CART RECOVERYの評判・口コミ 全29件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年1 月31 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

可視化と自動リカバリー

ダッシュボードで回収状況や金額が確認でき、テンプレートで自動リカバリーメールを送れる点が高く評価されています。

導入と運用の簡便さ

初期設定が容易で導入がスムーズ、設定後は基本放置でも運用できるため業務負荷を抑えられる点が多く見られます。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

離脱回収による売上改善

リカバリーメールによりリカバリー率や売上が向上し、開封率やROASなどの効果数値が具体的に示される点が報告されています。

業務効率と顧客接点確保

少ない工数で多数の顧客へ自動アプローチでき、非会員にも接触できるなど業務効率化や顧客育成に貢献していると見られます。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

初めて導入するEC事業者向け

導入が簡単でコストも低く、初めてカゴ落ち対策を導入するEC事業者に特に向いていると薦める意見が多く見られます。

コスト重視の中小店舗向け

低価格で手間をかけずにリカバリーを行いたい中小規模のオンラインショップに適していると評価されている点が多いです。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

CART RECOVERYのユーザーレビュー・評価一覧

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並び順

非公開ユーザー

総合卸売・商社・貿易|営業・販売・サービス職|1000人以上|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

コスパ◎でカゴ落ち対策ができる!

カゴ落ち対策で利用

良いポイント

優れている点・好きな機能

・とにかくコスパが良いところ、初期費用も月額費用も安い
・運用開始までの初期の設定など各種設定の方法が簡単でわかりやすい
・導入がラク
・ダッシュボードでリカバリー状況が可視化できる
・進捗確認がしやすい

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・カゴ落ちリマインドメールでのリカバリー状況とリターゲティング広告でのリカバリー状況を分けてダッシュボードで見れるとより良いと思う。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

解決できた課題・具体的な効果
・垂れ流しになっていたカゴ落ちを低コストで対策できたこと
・結果として顧客の購買体験、初回購入件数が増え、顧客育成に貢献できたこと
・高いROAS(約1500%)を発揮できている

検討者へお勧めするポイント

まずはカゴ落ち対策をしてみたいけど、コストは大きなコストは掛けられないというECサイトにぴったりだと思います。

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岩瀬

岩瀬

OFFICIAL VENDER

株式会社イー・エージェンシー

コメントをいただきまして誠にありがとうございます。 当サービスを導入していただき、低コストでご利用いただける点や、簡単な導入、進捗が確認しやすいとの評価いただきまして、誠にありがとうございます。 結果としても、「顧客の購買体験、初回購入件数が増え、顧客育成に貢献できた」「高いROAS(約1500%)を発揮できている」とのこと、大変嬉しく存じます。 また、「改善してほしいポイント」の「リカバリー状況とリターゲティング広告でのリカバリー状況を分けてダッシュボードで見れるとより良い」とのご意見をいただきまして、ありがとうございます。 現状、メールの効果と広告の効果を分けてご確認いただくことができず、誠に申し訳ございません。 広告のみの効果は、引き続きLogicad管理画面からご確認をいただけますと幸いです。 上記、今後の開発課題として、社内で検討をさせていただけたらと思います。 なお、カートリカバリーは、メールと広告をセットでご活用いただくことで、メールのみの配信よりも幅広いユーザーにアプローチができますので、今後もメールと広告を合わせてご利用いただけますと幸いです。 ご利用いただく中で、ご不明な点や、その他ご要望がございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。 引き続きよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

通信販売|営業・販売・サービス職|100-300人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

使いやすいが効果のほどは微妙

メールマーケティングツール,カゴ落ち対策で利用

良いポイント

タグ設置で完了等、開始時のハードルは非常に低いと思いますが(使用されているシステムにもよるかもしれませんが)
その後がなかなか苦労しています。
弊社では1時間後、24時間後、3日後で設定しておりなんだかんだ1時間後配信が最も効果を出せていると思いますが、
配信可能な母数があまりにも少ないです。要因としてはログインをしている方以外への配信ができないからなのですが、
意外とカートに入れる前にログインされる方って少ないので、広告と併用して今後継続していく予定です。

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昼間、竹下

昼間、竹下

OFFICIAL VENDER

株式会社イー・エージェンシー|

コメントをいただきまして誠にありがとうございます。 当サービスを導入していただき、「タグ設置で完了等、開始時のハードルは非常に低い」と評価いただきありがとうございます。 カゴ落ち広告とカゴ落ちメールを併用していただくと、サイトに訪問されるお客様のフォローの幅が広がるかと思います。引き続き効果をご確認頂けますと幸いです。 「改善してほしいポイント」のサポート面についてもご意見いただきありがとうございます。 いただいた内容を真摯に受け止め、今後貴社の売上に貢献ができるように努めてまいります。 ご利用いただく中で、ご不明な点や、その他ご要望がございましたら、 いつでもお気軽にご連絡くださいませ。 引き続きよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

ファッション・洋服|社内情報システム(開発・運用管理)|20人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

配信スケジュールは立てやすい

カゴ落ち対策で利用

良いポイント

あくまでカゴ落ち対策が少しでもできればという狙いで使ってみて2年弱ぐらい経ちますが、思っているよりかは効果は出ていないという印象です。
というのもサービス云々というよりリソースが割けずカートリカバリーをちゃんと運用できていないというのが主な原因だとは思っています。

ただこのツールは一つ一つ設定して改善していくというよりかはある程度決まったシナリオがあって、それさえ設定していればリソースを割かずにカゴ落ち対策ができるものだとはおもうのでそういった意味では想像しているよりも効果は出づらいツールなのかなとは感じています。

使い勝手の面でいうとタイトルにも書いているとおり時間セグメントは1時間単位で設定できるので時間ごとで文言や内容などを修正できるというのはすごくいい点だと思います。
弊社では3時間後、24時間後、1週間後の3回のセグメントで配信していてそれなりの効果は出ています。

また費用についても定額制から基本料金+従量課金のようなシステムに変わったので費用対効果という面でいうと赤字になりづらくはなっているかと思います。

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昼間、竹下

昼間、竹下

OFFICIAL VENDER

株式会社イー・エージェンシー|

コメントをいただきまして誠にありがとうございます。 当サービスを導入していただき、メールのセグメントの設定の使い勝手を評価いただき、ありがとうございます。 「改善してほしいポイント」の「カゴ落ち時間以外のセグメントについても設定」についてもご意見も頂きありがとうございます。 こちら、社内でも共有させていただきます。 思ったように効果が出ていないとのこと申し訳ございません。 ご利用いただく中で、ご不明な点や、その他ご要望がございましたら、 いつでもお気軽にご連絡くださいませ。 引き続き貴社の売上に貢献できるように努めてまいります。 よろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

食料品・酒屋|経営・経営企画職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

即効果があり使いやすい

カゴ落ち対策で利用

良いポイント

まず一番気に入っているのは見やすさ、使いやすさ。ログインすればホーム画面で効果が一目でわかり、状況に応じてすぐに設定改善を行えます。感覚で操作できるのでシステムの知識がないスタッフでも運用でき、こまめに改善を行えるおかげで、想定を上回る結果を出してくれています。

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昼間、竹下

昼間、竹下

OFFICIAL VENDER

株式会社イー・エージェンシー|

コメントをいただきまして誠にありがとうございます。 当サービスを導入していただき、「見やすさ、使いやすさ」を評価いただき、また、「毎月安定して売り上げ増が見込めるようになった」とのこと大変嬉しく存じます。 「改善してほしいポイント」の「商品をかごにいれた最終時間から任意のx時間後のお客様だけをソートするような機能」についてもご意見も頂きありがとうございます。 こちら、社内でも共有させていただきます。 引き続き貴社の売上に貢献できるように努めてまいります。 ご利用いただく中で、ご不明な点や、その他ご要望がございましたら、 いつでもお気軽にご連絡くださいませ。 引き続きよろしくお願いいたします。

松本 秀

松本 秀

3DROPS|その他小売・卸売|営業・販売・サービス職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

用途によっては使えます

カゴ落ち対策で利用

良いポイント

カゴ落ち対策として導入して半年ほど経ちましたが、当店の場合はほぼ効果はありません(コンバージョンは過去2〜3件程度)。メール配信は「3時間」「24時間」「7日」で設定しています。メール開封率はそこそこありますが、クリック率が低く、さらにコンバージョン率はほぼ0です。今の所原因は分かりませんが商品の特性もあるのかもしれません。幸いコンバージョンに対してのみ課金されるので導入による出費はありません。特筆すべきはお客様が何の商品をカートに入れているのかがリアルタイムで見れるので(google analyticsは見れない)これが非常に役立っています。むしろこれのためだけに導入する価値があると思っています。

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昼間、竹下

昼間、竹下

OFFICIAL VENDER

株式会社イー・エージェンシー|

コメントをいただきまして誠にありがとうございます。 当サービスを導入していただき、お客様が何の商品をカートに入れているのかがリアルタイムで見れる機能(カート内トレンド)について評価いただき、大変嬉しく存じます。 「改善してほしいポイント」の「コンバージョン率についての対策」についてもご意見も頂きありがとうございます。 より効果的にご利用いただける方法を社内で確認させていただきたいと思います。 効果がまだ出ていないとのこと申し訳ございません。メールを送信できる母数が多くなると比例して成果が出るサイト様が多い状況です。成果報酬のプランにてご利用いただいておりますので、自動でお客様フォローが出来るしくみの一つとしてご利用頂けますと幸いです。 引き続き貴社の売上に貢献できるように努めてまいります。 ご利用いただく中で、ご不明な点や、その他ご要望がございましたら、 いつでもお気軽にご連絡くださいませ。 引き続きよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

家具・インテリア|宣伝・マーケティング|50-100人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

ECサイトのカゴ落ち率の改善に最適

カゴ落ち対策で利用

良いポイント

ECサイトで商品をカートに入れた状態で離脱されてしまうことは仕方ないことで、今まではそれらに対するアプローチがリターゲティング広告などしかありませんでした。しかし、カートリカバリーを導入後はカートに入れた状態で離脱してしまった方に向けてメールを自動的にあらかじめ設定した時間に配信を行い、購入率が上がりました。実際にどれだけカートに入れてそれによる損失がどれくらいあるのかなどもダッシュボードで見ることができ、メールもGUIを通して簡単に作成できるので非常におすすめ。

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門田、昼間、竹下

門田、昼間、竹下

OFFICIAL VENDER

株式会社イー・エージェンシー|

コメントをいただきまして誠にありがとうございます。 当サービスを導入していただき、「売上アップにしっかりと影響があった」とのこと、大変嬉しく存じます。 「改善してほしいポイント」の「どの時間に送ったときに一番反応がよかったかなどを表示できる機能」についてもご意見も頂きありがとうございます。 こちら、社内でも共有させていただきます。 引き続き貴社の売上に貢献できるように努めてまいります。 ご利用いただく中で、ご不明な点や、その他ご要望がございましたら、 いつでもお気軽にご連絡くださいませ。 引き続きよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

株式会社ファイターズスポーツ&エンターテイメント|その他サービス|営業・販売・サービス職|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

低コストで運用しやすい

カゴ落ち対策で利用

良いポイント

売上最大化のためにリマインドメールを作成し送っていたが、業務負担になっていた。
カートリカバリーは初期設定で後は時間設定のみで自動で配信をしてくれるので、業務負荷軽減につながった。

またリカバリー額などWEB上で可視化できることで、数値の管理などが感覚的にわかりやすく、
低コストでリカバリー額、リーチ数などがわかるので社内確認、PDCAを回す上でも非常に役に立った。

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金子、門田、昼間

金子、門田、昼間

OFFICIAL VENDER

株式会社イー・エージェンシー|

コメントをいただきまして誠にありがとうございます。 当サービスを導入していただき、「業務負荷軽減と、PDCAを回す上でも非常に役に立った。」とのこと、大変嬉しく存じます。 「改善してほしいポイント」の「テンプレートのカスタマイズについて」のご意見も頂きありがとうございます。 こちら、社内でも共有させていただきます。 引き続き貴社の売上に貢献できるように努めてまいります。 ご利用いただく中で、ご不明な点や、その他ご要望がございましたら、 いつでもお気軽にご連絡くださいませ。 引き続きよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

株式会社ナースステージ|通信販売|宣伝・マーケティング|100-300人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

カゴ落ちしている商品がリアルタイムで見れます。

カゴ落ち対策で利用

良いポイント

月額費用が抑えられているためお試ししやすいですが、想定以上に費用対効果が高いです。
ラストクリックの受注金額をGoogleアナリティクスのパラメータを追加して見ていますが、こちらででもかなりな金額を取ることができます。全体の受注率もUPしています。
管理画面のリカバリーレポートもグラフで見やすいです。
カゴ落ちしている商品がリアルタイムで見れるため、LINEやメルマガの配信後の動向をGoogleアナリティクスと併用でチェックしたり、どんなものを合わせて買っているのかがわかります。

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金子、門田、昼間

金子、門田、昼間

OFFICIAL VENDER

株式会社イー・エージェンシー|

コメントをいただきまして誠にありがとうございます。 当サービスを導入していただき、 リピーター様の売り上げ比率が半年で+3.9%増加し、顧客育成にもつながっているとのこと、大変嬉しく存じます。 「改善してほしいポイント」の「リカバリー商品一覧のCSVダウンロードの項目について」や「LINE配信について」のご意見も頂きありがとうございます。 こちら、社内でも共有させていただきます。 また、費用面、管理画面なども評価を頂き嬉しい限りでございます。 引き続き貴社の売上に貢献できるように努めてまいります。 ご利用いただく中で、ご不明な点や、その他ご要望がございましたら、 いつでもお気軽にご連絡くださいませ。 引き続きよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

広告・販促|宣伝・マーケティング|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

導入することでほぼ確実にコンバージョンアップが見込める

カゴ落ち対策で利用

良いポイント

価格が月額4万英程度と比較的安いにもかかわらず、未導入であるならばほぼ確実にコンバージョンをアップできるというツール。ある程度以上の売り上げがあるECサイトであれば必須で入れておくべきだろう。
それくらいこのツールでの対策は意味がある。

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金子、門田、昼間

金子、門田、昼間

OFFICIAL VENDER

株式会社イー・エージェンシー|

コメントをいただきまして誠にありがとうございます。 当サービスを導入していただき、 コンバージョンアップをほぼ確実に達成してくれるツールと感じて頂き、大変嬉しく存じます。 また、費用面も評価を頂き嬉しい限りでございます。 引き続き、貴社の売上に貢献できるように努めてまいります。 ご利用いただく中で、ご不明な点や、その他ご要望がございましたら、 いつでもお気軽にご連絡くださいませ。 引き続きよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

広告・販促|営業・販売・サービス職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

カゴ落ちをフォローするだけでコンバージョンアップに

カゴ落ち対策で利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

商品をかごに入れたまま離脱してしまうユーザに対して、メールでアプローチするというものだが、文言やタイミングを含めサンプルがあり、ステップアップメールなども可能な為、かご落ちユーザーを拾い上げ、コンバージョンを高めることが出来る。

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金子、門田、昼間

金子、門田、昼間

OFFICIAL VENDER

株式会社イー・エージェンシー|

コメントをいただきまして誠にありがとうございます。 当サービスを導入していただき、 かご落ちユーザーを拾い上げ、コンバージョンを高めることが出来る、とのご感想をいただき大変嬉しく存じます。 「改善してほしいポイント」の 「カゴ落ちの状態のままかを解析し動向をチェックする機能」のご意見も頂きありがとうございます。 こちら、社内でも共有させていただきます。 また、文言やタイミングを含めたサンプルなども評価を頂き嬉しい限りでございます。 引き続き、お客様の売上に貢献できるように努めてまいります。 ご利用いただく中で、ご不明な点や、その他ご要望がございましたら、 いつでもお気軽にご連絡くださいませ。 引き続きよろしくお願いいたします。

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