ベルフェイスの評判・口コミ 全235件

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ベルフェイスのユーザーレビュー・評価一覧

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並び順

非公開ユーザー

その他金融|宣伝・マーケティング|20-50人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

提案、プレゼンにおいては無料のWeb会議システムよりも優秀

オンライン商談ツールで利用

良いポイント

最近では無料のWeb会議ツールも多くある中で、ベルフェイスの良いポイントは提案、プレゼン等の「営業活動」に特化したシステムであり、そのあたりの機能が充実していること。具体的にはサービス案内や提案書等の資料を相手にダウンロードさせることができる機能やこちらがリアルタイムで入力した情報を表示される機能、相手が入力した情報も表示する機能があり、このメモを保存することができるので、簡易的な議事録のようはものがその場で作成し、相手と認識合わせを行うことができる。資料についてはあらかじめカテゴリに分けて登録しておくことができるため、必要な資料をその場で選んですぐに提供することができる。また、こちらのプレゼンに対する評価・アンケート機能もあるため、営業レベルの品質向上にも役に立つ。

改善してほしいポイント

一対一の営業、プレゼンにはとても向いているが、相手やこちら側を複数拠点にした場合に人数制限があるため多数対多数の営業、プレゼン時には利用することができないため、この部分を改善してほしい。複数拠点の大人数にも対応できれば営業、プレゼン以外のウェビナーや会議などにも利用することができるようになるため、利用用途が増える。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

解決できた課題・具体的な効果
・訪問することなく、オンラインで営業活動を行うことができた
・オンライン商談記録の管理を簡単にすることができた

課題に貢献した機能・ポイント
・資料の提供、資料のダウンロード機能
・評価、アンケート機能
・メモ機能、商談検索機能

検討者へお勧めするポイント

無償提供期間が用意されているため、まずは利用してみるのがよいと思います。
ソフトウェアのインストールも不要なため、すぐに利用できます。

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非公開ユーザー

人材|人事・教育職|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

初めてカスタマーサクセスされた商品

オンライン商談ツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

基本的な面談機能はもちろんですが、随時アップデートされていく内容や、CSの担当の方のCS力が素晴らしく、見事に虜になってしまいました。
商談後のスコアや、商談の録画など、欲しいなと思っていた機能が続々と開発されていったのも素晴らしいです。

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非公開ユーザー

その他|宣伝・マーケティング|20-50人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

初めてのWeb商談で使ったツール

オンライン商談ツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

このコロナ禍で、Web商談の機会が増え、TeamsやZoomなどを利用することも増えてきましたが、一番最初にWeb面談を始めたのがベルフェイスでした。当時はWeb会議というものに疑問を感じていたのですが、いざ利用すると電話だけの利用も可能で、同時に資料が共有できて話せるというのは画期的だと思った記憶があります。

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非公開ユーザー

化粧品|経営・経営企画職|20人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

取引先とのオンライン会議にて

オンライン商談ツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

アプリのインストールなど特に難しい設定が不要ですので、取引先様にも利用していただきやすく、気軽にオンラインでのやり取りができるのが良いと思います。

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岩田 孝弘

山崎石材工業株式会社|その他製造業|営業・販売・サービス職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

お客様が手軽に始めることができるWeb商談

オンライン商談ツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

弊社は商談で使用する機会が多いです。
お客様がインターネット見ることさえできれば、Web商談を始めることができるので、導入のハードルがとても低くなっています。場合によっては音声は電話で、資料の共有だけをPCで行うようにしています。
お客様は、マイクもカメラもオーディオ機能も必要なく電話で話しながら資料を見ることができるので、高齢の人でも簡単に取り組むことができます。

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非公開ユーザー

精密機械|営業・販売・サービス職|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

すぐつながるし、インターフェース的に迷うこともない

オンライン商談ツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

番号をいれるだけで開始されるので、インストール不要でできる点はかなり良いと思っています。他のツールはインストールするタイプが多く、初めてのお客さんと面談するときは必ずと言っていいほど開始時間が遅れます。なぜなら、時間直前にURLなどをクリックして準備する方が多く、そこからインストールが始まるからです。

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非公開ユーザー

その他製造業|営業・販売・サービス職|20人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

知名度があるので、お客様に抵抗がないシステム

オンライン商談ツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

コロナ禍で対面営業できない状況で、会話は電話で行いながら、資料のみをPCでZOOMのように共有しながら、サービス紹介を行えるというサービス。ベルフェイスの認知度もあり、ベルフェイスでの営業でもいいですか?と聞いたときに「何ですか。それ?」と違和感や拒否感を与えないところが良かった。

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非公開ユーザー

その他サービス|その他一般職|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

事前相談に最適

オンライン商談ツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

Web商談ツールとしては最適だと思います。最初は対面(大画面)でお互いの顔を見ながら話をして、必要な情報(見積もり明細))などを表示したときには、お互いワイプで表情を確認できるので説明がうまくいっているのか確認がしやすい

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非公開ユーザー

ジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社|その他金融|営業・販売・サービス職|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

相手の顔を見ながら交渉できて便利

オンライン商談ツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

音声会話は、電話を利用するためネット回線に負荷がかからない。
また、音声も電話回線のためクリアに聞こえる。
ヘッドセットなどを使いながらご案内すると非常に案内がしやすい
画面共有をしながら案内することで意思疎通も取りやすいです。
メモ機能を使うことで、相手にも話を行った内容のエビデンスとして渡せるのは便利。

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非公開ユーザー

弁護士ドットコム株式会社|ソフトウェア・SI|営業・販売・サービス職|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない

企業所属 確認済
投稿日:

営業の質を高めるツール

オンライン商談ツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

URL発行などをせず定型文を送るだけで、商談連絡をできあとは電話するだけ、という効率性だけでなく商談ログをデータとして貯めることができる点。

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