Backlogの評判・口コミ 全818件

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・操作感をもっと統一して欲しい

その理由
・スペースによって使い方が微妙に違うことがあって、たまに戸惑います。もう少し操作感が揃っていると、もっと使いこなせそうです

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・案件の進め方がスムーズになって、作業時間も短縮できました

課題に貢献した機能・ポイント
・クライアントとのやり取り用に専用スペースを設けて、工程表や締切管理をフル活用したおかげで、メールを探し回る手間も無くなって、仕事の進みが全然違います

改善してほしいポイント

・GitはGitHubと連携できるようになってほしい
・Wikiの記法がもう少しリッチになってほしい

課題の「カテゴリ」と「種別」の運用に迷うことがあります。。。
テンプレートが充実するとよいかも知れません。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

Redmineはエンジニア以外の人が使い続けてくれないことがありましたが、Backlogは途中離脱が少ないです。

しっかり使えば、課題とガントチャートでWBSも作成できます。
Excelや他のツールを組み合わせて実現していたことを、がんばればBacklogだけで完結させられることが多いです。
他組織と協業するときなどは、ワンストップで済ませられるのが便利でした。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・カレンダー状のガンチャートでタスク期間を容易に変更できる反面、
　うっかり動かしただけで適用されてしまう。また、戻した場合も
　全員に変更を行った履歴が開示される。
・未対応・処理中・処理済み・完了など、タスクの進行状況を表現するが
　誰が完了とするのか決めておかないと、処理済みなのにタスク残る。
・慣れないうちは、うっかり変更してしまわないか、こわごわ触る必要がある。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・だれがバトンを持っていて、いつまでに行うのかを
　メンバー全員が把握できる
・プロジェクトごとに社外メンバーを加えることもできるので
　円滑なコミュニケーションが図れる。

検討者へお勧めするポイント

多人数（10人以上）でプロジェクトを管理するなどの場合などには良い。
メンバー個々の役わりや進行を細かく管理したい人には向いている。

改善してほしいポイント

Backlogではボードと呼ばれるダッシュボードのような一覧機能がある。
その中では状態という、いわゆるステータス管理が可能である。
しかし、ステータスの一部は固定値となっており、未対応、処理中、処理済み、完了という4つは変更することも削除することもできない。
また、未対応は必ず最初に、完了は必ず最後に置かないとならない。
社外も巻き込んでタスク管理を行っている都合上、ある程度柔軟に種別の設定を行いたいと思うことがあった。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

現在の部へ異動してきた当初は、明確なタスク管理ツールが存在しておらず、個々で管理を行うかチャットツールの中のタスク管理を使用していた。
当時は特定チームの立て直し業務のWBS的な使い方をするためにお試し導入をしたが、利用していくうちに部内展開のビジョンが明確に見えたので横展開を行った。
Backlogのいい点は、前述の種別ごとにタスク数が可視化できるとこと。
まずは各々が抱えているタスクを全て書き出し、移行するところから始めたが、その過程で誰に負荷がかかっているのかが明確化された。
ボード画面でタスクをドラッグアンドドロップで移動ができるため、タスクの分配と進捗管理が容易になり、円滑な運営が実現できた。

改善してほしいポイント

これと言って特にありませんが、強いて言えば認証がNulabのユーザー認証のみなので、企業が使用しているActiveDirectryなどの認証を使用することができず、IDとパスワードを別で持たなければならないことくらいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

開発案件のプロジェクトにおける全体の進行度管理、個別要件に関する質疑・コミュニケーション、Wikiで議事録を残すなど、プロジェクト進行に欠かせないものだった

検討者へお勧めするポイント

顧客や外部など、社外のリソースやステークホルダーと情報共有しながらプロジェクトを進行する必要がある際には検討すべきツールと思います。

改善してほしいポイント

初回登録から一定期間進捗がない案件に対し、通知やソートで把握できる機能があると、管理面も充実して良いと感じます。また、メール通知は組み合わせで実現することができますが、専門知識が必要になる部分もあるため、Backlogの標準設定の中で登録できると良いと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

Excel管理からWeb管理になったことにより見栄えが良くなったことと、ファイル管理だと同時編集が容易ではないため、本ツール導入の価値を感じました。

改善してほしいポイント

シングルサインオンのツールを導入しているのですが、Backlogと連携するには、Nulab Passを経由してでないとできないようです。できれば、直接SAML連携できるようになると、様々なツールを導入する必要がなくなり、管理面およびコスト面でありがたいと思いました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

システムを導入する際は、SIerに依頼することが多かったため、プロジェクト管理含めてSIer側で実施頂いていた。しかし、DX推進を行う上で、少しずつ内製化する業務で出てきたため、タスクの漏れを無くすとともに、問題が出て場合は関係者と共有する必要がありました。Backlogを使うことで、このツールを中心にプロジェクトを管理することができるようになったたこと、Wikiに情報をアップロードすることで必要なリソースにスムーズにアクセスすることできるようになりました。

改善してほしいポイント

案件が進んできて多くの課題が発生すると、どの課題に紐づいている内容化がわからなくなってしまい、検索するのに時間がかかるのでもう少し検索機能を強化してほしい

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

Backlogの課題管理やファイル共有の機能を利用して打ち合わせの議事録や、データの受け渡しなどを行うことによってメールでは埋もれてしまう案件管理を効率よく実施できました

改善してほしいポイント

タスクの見える化として利便性が高いが、チームメンバーとして情報システム部が対応しているので対応優先順位がうまくつかず回答時間がかかることもある。一定時間対応していないとチーム全員にアラームが立つような仕掛けが簡易にできると更に便利になると思う。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

情報システム部門への社内ユーザの問い合わせツールとして活用。問い合わせに対しての情報システム部門対応チームの回答等の対応状況がチームとして見える化されるので、的確な対応が確実にできるようになった。回答の補足もチームメンバーで捕捉できるし、問い合わせや回答の履歴の振り返れるので、問い合わせや回答のニュアンスがうまく伝わっていないような事象も対応できるようになった。

検討者へお勧めするポイント

UIが直感的に操作できるので、活用までの時間が短くて済みます。