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Backlogの評判・口コミ 全821件

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レビューに基づくAI要約

更新日:2026年1 月31 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

進捗の可視化(ガント・ボード・担当)

ガントチャートやボード、担当・期限表示によりプロジェクト全体と個別タスクの進捗が一目で把握できる点が強みとされています。

直感的で使いやすいUI

シンプルで直感的な画面設計により、非エンジニアを含む新規ユーザーでも短期間で操作を習得できる点が高く評価されています。

機能の統合と情報の一元化

課題管理、Wiki、ファイル、ソース連携などを同一プラットフォームに集約でき、ツール分散を抑えて履歴やナレッジを残せる点が評価されています。

社外連携・共同作業の容易さ

外部ベンダーやクライアントを招待して共同作業できる点、権限管理やファイル共有のしやすさが共同プロジェクトで有用とされています。

タスク階層・カスタマイズ性(WBS)

親子タスクやWBS表示、テンプレートやフィルタなどプロジェクト単位のカスタマイズで業務に合わせた運用がしやすい点が支持されています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

タスクの抜け漏れ削減

担当・期限・ステータス管理と通知によってタスクの抜け漏れや遅延を早期に把握でき、作業の漏れが減少した報告が多くあります。

情報の一元化(社内外含む)

メールやスプレッドシートに散在していた情報をプロジェクト単位で集約でき、最新情報の所在が明確になりコミュニケーションが効率化されます。

社外連携の効率化

外部招待や共同プロジェクト運用により取引先やベンダーとの情報共有が一本化され、認識ずれや連絡漏れが減り運用効率が向上します。

進捗可視化による工数・会議削減

ガントやボードで負荷や進捗が見える化されることで担当の再配分が容易になり、会議や報告資料作成の工数が削減される効果が報告されています。

履歴・ナレッジ蓄積と参照性向上

課題のコメント履歴やWikiで判断経緯や対応履歴を蓄積でき、引継ぎや過去参照のコストが下がる点が評価されています。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

社外連携が多い案件

外部ベンダーや複数企業が関わるプロジェクトで、関係者を招待して情報や進捗を一元管理したい場合に特に適しています。

職種混在・非エンジニア含むチーム

直感的なUIによりエンジニア以外のメンバーも導入しやすく、部門横断の共同作業やクライアント連携に向いています。

複数案件を横断して管理するPM/運営者

複数プロジェクトを並行で管理し、進捗可視化や担当把握を重視するマネージャーやプロジェクト運営者に適しています。

導入初期やExcel/メール置換を狙う組織

学習コストが低く運用導入が容易なため、初めてプロジェクト管理ツールを導入する組織やExcel/メール運用からの移行先に向いています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Backlogのユーザーレビュー・評価一覧

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並び順

非公開ユーザー

食料品・酒屋|人事・教育職|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない

企業所属 確認済
投稿日:

PC・ネットワークトラブルの即時解決に貢献

タスク管理ツール/ToDo管理で利用

良いポイント

全社的には主に社内ヘルプデスクへの依頼(PC・ネットワークの不具合・トラブル)・案件管理で用いられている。
特定の担当者ではなく、ヘルプデスクのチームメンバー全員が即時で案件を検知⇒即時対応できる仕組みが構築できており、課題解決が早いと実感している。
対応プロセスが起案者・対応チームの双方でリアルタイムで確認できるのも便利。

改善してほしいポイント

過去の案件対応を見たい時にキーワード検索を使うが、検索結果の中から1つの案件にアクセスするとキーワードや検索結果は消えてしまい、他の案件を見たい時にまた一からやり直さなければならないのが不便。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

特定の担当者ではなく、ヘルプデスクのチームメンバー全員が即時で案件を検知⇒即時対応できる仕組みが構築できており、課題解決が早いと実感している。
対応プロセスが起案者・対応チームの双方でリアルタイムで確認できるのも便利。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|その他一般職|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

タスク管理がスムーズに

プロジェクト管理ツール,タスク管理ツール/ToDo管理で利用

良いポイント

操作が直感的で分かりやすく、課題作成時にも画面内でヘルプを確認できるのが便利です。

プロジェクトの課題一覧で進捗をひと目で把握できる点も、とても助かっています。

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連携して利用中のツール

竹林 健治

竹林 健治

株式会社マックスグループ|情報通信・インターネット|システム分析・設計|不明|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

案件ごとにスレッドを立てられるので、整理しやすいツール

タスク管理ツール/ToDo管理で利用

良いポイント

案件ごとにスレッドを立てられるのは便利です。
またボードにより「未対応」や「処理中」など整理することで各案件の進捗が分かりやすくなるところが気に入っています。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|社内情報システム(その他)|50-100人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

プロジェクトやタスク管理に便利なツール

プロジェクト管理ツール,コラボレーションツール,タスク管理ツール/ToDo管理,業務可視化ツールで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・社内で新規プロジェクトが立ち上がった際に、
 参加者が同じ精度でタスクを入力してくれる点。
・社外企業とプロジェクトを共有でき、
 Backlog上で社外との情報・資料共有が簡単です。
・ガントチャート機能などで、担当プロジェクトの締切管理が容易です。
・wiki機能もあり、プロジェクトのローカルルールなども詳細に記載が出来ます。
・課題の検索機能が豊富で課題が増えても探しやすい。

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

情報通信・インターネット|営業・販売・サービス職|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

社内の部門横断のタスク管理ツールで活用

タスク管理ツール/ToDo管理で利用

良いポイント

部門横断のタスク管理で活用しています。プロジェクトの進捗共有がとても分かりやすく、誰でも直感的に使用できるUIが魅力です。各依頼ごとに課題(タスク)を登録し、担当者への割り振りや進行状況を一目で把握できるため、関係部署とのやり取りがスムーズになりました。また、コメント機能や通知機能が充実しており、関係者との情報共有・迅速なコミュニケーションが可能です。また、Slackと連携しているので、タスク投稿をタイムリーに確認できます。

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|システム分析・設計|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

顧客との課題共有に便利なツール

プロジェクト管理ツール,コラボレーションツール,タスク管理ツール/ToDo管理で利用

良いポイント

課題管理ツールとしては、他にRedmineなどもありますが、Backlogの特徴としては、今時のUIであることが大きな特徴だと思います。
非IT系の会社の方とやり取りする場合には、この使いやすそうな今時の見た目というのが大事で、拒否反応を示して使ってもらえなくなると、どんなに優秀なツールでも宝の持ち腐れになってしまうからです。
その点Backlogなら、SNSに近い使い勝手で使用できるので、使ってもらえる可能性が高くなります。

それでいながら、ちゃんとプロジェクト管理やタスク管理、ファイル共有機能も付いていますので、メールや、チャットツールだけでやり取りするよりも、きちんと全体を管理することが出来るのが強みだと思います。
特に、メールなどでのやり取りだと誰が担当しているかや、進捗があいまいになりがちですが、Backlogだとそのあたりを明確にできるので、とても助かっています。

また、スマホでもちゃんと使いやすくなっているのも良い点だと思います。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|その他専門職|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

非エンジニアも使いやすいプロジェクト管理ツール

コラボレーションツール,タスク管理ツール/ToDo管理,業務可視化ツールで利用

良いポイント

エンジニアだけでなく、営業・総務・企画など非IT部門でも直感的に使えるUI/UXにあります。チケット形式によるタスク管理が明確で、誰が何をいつまでに対応するのかが一目瞭然。ガントチャート、カンバン、Wiki連携など、業務の種類に応じて柔軟に使い分けられるツールが1つに統合されている点も非常に便利です。

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非公開ユーザー

その他小売・卸売|社内情報システム(企画・計画・調達)|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

PJ管理から個人の業務管理にも使える優れもの

インシデント管理ツール,プロジェクト管理ツール,タスク管理ツール/ToDo管理で利用

良いポイント

PJ管理ツールで、外部ベンダーと主に案件管理に利用しているが、進捗が明確にわかる。
双方で確認がしやすく、Backlogを元に会議体が持てるインターフェイスも良い。
報告はCSVを一括DLして、ステータスごとのソートすることで前月からの進捗や件数遷移も明示しやすい。
個人の業務管理にも使っていて、マネジメントにも役立っている。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|その他情報システム関連職|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

使いやすさと機能性のバランスが絶妙

プロジェクト管理ツール,タスク管理ツール/ToDo管理で利用

良いポイント

Backlogは、プロジェクト管理やタスクの見える化に非常に優れたツールだと思います。
チケット管理、ガントチャート、Wiki、ファイル共有などが一体化されており、複数のツールを使い分ける必要がありません。UIがシンプルで直感的なので、非エンジニアでもすぐに使いこなせる点が魅力です。
また、コメント機能によるコミュニケーションや進捗の可視化がスムーズで、チーム全体の情報共有が円滑になります。
開発プロジェクトはもちろん、一般業務のタスク管理にも柔軟に対応できる、実用性の高いツールだと感じています。

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

総合(建設・建築)|経営・経営企画職|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

散らばるタスクを一元化

タスク管理ツール/ToDo管理,業務可視化ツールで利用

良いポイント

複数のプロジェクトのタスクをBacklogに一元化し、タスク漏れがなくなりました。
メールや電話、チャットでやりとりこそするものの、やるべき事項をBacklogに必ずアップするという決まりを行うだけで
タスク管理が非常に楽になります。

取引先を気軽に巻きこめるのも良いところです。

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