トヨクモ安否確認サービス２の評判・口コミ 全374件

改善してほしいポイント

ユーザー情報（氏名、地域、部門）や組織の登録が今ひとつ不便に感じます。サイボウズOfficeなどのGUIのように分かりやすくなれば、一層便利になると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

コロナ禍における緊急連絡や在宅勤務への円滑な切り替えに、本システムの導入は極めて高い効果を発揮しました。さらに、台風接近に伴う交通網の麻痺や通勤経路の通行止めといった不測の事態においても、迅速な安否確認と情報共有の手段として確実に機能し、業務継続の確保に大いに貢献いたしました。

改善してほしいポイント

当社では基本、会社のメールアドレスに通知するようにしております。スマホアプリの導入を推奨していますが、個人用携帯なので強制はできません。そのため、個人携帯に会社のアプリを入れている人が多いわけではありません。地震や台風は休日に発生することが多く、休日に会社のメールを見る者は少ないため、休日に地震や津波が発生し通知があっても確認される割合は高くありません。
個人携帯にアプリを入れてもらい、休日に通知があった際に回答してもらいたいと考えています。個人携帯にアプリを入れてもよいと思ってもらえるような案内のテンプレートがあればよいと思います。ただ、個人用携帯なので強制できない点が悩ましいところです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

導入前は電話や携帯、メールなどで人海戦術的に全社員の安否を確認していましたが、安否確認システムを導入後は非常に容易に安否を確認できるようになりました。また、数年前の話になりますが、コロナ禍の際、毎朝の従業員の体温や体調を管理する際にも、社員による入力が容易で、管理にも非常に有効でした。

検討者へお勧めするポイント

容易に導入でき、安否確認の結果もわかります。
地震や津波の際にも自動で通知されますし、個別にも安否確認ができるので非常に有効です

改善してほしいポイント

もっと自由度があるとよいと思います。
対象地域や各種災害に応じた対応ができればよいと思います。
特に昨今の局地的大雨などに対応したい。洪水や冠水、電車の運休など。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

安否確認をスムーズに行うことができます。
会社としてきちんと対応していることを内外に示すことができるようになりました。
実際の発災時にも対応できました。
一斉訓練もありがたいです。

改善してほしいポイント

まだ緊急時に使用したことはなく、訓練での使用に限っているため、どのようになるか想像できず、改善してほしいポイントや今後期待することは思いつきません。このまま使用することがない日常を望んでおります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

まだ緊急時に使用したことはなく、訓練での使用に限っているので、実際にどのようになるか、どのようなメリットが得られるかまでは想像できませんが、東日本大震災の際に現地で被災したことを思い返すと、電話やメールが一切使えなかったので、活用できるツールだと思います。

検討者へお勧めするポイント

地震などの災害時に、電話やLINEといった連絡手段が使えない場合でも活用できると思いますが、まだ緊急時に使用したことはなく、訓練での使用に限られているため、どの程度お勧めできるかは想像できません。

改善してほしいポイント

管理画面の一部設定項目が分散しており、慣れるまで迷いやすいと感じた。また、UIデザインが機能重視のため、もう少し視認性が高いとありがたいと感じている。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

従来であれば安否登録の際には、会社用の携帯を探して登録する必要があったが、本製品をプライベート端末と連携させることで、場所やシチュエーションを問わずに迅速に安否確認ができるようになった。また、本製品は広く普及していることもあり、災害時の情報を集約するプラットフォーム的な機能も期待できるため、安心感が高い。

改善してほしいポイント

機能に関して不満はありません。目的に見合ったサービス内容です。
強いてあげるとしたら、クラウドに登録した職員へのメールアドレス宛にメッセージを送付して、職員はそのメールのURLをクリックして回答するだけなので、チャットのような機能があるとベターかなと感じます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・緊急時の職員への連絡手段としても使えます。
・部署頃への安否確認など細かい設定が可能。
・特に連絡状況にて職場ごと個人ごとの回答状況や送信エラーが把握できるのがとても良いです。
・導入時も十分なテスト期間が提供されて、納得した上で導入できました。
・更にテスト期間中に作成した職員情報はそのまま本番環境へも移行できます。

検討者へお勧めするポイント

病院施設に限らず、多くの企業で十分に使えると思います。

改善してほしいポイント

災害時にはネットワークが遮断されることもありますのでオフラインでも
安否確認ができるような機能があると良いと思いました。
オフラインとオンラインの状況がわかるだけでも緊急時にはいいと思いました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

地震などの災害時に従業員の状況をすばやく把握するために導入しました。
今までは誰かが起因となり連絡する必要があったため連絡するトリガーが不明確であったり
緊急時の連絡に遅れが発生する可能性がありました。
トヨクモ安否確認サービス２を導入することで自動化することができ
迅速かつ確実に従業員の安否を共有できるようになりました。

改善してほしいポイント

kintoneとの連携が限定的なのが残念です。
ユーザー名簿からの全件データを一括で吸い上げる仕様になっており部署や雇用区分などで絞り込みながら同期することができません。また安否確認の回答結果をkintone側へ書き出すこともできないのでレポート作成や他システム連携を行う際にはツール内で完結させるしかないのがやや不便です。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

導入以前は災害発生時にslackや個別で連絡を取る必要があり全社員の安否を確認するまでに数時間と手間を要していました。このツールでは災害発生とほぼ同時に自動配信が行われるので状況を把握しやすくなりました。

改善してほしいポイント

■欲しい機能・分かりづらい点
・メッセージ機能の通知制御
　新しいメッセージを追加した際の通知をオフにできる設定が欲しい。
・宛先メンテナンスの効率化
　メッセージの宛先設定をユーザマスタと連動させ、自動更新できる仕組みがあると便利。

■その理由
・災害時以外の運用で通知が多すぎると、従業員が「通知疲れ」を起こし、
　重要な通知を見逃すリスクがある。
・宛先設定を手作業で更新するのは手間がかかり、グループ全体での運用効率を下げるため。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

■解決できた課題・具体的な効果
　・グループ会社横断でのBCP対策を実現
　　親会社から全国のグループ会社の安否状況を一元的に把握できるようになった。
　・災害時の初動スピード向上
　　安否確認と情報共有が迅速に行えるため、従業員の安全確保と業務継続判断が可能に。

■課題に貢献した機能・ポイント
　・一括配信と自動集計機能
　　災害発生時に一斉に安否確認を配信し、回答を自動集計できるため、管理者の負担が大幅に軽減。
　・クラウド型サービス
　　インターネット環境があればどこからでも利用でき、災害時の拠点障害にも対応可能。

検討者へお勧めするポイント

■グループ全体でのBCP対策に最適
　親会社からグループ会社まで一元管理できるため、災害時の情報把握がスムーズ。

■コストパフォーマンスが高い
　必要な機能に絞られており、低コストで導入可能。大規模展開にも向いています。