Backlogの評判・口コミ 全834件

改善してほしいポイント

課題ごとに管理していくが、その課題が多くなりすぎると管理が大変でお気に入り登録も一覧からすぐにできないので何点。星マークがお気に入りやブックマーク的な機能かと思ったらその課題に対するリアクションであるなど、一般的なアイコンと機能が若干剥離している印象がある。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

この課題の時はここでやりとりをするなどどの課題に対しての話なのかを後から振り返ることができ、数ヶ月〜数年単位のプロジェクトの場合、やり取りの履歴が見れるので「なんだったけな？」といったログを振り返りながらプロジェクトを進めることができる

検討者へお勧めするポイント

プロジェクト管理をスプレッドシートなどで行っているなら間違いなく導入したほうが良い製品

改善してほしいポイント

使いにくいなどは特にありません。
ただ、対応中や未対応のものがそのまま経過放置ということは起きてしまうので、そのあたりのサポートがあるとより便利なものになるのではと思います。
また、細かいところではGoogle Chatとの連携機能が付いたのはいいのですが管理者のみ通知がChatで受け取れるので
社外とのやりとりだと通知が使えないところは可能になってほしいと願います。
タスク管理にかなり特化したものだなという印象があります。そもそもそういう目的のツールということはあるでしょうけど、使用目的の幅がより広がれば使用価値もあがるのではと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

メリットでも書きましたが、社外とのやりとりによるタスク漏れ解決です。
確認することを忘れていた、対応することを忘れていた、がかなり軽減されました。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・Googleドライブなど外部ツールとの連携
その理由
・APIなどを用いて外部ツールと容易に連携できれば活用の幅がさらに広がる

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・これまでメールベースで行っていたプロジェクト管理を一元化できた
・自部署の情報だけでなく他部署の情報も可視化され、情報共有の精度があがった
課題に貢献した機能・ポイント
・プロジェクト管理ツールを導入することにより、情報を一元化することができた

改善してほしいポイント

添付ファイルの添付数に上限があるのでタスクが長くなると足りなくなることがあります。アプリとAPI連携などできるとさらに嬉しい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

大型のプロジェクトの進行には必須です。同時進行のタスクが非常に多いので管理ツールを入れなくては非効率な開発になったり、進行漏れが発生していましたが。毎月タスクの整理をすることで効率良く進行ができるようになりました。

改善してほしいポイント

あまり改善点はないですが、コメントにリアクション機能（いいねなど）があると良い。
承知しましたなどのコメントを返すまでもないものはリアクションだけすればいいので。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

システム開発の課題管理、QA管理で使用している。
前はエクセル管理をしていて、メールへの添付、デグレなど手間があったが、
ツールを使うことで解消され、また検索もしやすいため、あとからすぐに確認できるようになった。

改善してほしいポイント

ファイルをツリー構造で保存する機能がありますが、Wiki欄と関連するファイルの場合、Wiki欄とファイル欄に分かれてしまうので、その関連性をWiki欄内で表現するのが面倒であり、使い勝手が悪いと感じます。Wiki欄内でファイルのリンクができるようになれば、より使い勝手が向上すると思われます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

数か月の工期のプロジェクト管理に貢献しています。問題、課題をタスクとして、担当者に割り当て、納期を設定し、その情報を全員で共有することが簡単にできました。進捗会議では事前に担当者の意見を入力しておくことで、短時間で効率よく会議が進行できました。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・添付ファイルがまとまって上部に小さく表示されるため、ダウンロードの方法が少しわかりづらい
・簡単なスタンプなどがつけられるようになると、コミュニケーションがこのツールのみで完結するので使いやすい

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・リモートになり、個人のタスクが不透明になってた部分をこちらでチケット管理することにより明確化できた
また、wikiを利用して、マニュアルの一元化も叶えることができた

改善してほしいポイント

投稿やスレッドの管理方法。今は慣れているので問題ありませんが、初めての方やリテラシーが低い方が順応するまで時間がかかると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

backlogを使うまで、スケジュール管理やWBSをエクセルで実施してました。このことにより、ファイルの複数メンバー利用におけるバージョン管理、先祖帰りが起きたり、更新履歴を保存できないなど、滞りなく業務遂行するためのローカルルールを多々設ける必要があり、運用負荷やリスクが高い状態でした。
しかしbacklogを導入したことにより、多くのローカルルールから解放され、またプロジェクト内のやり取りをスマホでも利用できるようになったのため業務効率化が進みました。
またファイル共有もセキュアに分かり易く管理できるため、セキュリティーリスク低減にもつながりました。

改善してほしいポイント

同じ課題無いでコードタグを6個以上書くと本来絵文字がでないはずのコードタグ内で絵文字が出てしまう、等の小さいバグがたまに見つかる。
クラウド版ではなくオンプレ版なのでしょうがないのかも知れないが。
あと、検索機能が弱い。例えば「Error dispatching request to」と検索すると、「Error」「dispatching」「request」「to」それぞれを含む記事が検索に引っかかってしまうので「Error dispatching request to」という文言で検索したいときに非常に困る。

クラウド版では使えてオンプレ版では使えない機能などもあるので、機能は統合して欲しい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

日々の業務で発生する対応内容の記録を分かりやすく、また管理しやすくしてくれています。特に障害発生時のマニュアルをwikiに作成しておくことで、誰でもそこを見ながら対応することが出来るようになりました。