配信される地域を指定していますが、旅行や出張など普段と異なる場所で地震が起きた場合にも配信、回答できるような仕組みがあるとよい。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
自部門の安否確認を今までは電話やメールなどを用いて確認をしていましたが、各自が同時進行で回答する仕組みなので、非常に早く楽に確認がとれるようになった。
非公開ユーザー
株式会社ＴＯＫＡＩコミュニケーションズ｜情報通信・インターネット｜営業・販売・サービス職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 分からない
安否確認システムで利用
良いポイント
弊社の定期的な災害を想定した訓練に使用しています。アプリでもメールのURLからでも簡単にでき、パスワードがないから緊急時もスムーズです。
改善してほしいポイント
簡単な分、緊急時の訓練用なのでしっかり反映しているのか、やり方はあっているのか、細かい機能の使い方が分からないです。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
新人スタッフやスタッフを管理する側の信任店長などでも迅速な対応がすぐ出来るようになり、浸透しやすいと思います。
検討者へお勧めするポイント
パスワードが不要で簡単！！
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜営業・販売・サービス職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
安否確認システムで利用
良いポイント
まず、以前に使っていたサービスと比 較してサクサク動くのが良い。
また、画面デザインも変わりやすく、特にマニュアルを見なくても使えました。
配信も早く、動労の安否確認が一覧で見ることができるのもよかったです。
改善してほしいポイント
回答一覧を確認する際に、個々の状況を開かずとも一覧画面で名前の横に「無事」といったステータスが出ると確認がより早くできると思います。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
管理者のため、 配下の従業員の安否や拠点の被害状況をとりまとめて報告する必要があるが、アプリ導入
により取りまとめる時間が30分～1時間短縮することができている。
検討者へお勧めするポイント
実際に災害に見舞われた場合は複雑 な作業はできないと思います。
その点、このサービスは操作が簡単なのでおすすめです。
非公開ユーザー
株式会社ＴＯＫＡＩコミュニケーションズ｜情報通信・インターネット｜経営・経営企画職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
安否確認システムで利用
良いポイント
同システムを定期訓練で使用しています。
入れる項目も適度で、位置情報はGPSから引っぱれるから楽です。
普通に軽く動作しています。
利用側の管理者目線では、回答メンバーが回答順に確認できているかなぁとおもいます。
改善してほしいポイント
システム管理者ではないので、機能を熟知しておらず、思っている疑問。
多分、一つの安否確認メールに対して、集計が閉じていると想定。
短時間で二回、安否確認メールが発信されたとき、集計がばらけないかなぁと、ちょっと心配。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
課題は、利用者へのシステムの定着。
定期訓練することで、利用者に対してシステムの定着が図れていると思います。
利用者側は説明書を熟読することは不要かなと思います。
私は、１００人ほどのスタッフの責任者を務めています。
定期訓練では、１５～３０分くらいで殆どのスタッフからの回答を得ています。
検討者へお勧めするポイント
入力項目数は適度な項目数だと思います。
スタッフを抱える責任者としては、必要項目がそろっていると感じています。
定期訓練の実施で定着を図ることをお勧めします。
非公開ユーザー
株式会社ＴＯＫＡＩコミュニケーションズ｜情報通信・インターネット｜総務・庶務｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
安否確認システムで利用
良いポイント
いざというとき、パスワード入力画面になってしまうと忘れてしまっていたりで
すぐに安否の解答ができないことがあるが、このサイトはパスワード不要なので
会社にも家族にもすぐに安否の報告ができる。とても良い！
改善してほしいポイント
安否メールが配信されたら、何か音が鳴る通知がくるようにしていただけると助かります。
一応メールはすぐに確認するようにはしておりますが、子供といるときなど、気づかないことがあり
報告が遅くなってしまうことがあります。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
管轄ショップ14店舗のスタッフ（約30人）の安否を電話等で確認することはとても困難なため
全員の安否がここで確認できることはとても効率が良く助かっている。
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜営業・販売・サービス職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 分からない
安否確認システムで利用
良いポイント
ページの表示が早くIDやPWの入力もなく操作も選択制で簡単に入力できる。
部署内で誰が回答済か無回答か確認できる為無回答者のみ個別に連絡を行う等時間の短縮になる。
改善してほしいポイント
同じ部署の中でも細かく配属先が分かれているので配属先ごとに確認の設定ができるようにして自身の配下のみ簡単に確認する方法があれば良かった。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
メールに気づかない人の為に安否コールに気づいた人が配信されましたとだけ周知を行っている。
各々回答し全員分回答無回答の確認をするだけの為時短になる
非公開ユーザー
株式会社ＴＯＫＡＩコミュニケーションズ｜情報通信・インターネット｜営業・販売・サービス職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用
安否確認システムで利用
良いポイント
パスワードが不要で利用できるので、非常に簡単にしようできます。
IDやパスワードを覚えておく必要がなく、簡単に利用できます。
アプリでの画面が見やすくなっているので、確認も簡単です。
改善してほしいポイント
改善点は特にありません。回答状況の一覧が現状よりも多い人数の確認ができると、見やすく、確認しやすくなると思います。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
以前は、メールのURLからHPにアクセスして確認していましたが、アプリケーションのため操作性もスマホに合った仕様になっているので見やすく使いやすくなったと思います。
佐野 元胤
株式会社ＴＯＫＡＩコミュニケーションズ｜情報通信・インターネット｜経営・経営企画職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
安否確認システムで利用
良いポイント
従業員の安否確認が即集計できパスワード入力も必要なく使いやすく、わかりやすいアプリです。全社員で導入していますがストレスなく使えています。
改善してほしいポイント
従業員の位置情報をマッププロットできると視覚的にわかりやすいと思います。災害時に連絡普通の場合に位置情報が確認できれば良いです。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
部ごとに安否状況が確認できるため管理しやすい
在宅や出勤状況もわかるので良いと思います。部署ごとの管理がしやすいです。
非公開ユーザー
その他製造業｜製造・生産技術｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 分からない
安否確認システムで利用
良いポイント
まず登録のしやすさがこれまで使用した安否システムとは違いスムーズに行えた。
使用の実感としても返信のしやすさ、手軽さはスマホ操作が苦手な方でも苦手意識を持たずにできると思いました。
また任意で家族単位で使用できるようになっており福利厚生としても使えるツールで
個人単位で余分な安否システムを取り入れなくてもいいのも使用するメリットかなと感じました。
改善してほしいポイント
ホーム画面に安否回答と表示されていますが回答済みのものが出ているで
未回答なのかと勘違いしてしまうのでそこが改善されればなお使いやすいかなと感じました。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
60～70名いる現場だと連絡網では限界があるので一括した安否コールシステムを導入することにより
管理者の負担軽減につながる
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜社内情報システム（開発・運用管理）｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 分からない
安否確認システムで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・携帯で回答ができるため、出先でも問題なく使用できる
・他者の回答も見られるため、安否の確認がしやすい
改善してほしいポイント
アプリ版を利用していますが通知履歴の未回答順に、
回答したはずの通知が表示されるのが気になります。
回答した場合にはこの欄に表示されないようになると良いかとは思います。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
携帯のアプリで安否の情報が入力できるため、外出先でも問題なく使用できる。
社用の携帯やPCを持ち歩かなくてよい点や、電話等で安否の情報を確認する必要がない点もよいと感じる。
検討者へお勧めするポイント
アプリのUIがわかりやすいと感じている。
機能が多すぎないため、利用者からすれば使いやすいと感じる。
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