BizteX cobitの評判・口コミ 全29件

改善してほしいポイントは何でしょうか？

フローを作る画面のレスポンスが悪いので、ここは改善してほしい部分ですねっ。

操作が簡単である反面、分かりにくい操作もちょこちょこあるので、その辺りは改善して頂けるとロボットを量産しやすいです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

一番有効だと思ったものはリセット処理の自動化です。

システムのアタックロック解除やログイン情報の初期化は個人特定が非常に難しい点やブラウザから操作する必要があったため、これまでは人が介在していました。

今ではシステムで受け付けたリセット要求からマスタ情報と照合した後、CobitをRESTAPIから起動して、システム上でアカウントロック解除操作やパスワードを自動的に初期化しています。

弊社は社員が多数在籍しており、週に数十件発生した上記オペレーションをほぼ自動化することができました。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

RPAを導入する際、サーバ準備やインストール作業など、情報システム部門としては色々と頭を悩ませることは多くあるかと思います。

このサービスは費用もそれほど高価ではありませんし、自社に合わないと感じれば止めることもすぐに決断できます。（私はまだまだ使い続けますが・・・）

RPAってどんなものだろう、どんな効果があるのかなっ？とお悩みであれば、まずは選択肢の一つとして考えて頂いても良いものだと思います。

実装に際して深いITスキルは必要ありません。ある程度は直感でロボットを作成していけることができる点に於いて、導入障壁はかなり低いです。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

ロボット完成後のステップの内容が表示されない為編集したい際に、1から起動させて、過程を追わないといけないことが改善して欲しいポイントです。
例えば、テキスト入力のテキスト部分だけ変更したくても、元々何のテキストを指示していたかが分からないといった不便さを感じます。

また、編集後も1から起動させてみないと、編集（修正）できたかがわからないので、作成時は簡単にできても、稼働後の微調整には少々時間がかかります。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

管理画面からのデータ抽出やデータ貼付けといった単純作業を自動化できたことで、抽出時のヒューマンエラーを無くすこともでき、工数削減につながりました。
その分、他の作業や対応案件数も増やすことができ、チーム全体での効率化に繋がっています。
また、営業時間外に取得しなくてはならないデータも、タイマー設定で残業や休日対応せずにcobitにお任せできることもありがたいです。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

作成したロボットが多くなってくると、整理をするのが少々大変なUIだと感じています。
画面上で簡単に整理ができるようになったりすると、なお使いやすくなるように思います。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

様々なツールからデータを集め、社内ツールにアップロードするという作業の大部分を自動化することができました。
外注費や人件費の削減という部分はもちろんのこと、ヒューマンエラーを防止できるという部分でも大きなメリットがあります。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

WEB上のツールを扱った経験があれば、違和感なく導入できるかと思います。
少額からスタートすることもできるため、上手くいったら広げるぐらいの気持ちで気軽に導入できます。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

他社の具体的な利用事例などがもっとわかると、自社に置き換えてみてもっと利用の幅を増やせると思います。使い方については、常に発見が多いので、そのような機会を増やしていただけるとありがたいです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

広告レポートの抽出を各プラットフォームの管理画面に入り、自動で抽出してもらっています。弊社の場合は利用プラットフォームから各顧客のデータを抽出するため、1日に数百のCSVをダウンロードする手間が省けています。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

組織が複数にまたがる場合、どうしても管理が難しくなってしまいます。組織を横断して稼働状況やエラー率、ステップ数などが一括で管理できるようなダッシュボードが実装されるとか助かります。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

複数の箇所からデータを収集し、一か所にまとめて必要に応じてアラートを投げるという業務で工数を逼迫していました。Cobitと簡単なスクリプトを組み合わせることでこれらが解消し、生産性がかなり向上しました。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

初めに説明とかなかったら、ロボットを開発する直前であきらめてしまうと思う。（ダッシュボードだけでは、何がどんなことができるのかわからない。）

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

今までレポート作成に時間がかかっていたものが、簡単にできるようになり作成時間が一気に削減することができた。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

・ステップを編集する際に毎回直前まで再実行してからでないと編集できない。
・ロボットの実行速度が遅い。
・実行ステップ数のライセンスカウントであるが毎月所定数までは課金対象とならないようなテスト機能がほしい。
・社内システムは固定IPアドレス（インバウンドを許可）での対応となるが、プロキシ型などよりセキュアな実装を検討してほしい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

ITインフラ製品の構成ツールはWebで公開されているケースが多く、お客様要件を構成に落とし込む作業をBizteX cobitで自動化することで作業時間の削減に期待ができる。（トライアル中）

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

導入はもちろんロボットの作成も簡単なので、RPAのファーストステップとしてお奨めの製品（サービス）となります。クラウドサービスなので、アプリケーション要件が変わったなど、必要なくなった場合には契約解除できるので導入のしやすさもお奨めなポイントです。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

社内のチャットツールとのシームレスな連携機能を希望します。
弊社では社内チャットツールとしてSlackを利用しています。
Slackへの直接投稿がメンション付きでできると、より明確な業務フローが構築できると思います。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

30分程度の定型業務としても、それが毎日欠かさず朝1で行う必要があるとなると、それはそれで大変なこと。それをCobitにお任せすることで、朝出社したタイミングで、すでに定型作業が完了しているという世界を実現することができました。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

まずトライアルしてみることをおすすめします。
Webを経由して同じ作業を3回以上やっているのであれば効果があると思います。
また、Googleスプレットシートとの連携もできるので、一度ロボットを作ってしまえば、検索文字や取得結果の閲覧なども自由度が高く設定することができます。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

修正を行いたいステップまで処理を待ってから修正しなければならず、作業待ち時間が多く発生する。該当する画面を表示させる都合もあるので難しいかもしれないが

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

ニュース記事のデータを保存しているシステムからニュース記事データを取得して投稿用のCMSにアップロードする作業。
記事数が多く、夜間にも更新があるため人力で行うには限界があった。
スケジュール機能を使用して自動化することで人的コストの改善とニュース記事投稿のリアルタイム性が向上しました。