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カテゴリーレポート2026 Fall掲載中 Good Response

トヨクモ安否確認サービス2の評判・口コミ 全374件

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レビューに基づくAI要約

更新日:2026年10 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

自動発報とリアルタイム集計

気象連動や閾値設定による自動一斉配信とリアルタイム集計で、夜間や初動時でも迅速に安否状況を把握できます。

直感的なUI

直感的でシンプルな画面設計により初期教育コストが低く、非IT層でも緊急時に迷わず操作できる点が繰り返し評価されています。

マルチチャネル通知

メール、専用アプリ、LINE連携や複数アドレス登録など複数経路で通知でき、到達率と回答率の向上に寄与します。

低コストで導入しやすい

機能を絞った構成と手厚い導入支援により導入・運用コストが抑えられ、中小組織や部署単位で導入しやすいと評価されています。

訓練と可視化による信頼性

定期訓練や比較レポート、ダッシュボードによる可視化で運用定着が進み、サービスの信頼性向上につながっています。

改善してほしいポイント
レビュー設問の「改善してほしいポイント」の項目を要約しています。

ユーザー管理と権限設定の利便性

入退社や異動時のマスター更新、CSV一括登録・修正・削除の操作性や管理者権限の階層化・履歴可視化など改善が強く求められています。

通知の到達性と識別性

配信の遅延や端末依存の受信不具合、送信エラー時の代替手段不足に加え、類似通知の重複防止や新規/継続の識別機能が必要とされています。

地域設定と発報基準の精度

住所からの自動判定や所属との連動、気象庁区分への準拠など、地域割当と発報基準の直感性・柔軟性向上が求められています。

分析・可視化機能の充実

回答率推移や部署別グラフ、未回答抽出、過去訓練比較などダッシュボードとレポート機能の強化が運用改善に不可欠とされています。

外部連携とアプリ挙動の改善

SNSや人事システム連携(SmartHR、LINE等)やアプリ削除時の挙動改善など、外部連携機能とアプリ側の柔軟性拡張が期待されています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

初動の自動化と迅速な安否把握

気象連動や条件設定による自動配信と即時集計で、発災直後から短時間で従業員の安否状況を把握できるようになっています。

管理負担と工数の削減

個別連絡や手動集計が不要になり、複数管理者での共有や未回答追跡により担当者の工数が大幅に軽減されています。

集計時間短縮と回答率向上

一斉配信・自動集計・再通知により手作業の集計が削減され、回収速度と回答率の向上が報告されています。

訓練による定着とBCP意識向上

定期訓練や比較レポートの活用により防災意識が高まり、BCP体制整備や運用ルール改善につながっています。

個人情報保護と連絡網代替

個人連絡先の秘匿や一元管理により従来の連絡網を置き換えつつ、個人情報管理の負担軽減が図られています。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

BCP強化・BCP担当者向け

初動確保や自動発報を重視する組織やBCP担当者に適しており、迅速な安否把握を支援します。

中小企業・コスト重視組織

低コストで導入しやすく、ITリソースが限られる中小企業や部署単位でのBCP整備に向いています。

多拠点・全国展開組織

全国支社や出張者を抱える企業で拠点横断の安否把握や一元管理が必要な場合に有効です。

ITリテラシー低めの職場

直感的UIやログイン不要の回答方式により、非IT従業員や高齢者が多い現場でも定着しやすい特性があります。

医療・福祉など現場主体の業種

出勤可否や現場稼働把握が重要な医療・福祉施設など、迅速な安否確認と出勤管理が求められる現場に適しています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

トヨクモ安否確認サービス2のユーザーレビュー・評価一覧

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    • 製造・機械

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    • 電気・ガス・水道

      (0)
    • 農林水産

      (0)
    • 鉱業

      (0)
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並び順

非公開ユーザー

機械器具|総務・庶務|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

シンプルなUIで、誰でも簡単に使用できる

安否確認システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
①わかりやすく、シンプルなUI
②「連絡状況」から全社の状況を一元管理できる
③「メッセージ」を利用し、個別連絡がとれる
その理由
①シンプルなデザインで、感覚的に操作することができる。無駄な機能がなく、非常につかいやすい。
②「連絡状況」ページから、安否確認メールが誰に発報されているか、現在の返信状況等が一元管理・確認できる。当該ページから容易に個別にメッセージを送ることもできる。
③「メッセージ」ページを使用し、個別連絡をとることができる。また、グループも作成することができ、グループチャットとして同部署内での状況を連絡しあうことも可能。安否確認用途だけでなく、社用携帯を所持していないがプライベート連絡先を会社内で使用したくない人へも当該メッセージを使用して連絡を取り合うことができる。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
①「掲示板」と「メッセージ」のUI・デザインが同じで差別化がしにくい
②「連絡状況」から回答集計をする際に合計集計しかできない
③「システム設定」>「部署/地域/ユーザーの設定」で複数ユーザーの一括部署異動を行いたい
その理由
①「掲示板」と「メッセージ」のUI・デザインが同じなため、説明するときに何が違うのかわかりにくく、説明しづらかった。現状、どちらも一般的に想像される掲示板のイメージのUIとなっているので、例えばメッセージ機能の方だけ「LINE」の様な交互やり取りが見える様なデザインになると差別化ができ、利用者も活用しやすくなると思う。
②「連絡状況」から回答集計する際に合計集計しかCSVで出すことができない。部署ごとの集計結果や、時間毎の集計結果がだせると報告する際に状況を報告しやすくなると思う。
③複数ユーザーを一括選択はできるが、その後にできるのは削除のみ。複数ユーザーを選択して別部署に異動できる様な機能が欲しい。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

解決できた課題・具体的な効果
①各部署の安否確認における管理者が、部署内の状況を一元管理できる様になった
②安否確認以外の使い方(社内一斉連絡)も容易にできる様になった
課題に貢献した機能・ポイント
①各部署の管理者が部署内の管理をできる為、本社総務がすべてを確認・個別連絡する必要がなくなった。全国のそれぞれの状況にて管理者が判断を下すことができる為、状況にあった的確な指示をすることができる。
②プライベート連絡先を直接把握しなくても連絡をとることができる為、緊急一斉連絡が容易となった。ハラスメント予防にもなると感じる。

検討者へお勧めするポイント

安価で使用できるシンプルな機能の安否確認サービス。初期導入としても手をつけやすいと思う。

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非公開ユーザー

人材|人事・教育職|100-300人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

思ったより安価で導入できました

安否確認システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・従業員の側で特に認証やログインなどの設定を行うことなくサービス導入できる
・安否確認訓練を行うことができる

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非公開ユーザー

その他サービス|人事・教育職|20-50人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

使い勝手が良く、一度設定を完了するとその後のメンテ不要で楽

安否確認システムで利用

良いポイント

最初の設定時に少し時間がかかるが、一度設定を完了すると後は特にメンテも不要で楽。

従業員の私用メールアドレスは管理者側では閲覧できないので、従業員も安心して登録できる。

定期的にシステムから通信確認がいくので、メールアドレス変更などで不達になった場合は確認することが出来るのでいざと言うときに連絡がいかないのを防げる。

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非公開ユーザー

大阪富士工業株式会社|その他製造業|総務・庶務|1000人以上|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

BCP対策の一つとして

安否確認システムで利用

良いポイント

良いポイント
・階層設定がいくらでもできる為、小規模な部所にも対応ができる。
・管理者設定が何人でも設定でき、すべての管理職が管理者として管理できる。
・災害時以外でも、一斉送信機能を使用した忘年会の出欠確認等にも利用ができ、連絡先を知らない従業員にも連絡が取れる。

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非公開ユーザー

その他サービス|人事・教育職|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

全国一斉訓練を終えて

安否確認システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・部門別マネージャーを設定できる
・全国一斉訓練がある
その理由
・部、課ごとに回答状況を確認でき、システム管理者の負担軽減ができる
・全国一斉訓練のレポートで、回答時間や回答状況を他社と比較できる

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非公開ユーザー

介護・福祉|社内情報システム(CIO・マネージャ)|50-100人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

コストパフォーマンスに優れた安否確認システム

安否確認システムで利用

良いポイント

同機能の他社製品と比較すると、コストパフォーマンスはかなり優位にあると思います。
機能についても不足しているものはなく満足しています。

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非公開ユーザー

運輸付帯サービス|総務・庶務|100-300人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

直感的に操作ができます

安否確認システムで利用

良いポイント

令和4年から利用しています。
複数の会社から選択し、直感で操作できる点を評価し採用しました。
当初は「安否確認サービス」と言わないと通らなかった社内呼称も
今では「トヨクモ」で通用するほど浸透しています。
新入社員が入社する4月、安全週間の7月、そしてトヨクモが主催する一斉訓練がある9月の年3回、
送信訓練を様々シチュエーションで行なっています。
能登半島地震でもしっかり機能したという信頼性の高さもあり、今のところ継続予定であり、
自然災害BCPの柱の一つとして捉えています。
常にモニターしているわけではないので、機能を忘れてしまうことがありますが、
サポートセンターが手厚くフォローしているので安心です。

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非公開ユーザー

電気・電子機器|その他専門職|50-100人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

使いやすさ

安否確認システムで利用

良いポイント

回答する側としては、回答内容が細かく設定されていて、回答がしやすい。
確認する側としては、集計が見やすい。

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非公開ユーザー

設備(建設・建築)|総務・庶務|100-300人未満|IT管理者

企業所属 確認済
投稿日:

小規模企業である当社だからこそ、導入してよかったと感じる点

安否確認システムで利用

良いポイント

当社では、支所によっては、南海トラフ地震などの大規模災害の際に、津波の影響を大きくうける
場所に所在しており、従業員の安全確認や、緊急時の連絡手段の確保が求められていました。
そうした中、トヨクモ社の安否確認サービスを採用したことで、会社側としても、従業員の立場としても
緊急時に全国どこにいても、携帯さえ持っていれば安否確認ができるため、社内の状況を迅速に把握でき
安心して仕事に取り組むことができるようになった。

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非公開ユーザー

医薬品・化粧品|人事・教育職|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

あと少しで満点のサービス、UIの改善がカギ

安否確認システムで利用

良いポイント

SmartHRと安否確認サービス2を連携することで、ユーザー登録工数が最小限に抑えられます。
その一方で、ユーザー毎にアラートメールを送る地域の設定には時間を要しています。
SmartHRの住所データ(都道府県や市区町村)を安否確認サービス2へ連携し、住所地がデフォルトで設定できるようになると利便性が高まると考えます。
その不便を含めても、コストパフォーマンスが高いサービスと言えます。

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