トヨクモ安否確認サービス２の評判・口コミ 全285件

改善してほしいポイント

やはり、社員全員の組織体系の階層を作成するには、ノウハウと技術的な要素が少し必要になります。
階層ごとによるユーザー権限をつけることで、集計情報などを確認することができますが、兼務しているようなメンバーがいる際のユーザー権限付けや階層付けに関しては、少なからず作成に時間がかかります。

これらに関するものがウィザードなどで簡単にできるとなお良いです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社員が出張などで他県に行く場合などに事前に地域情報などを設定することで、地震などの天災があった際にも、会社側から安否確認ができるなど、ＢＣＰの一環として運用することができます。
あわせて、定期的に訓練を安否確認システム２を用いて実施することで、アプリの利用方法の習得なども行えています。

安否確認だけではなく、社内のアンケート化活用などもできるようで、利用することでアプリ利用のハードがるが下がって、何かあった場合にも活用できるようになっています。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・安否の判断がつかないような災害が起きてないので、サービスについて改善点はありません。
その理由
・安否の判断がつかないような災害が起きていないから。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・大きな災害が起きた際に社員の安否の確認をシステム化することにより災害対策を迅速に行える。
課題に貢献した機能・ポイント
・会社の災害状況を確認することができる

改善してほしいポイント

こちらの製品については特にないのですが、他のトヨクモ社の製品を利用していますが過去当社分の個人情報が流出したこともあり、非常時の情報管理についてはやや不安ではあります。非常時にサーバーが落ちないなど以外でのセキュリティ面で行っていることがあればHPやメルマガ等でお知らせいただきたいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

非常時の社員の安否確認をスムーズ、かつ集計も容易にできる。ユーザー側からの視点ですが安否の回答がログインなしでスムーズに入力でき、第一ステップの安否確認としてはとても有効かと思います。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・災害時以外に利用用途がない
その理由
・導入して数年立つけど未だに一度も災害が起こってないから災害時本当に届くのかわからない。災害時に稼働しなかった際は返金に応じるなどのサービスがあれば良い。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・安否確認システムの構築
課題に貢献した機能・ポイント
・建前上何かあったときの備えというのは公言できる必要があるので、確立されたシステムを入れることでそれが一気に解消できたのが良いと思う。１から作るとなると大変な手間がかかる。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・肝心な時にログインＩＤとパスが分からないとことにならなければよいが。と思います。
・訓練として試験しましたが、アプリの通知が来る人と来ない人がいて、少し心配です。このようなアプリなので通知はＯＮで固定してもいいと思います。
その理由
いずれの弊社内で実際に訓練として利用した際にこういった声が上がりました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・エクセルに入力して安否確認などは有事の際は現実的に困難なので、とても良いと思います。
・安否を電話で聞いたり、連絡網を使ったり、スラックでといったわずらわしさからは解放されました。
・誰にでもわかりやすくて、またシンプルでシステム弱者でも不明点がありませんでした
課題に貢献した機能・ポイント
・データで管理できるところ。
・アプリなので導入も使用も簡単

改善してほしいポイント

管理者として使っている訳ではないのであまり詳細は知らないが、動作確認のメール通知が送られなくても確認ができれば無駄な通知が減るので尚良いと思われる。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内でコロナ感染者が出た際に、一斉連絡メールが届いた。休日だったが、私用メールにも届き確認することができた。今はもう感染者が出ても騒ぐことはないが、当時はまだ感染し始めだったので、出社しても良いのかなど、休み明けの対応が良く分かりよかった。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
１繰り返し設定ができると良い
２回答受付終了時刻が設定できると良い
３ダウングレードがしたい
その理由
１良いポイントにも書いたが毎朝検温メールを予約送信しているが1件ずつしか設定できないため、毎月30日分を設定している。outlook予定表のように繰返し設定ができるとよい
２　1にも通じるが同じ設問フォームだと回答受付終了しないと集計が合算されてしまう。毎日検温メールしているため、毎日回答受付終了をしないといけない（操作自体は簡単ですが)
３契約プランが４つほどあるが契約当初社員家族の安否確認も含めた「ファミリープラン」にしたが利用率が低く、「プレミアプラン」にダウングレードしたいができないようです
・

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

取引先企業からも「新型コロナ」関係は敏感なので「検温メール」を実施できているのは心強い。
また先日Microsoft365不具合でメールが送受信できなかった時も全社員に速やかに周知できたのはよかった。

検討者へお勧めするポイント

導入は簡単です。社員への周知資料なども充実しています。プランについてはアップグレードはできるので迷ったら下位プランで導入がお勧めです。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・確認済というステータスが欲しい機能です（利用者側の目線です）
その理由
・災害発生時に「確認しました」という要返信を求められわざわざテキストで入力する手間が掛かったため

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・テキスト入力がほとんどないことによるテキスト入力時間の削減
課題に貢献した機能・ポイント
・業務量が多いときにさほど大きくない災害が発生した際に自身の状況報告に時間を割きたくなかったので予め決められた選択肢があり報告時間の削減につながったため

検討者へお勧めするポイント

自身の状況報告に時間が掛からない点

改善してほしいポイント

危機管理責任者の設定について、並び替えを簡単にできるようにしていただきたいです。
ユーザー情報の編集方法がわからず、誤ってアカウントを削除してしまいました。
自分で解決ができなかったため、問い合わせ対応をしていただきました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ただ安否を確認するだけではなく、掲示板やメッセージ機能があることで、電話ができない状況、例えば電車内でもやり取りができることがメリットだと感じました。

検討者へお勧めするポイント

スマホのアプリもあります。とにかく設定が簡単、だれでも利用できます。