Backlogの評判・口コミ 全788件

改善してほしいポイント

・テキストの色付けができるようにしてほしい
→文章の中で強調したい文字がある場合は赤字などにしたいのですが、それができないため太字などで強調しています。
　色付けをすることでより文章も見やすくなると思うので、ぜひ取り入れてほしいです。
・テーブルが使いづらい
→文章の中にテーブル挿入機能があるが、テーブルを利用するコードが表示されるだけで、手間がかかる。テーブルにしたい内容を入力するだけで文章内に挿入できるようにしてほしいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

プロジェクト管理ツールとしてはとても優秀で、システムベンダーとのやり取りはとてもスムーズにできています。
ただし、文章作成の機能性に欠けていると感じるので改善してほしいなと思いました。

改善してほしいポイント

使用していて、特にしてほしい改善ポイントなどはありません。
全体的に見やすく現時点では利用しやすいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

多数の営業社員から挙がってきていた案件が今まではバラバラの状態で進捗管理も出来ていない状況だったが
1箇所にまとめた事で営業社員以外にも案件の状況確認が出来るようになった。
また、営業社員内でもそれぞれの案件について進捗状況が目で見えるうようになったので、案件管理及び整理がしやすくなった。

改善してほしいポイント

現状の機能に合わせて業務管理を行っているので、新たに欲しい機能や分かりづらい点は、特にはない状況です。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

WEBサイトの新規構築から導入することで、構築時の課題や検討経緯を残すことが出来るため、運用、更新時に立ち戻ることが出来る。
また、担当の引き継ぎがあったとしても、過去経緯を提示することが出来るので、大変役立っています。

改善してほしいポイント

改善して欲しいポイント：
・過去のコメントはスクロールでは表示されず、「コメントを見る」ボタンを押下しないといけないため、スクロールで見られるようにしてほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

Backlogを利用したことによる課題解決・メリット：
・新規プロジェクト立ち上げの際など、不明な箇所や、すでに明確となっている情報をWikiにまとめることができ、プロジェクト終了後もWikiを確認するだけで、スムーズな引き継ぎができた。

検討者へお勧めするポイント

とてもシンプルな作りのアプリケーションのため、一度利用してみて、フィットしそうであれば使い続ければ良いと思います。

改善してほしいポイント

頻繁に使っていないユーザー(特にシステムやツールに疎い現場担当者)にとっては、とっつきづらいイメージがあるかもしれません。実際あんまり使っていない人からの返信が遅い/気づかれてないケースが多いため、メール以外にもっとアラートが分かりやすいものがあるといいかと思います

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

使っているシステムが異なる関連会社や、外部企業(主にベンダー)とのプロジェクト進行とタスク管理に使っています。ベンダーさん相手だとBacklog自体に慣れている方も比較的多いため滞りなく進行できますし、タスク管理も漏れなく期限を決めてハンドリングできるようになったと思います。共有ファイル置き場としてもそれなりに容量大きめなので、「過去のこの仕様書どこだっけ？」という課題も解決できました。

検討者へお勧めするポイント

複数企業にまたがる案件/タスク管理が多めの方、そしてそれらが複数同時並行で進行している方にお勧めです

改善してほしいポイント

機能的には特に不満な点はありませんが、個人的には視覚的なデザインにメリハリがあった方が良いと思います。
PCのブラウザ上で見ると、タスクの項目部分とメンバーが居れた入力部分の境目がちょっと区別が付きにくい。
慣れてくると利用者のコメントも省略化というか最適化されてきて、
時々要請を送っているのかシステム的に自動送信しているのか判らなくなってきます。
コメントの部分はもっと目立つようにした方がいいですね。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

タスクが溜まってくると、各々の期限や状況の把握が困難だったり、そもそもタスク自体が記憶から漏れてしまうので、
作業漏れを防ぐには良いです。
ガントチャートに表示された情報がほぼそのままエクセルにダウンロードできるので、工数管理にも活用できます。

検討者へお勧めするポイント

似たような機能を持ったタスク管理ツールは色々あるかと思いますが、
この製品をタスク管理兼コラボレーションツールとして割り切って使うのが賢明かと思います。
クラウドツールですが、レスポンスが軽くそこそこ長期間のタスクやタスク件数が多くても、
ガントチャートは軽快に反応してくれます。

改善してほしいポイント

いちユーザーとして利用しているだけですので、今のところは不満はありません。
どちらかというと、「使う側のリテラシーと運用力」次第だと思います。

使う目的を明確にし、運用ルールを決めること（それを浸透させること）が大事で
目的やルールが不明瞭だとミスコミュニケーションが発生しがちです。

また、このツールはテキストでのやり取り、記録になるので文章作成や表現力が弱い方が
メンバーにいる場合は、個別に電話やオンラインMTGでフォローする、対応した内容の記録を追記フォローする
などがあると良いのではないでしょうか。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・プロジェクトの進捗管理
・タスク管理（期限、担当を明確に）
・メンバー同士のコミュニケーション強化
・各メンバーのスキルが可視化

改善してほしいポイント

・保守作業の見える化と改善を進めたいので、充実したダッシュボード機能が欲しい。
・ファイルの検索条件を追加して欲しい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・SharePointOnline(以降、SPO)とAPI連携し、他部署からSPOで依頼されたタスクをチケットに取り込んでいる。
　以前は、メールに依頼書(EXCEL)を添付されたものを担当者がチームに振り分けて作業を行っていたが、
　現在は、SPOで入力したものが担当チームのBacklogチケットへダイレクトに入るようになった。
　作業依頼のスピードアップ、タスクの振り分け、Backlogへのタスク転記作業がなくなり、
　部全体で、作業依頼に関わる無駄な時間を20%改善することができた。

検討者へお勧めするポイント

・自社内に止まらず、BP様ともファイル共有ツールとして活用しており、コミュニケーションが円滑に進みます！
・他部署から30件/日以上の作業依頼が来て、各チームへ振り分ける所から始まり、前工程がかなり面倒な作業でした。
　SharePointOnlineとのAPI連携でその部分が解消できたのが一番の改善ポイントです！
・アイコンを自由に変えられるので、メンバー内でたまにテーマを決めて個々に好きなキャラクターを設定しています。
　いまはポケモン縛りで設定していますが、そのような点でもコミュニケーションを図っています。

改善してほしいポイント

機能ではないですが、プロジェクトごとに管理ツールがばらけてしまっている状態。複数ツールでの行ったり来たりがストレスになるのでBacklogに集約できれば・・・

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・問い合わせの回答率100％
・普段の問い合わせ対応から自然と案件進捗の管理もできるようになった
課題に貢献した機能・ポイント
・ボード
・課題

検討者へお勧めするポイント

同等のサービスの中ではシェアも高く、必要な機能もそろっていますし直感的に利用できると思います。