トヨクモ安否確認サービス２の評判・口コミ 全285件

改善してほしいポイント

良い意味で稼働率が低い為、現時点では要望等はありません。
もしかしますと、使い込むにつれ「気付き」があるかも知れません。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

BCP対策を行うにあたり、まずは社員の安否確認を行うとともに、緊急連絡網の構築を図っておりましたが、いずれも達成する事が出来ました。

検討者へお勧めするポイント

有事の際に社員に連絡を取る、または情報を発信したいと言う会社側のニーズと、「とは言え、会社に私用メールアドレスを伝えたくない」と言う社員側にニーズにマッチするソリューションかと存じます。

改善してほしいポイント

あまり目立った不満点はありません。
あえて言うならば、未回答の方への催促メールが流せるようになると良いかなと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

地震発生時に、部署内の要員がどこに居るか、安全なのかが直ぐにわかるようになりました。
また、別の意味で、どこら辺で地震が発生したのかということも、安否確認メールを見ると分かるようになりました。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・チュートリアルのような機能が欲しい
・メッセージの返信通知を全員にしてしまう点
その理由
・画面がシンプルなのは良いが、使用するのは緊急事態の時や年一回の訓練時のみなので、操作の仕方を忘れてしまっていることが多い。毎回チュートリアルが出るなど利用のサポートをしてくれればよいのではないかと思った。
・上記の理由と重なるが、メッセージ返信した際の通知を登録者全員にしてしまう事が度々ある。そうしないようにするにはチェックを外すだけなのだがたまにしか使用しないので良く忘れる。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

導入した理由は数年前大きな台風や地震が相次いだことによるものだが、それまでは社員全員のプライベート携帯にメッセージを送信するすべがなかった為、出勤前や休日の社員に対してのコミュニケーションを一斉にとる方法が無かった。このサービスを利用することで、最近重要視されてきたプライバシーも守られるし、社員全員に一斉に意思を伝達、または交換することができるようになった。実際に利用する場面はなるべくない方がよいが、コロナウィルスの蔓延の際に、このようなサービスが必要不可欠だと実感した。

改善してほしいポイント

機能がシンプルな分、画面の余白が大きいので、もう少しアプリの文字が大きくても良いかもしれません。文字の大きさを変えられるのであれば、その機能がもう少し分かりやすい位置にあると助かります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

テレワークをしている中で、関東地域で地震が起きた際には、所属企業から即座に安否確認のメールが届いたので安心したことを覚えています。従業員間の様子が見えない中で、スムーズに状況確認が取れる環境が整っていることは、普段から安らかに仕事に集中できることにも繋がっていると感じています。

改善してほしいポイント

UIがレガシなー感じを感じる。
社員に積極的に使おうと思うと、使いたいと思うようなUI、UXの設計をしてほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

地震発生時に、個別で連絡するのではなく、チームメンバーの送信状況を確認するだけで、良いこと。
災害時は、Slackなどが入り乱れるため、一つに集約されるのは、確認しやすいため。

改善してほしいポイント

Web画面がパソコン用とスマホ用に分割されていません。基本はスマホ利用を前提にしている画面の作りであるため、自宅でパソコンで作業をしている時に色々な設定などを行う場合に少し違和感を感じます。
今どきであれば、スマホとパソコンのWebサイトは分けて設計してもらうと良いと感じました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内で安否確認のシステムを構築していたのですが、設計者が色々なものを盛り込んでいるため安否情報を入力するまでに何回も画面のリロードなどが必要であり、本当に災害が発生した時に入力もできないというリスクがありました。
また会社のメールアドレスでしかログインできないなど、外出先、自宅、夜間などで利用することに問題がありました。
また確認する方も同様で、とにかく操作手順が多すぎて、機能優先の仕組みで本当に災害発生時に活躍できるかが非常に心配でした。
それがこのサービスを利用することで、プライベートアドレスでもツイッターで利用できるようになったことから、使いやすさと本当に災害が発生した時の迅速性などが確保された様に思います。

改善してほしいポイント

メンバーの増減があった時、組織体制が変わって所属部署を変更したい時のCSVファイルの扱いが分かりにくい。サンプルファイルやテンプレートなどが用意されているとわかりやすいのでは？と思います

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

東日本大震災時にはこのシステムは導入されたいなかったので落ち着いてから出勤可能な社員の所在把握に多大な時間を要した。
BCPの一環として社員の状況がすぐに把握できるようになったのは良かった。（携帯等の通信インフラが復活している場合）

改善してほしいポイント

あまりに簡易なシステムなのでUIなどもやや貧弱。逆にそこがポイントではあるが、他システムとの連携などは期待できない。
企業、組織で使える安否確認にのみ特化したサービスである。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

場所、時間帯問わずスムーズな安否確認の入力が実行できる。
地域も設定できるため管理側にとっては無駄な情報を排除可能。

検討者へお勧めするポイント

簡易なものを検討されるなら最適

改善してほしいポイント

管理者は社員のプライベートアドレスを確認することができません。プライバシーを配慮する上では仕方がないですが、登録のサポートをしようとすると困ることがあります。契約によって、プライベートアドレスを「公開する」「非公開にする」のどちらかの運用が選べるとより使いやすくなると感じます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

以前利用していた安否確認システムは安否状況を確認することしかできませんでした。トヨクモ安否確認サービスには掲示板機能があります。掲示板を活用することで防災に関するルールを残したり、災害情報を掲示板に集約する運用ができるようになりました。