保守運用にあたっての抜群の動作安定性

株式会社プレステージ・インターナショナル　様 この度は、Bright Patternをご利用いただき、また長年にわたる保守運用のご経験と貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 導入から4年以上にわたり、ソフトウェア起因の不具合が一度も発生していないとのことでした。4年といえばほば1500日間。御社が長期間にわたり安心して業務を運用いただけたことへの喜びとともに、私どもにとっても非常に誇らしく、Bright Patternの信頼性を象徴するものとして深く受け止めております。 また、直感的なユーザインタフェースにより、ITスキルに関わらず操作しやすい点をご評価いただけたことも、製品設計の意図が現場で活かされていることを実感できる内容でした。 一方で、一部機能のローカライズに関するご指摘につきましては、真摯に受け止めております。海外製品であることから、表現が日本語として自然でない箇所が残っている点は認識しております。こうしたちょっとした違和感を念入りに潰していくことにより、業務にあたる皆様がよりストレス減らし、今日も一日心地よく業務できたと思っていただけるよう、改善を進めてまいります。 また、Bright Patternが社内の基幹PBXシステムとして不可欠な存在となっていること、さらにロードサービスから住宅サービスまで幅広い業務領域でBPO業務に活用いただいているとのこと、大変嬉しく拝見しました。多様な業務に対応できる柔軟性と安定性を備えたプラットフォームとして、今後も皆さまの業務を支える存在であり続けられるよう、製品・サポートの両面で改善を重ねてまいります。 引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。