トヨクモ安否確認サービス２の評判・口コミ 全374件

改善してほしいポイント

導入後、初めのうちは管理者等の文言が理解しづらかったので、もう少し分かりやすい説明があると良かったです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

台風時に水害が発生しやすいエリアのため、日常的にテスト配信を実施して危機管理意識向上を図っています。

改善してほしいポイント

掲示板機能について、基本機能としてコメント入力有効になっているが、一部掲示した内容と関係ない書き込みを
する社員が存在する。掲示板に投稿する際に、コメント欄の有効無効を設定できると良い。

メッセージ機能について、掲示板についての指摘と類似になりますが、メッセージに対してコメントを書く時、
通知するが初期値で有効になっているが、初期値は無効か、管理者権限で、有効無効を切り替えられるように
してほしい。理由は、ITリテラシーの低い社員（高齢者）により無用の通知メッセージが飛び交うことになることを
防ぎたいため。（通知するのチェックを外すように依頼しても伝わらない）

一斉通知メールについて、会社ドメインのメールアドレスを持たない社員に個別で、情報提供、連絡したい場合に
ファイルが添付できると助かる。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

以前は電話による連絡網により、各営業所のリーダー、管理職が集めた情報を、所課長→ブロック長→担当役員→
社長とボトムアップで、情報収集していたが、システム導入で各ポジションの人間が、短時間で同時に状況を把握する
ことができるようになった。トップが情報把握できるまでのリードタイムは数十分の１になった感覚です。

また、管理職にとっては、部員の回答状況をWEB上で一覧で確認できることで、各自の状況をまとめて確認できる
ことで、的確な指示が出しやすくなった。

改善してほしいポイント

・ユーザーサポートでも触れられているのでトヨクモ社でも把握されているが、安否回答をデータで出力した場合に部署情報が付与されず、別途Excelに貼り付けて作業する表示させる案内になっているので、予め出力するよう改善を希望します。
・パスワードを失念した者がいる時に管理権限で初期化する場合、部署ツリーから該当者を探すか、csvでの読み込ませの二者択一となる。ログイン名（ID）で直接指定できるようになると操作性が上がるので改善を希望します。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

集計は各部署担当がシステムからデータをダウンロードし表に加工して報告していたものを、責任者が各自でシステム内の集計画面を閲覧することでリアルタイムでの情報把握と、作業の削減が可能になった。

改善してほしいポイント

事前に登録した範囲でしか安否確認メールを受信できないので、例えば、GPS機能と連動するなどして、出張先での災害にも対応していただけると大変助かります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

導入前は大きな地震等があった際は、総務担当や上司がチャット等で連絡を取っていましたが、勤務時間外に遠方で起こった災害などはリアルタイムで知ることが難しく、安否確認に時間的なロスが発生していました。導入後は自動的に安否確認メールが届くようになり、社員の安全管理が向上したと思います。

改善してほしいポイント

●基本的に操作は分かるので特に改善して欲しい点は無い。
・SNS（LINEその他）との連携や活用を考えたい。今後勉強して従業員が使えるように検討したいと考えている。
・自部署のメンバーのみに対して一斉送信するときに、誤って全体一斉送信をするケースが有った。
　間違えた原因を今後確認して、システムの改善をお願いしたいと考えている（原因はまだ確認していない）。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・社内メールや電話を使用した緊急連絡訓練に比べて、回答率が高まった。
・管理者として集計も素早く表示されて、フィードバックが簡単に出来て助かった。
・回答者としては手間もかからず回答できた。

検討者へお勧めするポイント

説明はオンライン資料のみでとっつきにくいが、内容は解りやすく、利用も簡単で、みんながつかいやすい。

改善してほしいポイント

一斉配信について、回答したら回答済にはなりますが、何回も回答出来るように回答が出来るようになっているのはわかりますが、一斉配信が続いた場合、紛らわしいとの意見があります。
また、何度も回答してくる人もいて、回答結果集計時、時間帯が一番最後の時間に修正したものが表示されます。（集計結果ダウンロード時）
回答率を出したいので、一番最初の時間がダウンロード出来るようにならないでしょうか？
また、回答する側についても、一度回答したものは違うファイルに入るなど出来ないでしょうか？

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

休日の災害、積雪のための出勤状況など、タイムリーなやりとり、工場のため稼働状況などの確認、シフトの確認、画像の配信など、とても社内評価がよかったです。

検討者へお勧めするポイント

今のところ大きな問題は起こっていません。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・アプリのホーム画面が分かりにくい。
　何名かの社員から、「ログインできているのかできていないのかが分かりづらい」という声ももらいました。
　年齢層が高い社員が多いこともありますが、ぱっと見た目で操作方法が分かるといいと思います。
・一斉訓練のメールが遅延した。
　受信側のメールサーバー次第となるため、案内できる回避策が無いとの回答でした。
　アプリとプライベートメールアドレスの登録を推奨していますが、実際の罹災時に問題なく使えるか不安はあります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・集計作業が大幅に軽減された。
　従前は手作業で安否を集計し、電話確認を行っていましたが、自動集計なので一瞬で状況が確認できます。

改善してほしいポイント

一斉訓練を年2回実施していただけるとよい。
会社独自の訓練とモチベーションがかわる点があり、認識を高める上で重要なイベントと感じております。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

テレワーク型勤務体系を主流としておりますが、社内アンケートを取得するために活用し大幅な時間短縮につながっております。

改善してほしいポイント

価格が抑えてある分、仕様が決まっているのは仕方ないですが、もう少し利用会社で自由に組み立てる事ができればと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

2023年４月に初めて安否確認システムを社内導入しました。今までは電話確認だったのが、スマホなどで簡単に回答する事ができるようになり、今まで危機管理業務に非協力的だった社員もすんなり協力してくれます。