トヨクモ安否確認サービス２の評判・口コミ 全374件

改善してほしいポイント

・もしかしたら出来るのかもしれないですが、LINEへの連携。
・今のところ無事という投稿しかしていないが、もし本当に安否対応が出来ないときは、たくさん通知が来てもばバッテリーの減りが気になってしまいそうなので、「災害エリアのため、通知しばらくOFF」など、ワンタップ機能があるといいのかもしれません。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・社員の安否がわかる。タイムリーな集計が可能。
・これを導入しているという安心感。
・連絡網やスラックやラインの一斉配信などが不要になり、トヨクモから自動システムで配信される点が、管理も楽なんだと思う。

改善してほしいポイント

現在、被災状況などの写真を掲載しておりますが、今後は長めの動画などが掲載出来るようになると活用範囲が広がると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

以前は安否確認については、メールで行っていましたが、なかなか返信が来なくて安否確認に時間を要していました。このトヨクモの安否確認にしてからは、比較的スムーズに安否を確認できるようになりました。

検討者へお勧めするポイント

安否確認メールを送信する社員全員が運用しやすい商品だと思います。

改善してほしいポイント

改善のポイントはあまりよくわかりません。実際に災害が発生して電波が届かずオフラインのときにどのように利用できるのか、そもそも機能しないのかなどが気になります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

災害発生時の連絡網として活用できると思います。会社の責任として従業員の安全確認は必要なことだと思います。家族の安全確認にも利用できるのはいいことだと感じました。
まだ実際に災害発生時の利用はできていないので具体的なことはわかりませんが、災害発生時に出社困難、帰宅困難となったときも、会社や家族と連絡が取れるのは安心感が大きいです。

検討者へお勧めするポイント

メッセージの通知も速いですし、スマホでの操作性も直感的に行えていいと思います。導入実績も多いので安定して利用できるソフトだと思います。

改善してほしいポイント

導入後に、個人が登録の設定で必要で、家族メッセージなども設定できますが、あまり活用されていない印象です。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社員の使いやすさに応じて、メールやアプリでの通知も可能です。社員が登録を完了しているか確認ができ、登録するメールアドレスについてはどのような権限を持っている管理者でも一切閲覧することはできないので安心して利用できます。

検討者へお勧めするポイント

国内で一番導入しやすいと思います。

改善してほしいポイント

特にありませんが、設定を変える際にブラウザで読み込まないといけない点がやや面倒ですね。
設定の確認と変更は、同アプリ内で完結してもらえると有難いです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

掲示板やメッセージ機能を用いて、社外や出先の社員の安否確認が簡単にできるようになりました。
公共交通機関のストップや遅れ、大雨や積雪があったときにこのアプリを用いて連絡を取るようにしています。
入力方法も簡単で、導入教育無しで運用出来ています（導入コストは実質ゼロです）。

改善してほしいポイント

私が操作方法を理解していないだけかもしれませんが、登録済みユーザーを検索する際には、ユーザーが所属する部署のツリーを展開してからでないと該当ユーザーが引っかからず、不便です。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

従来は電話やメールで個別に確認を取る手間がかかっていましたが、システム導入により、一括で連絡を送信し、職員の回答をリアルタイムで集計できるようになり、確認作業が大幅に効率化されました。また、緊急時の対応遅れを防ぐことで、職員の安全確保や危機対応力の向上にも貢献しています。これにより、管理者の負担が軽減され、組織全体の危機管理が強化されました。

検討者へお勧めするポイント

「トヨクモ安否確認システム２」は、使いやすいUIと高い信頼性で、緊急時の迅速な安否確認が可能です。職員に一括で連絡を送信し、リアルタイムで回答状況を把握できるため、確認作業が効率化されます。また、スマートフォンからのアクセスも可能で、場所を問わず対応できます。コストパフォーマンスも優れており、規模の大小を問わず導入が容易です。簡便かつ確実な安否確認を求める組織にとって、非常に効果的なシステムです。

改善してほしいポイント

・震度設定の最弱が５弱なのでそれより下の震度設定もできるようにしてほしい。
・各地区の避難場所テンプレートがあるといい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・従業員がBCPに対して身近な存在となった。
・手動対応時には、就業時間外、休日など対応が後手になることがあったがそれがなくなった。

改善してほしいポイント

総じてそこまで改善点してほしいと思うところはありませんが、改善点をあげるとすれば・・・
・導入当時はなんとなく理解していたと思うが、システム管理者、部門マネージャー、危機管理者、マネージャーと権限者っぽい設定が多くてこんがらがってまして、もう少しシンプルになったらうれしいです。
・メールやLINE以外でも連携できたら、もっと便利になるのかなと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・トヨクモを使った定期的な訓練を気軽に実施できることから、管理職、一般職ともに危機管理意識が向上したと感じている。
・導入前と比較すると回答が自動集計できる為、圧倒的に集計の時間が短縮された。
・個人の連絡先を管理者が管理するリスクや従業員が会社へ個人アドレスを教える際の心理的負担が改善されたと思う。

改善してほしいポイント

他社の事例だと、訓練の際に未回答者に対してしつこく電話がかかってくるので、すぐに答えざるをえなかった。
実際の大災害時に何度も電話がかかってきたらどうなのかと考えると微妙なところではあるが、スピード感を上げるという目的ではオプションの選択肢があってもよいかと思う。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

別々の会社が統合して立ち上げから約4年が経過したが、発足当初はこのようなサービスを利用していなかった。
訓練時の従業員のレスポンスが非常に良いので、有事の際に役立ってくれる確信がある。