Chatworkの評判・口コミ 全1970件

改善してほしいポイント

スレッド機能がなく、過去の会話が流れやすいため、メッセージの階層化やピン留め機能を強化してほしい。
また、タスク管理機能のリマインダー設定を細かく調整できると、業務の抜け漏れ防止に役立つ。
Google Workplace、特にカレンダーとの連携APIなどがあれば嬉しい。
あとはセキュリティ。乗換の際に履歴等のエクスポートができずに不便。
セキュリティ面での不安があるため、早めの乗換も実は検討している。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

メールと比べ即時性が高く、社内外の情報共有がスムーズになった。
グループチャット導入でリアルタイムでの会話ができるようになった点は非常に評価が高い。
タスク管理機能により抜け漏れが減少。結果として、プロジェクトの進行速度が向上した。

検討者へお勧めするポイント

シンプルなチャットツールを探してる人には導入価値が高いです。
一方、チャットワークからの乗換による、セキュリティ面の不安が残るため、今後の乗換も視野に入れてる人は吟味すべきポイントです。
タスク管理もGoogle Workplaceの方が楽。一方、Googleは機能の豊富さゆえ、複雑な機能を使いこなせるリテラシーが必要なため、シンプルなチャットワークに軍配が上がるケースも有る。

改善してほしいポイント

通知を読み落としてしまうことがあるため、今後見落とさないような機能があるといいなと…アラートやタスクも機能もあるのでそれらを活用すればいいのですが、それも溜まってくると失念してしまうので。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社外の方ともスレッドが立てられる点。別会社のチャットツールよりも個人的にはシンプルでわかりやすく使いやすいと感じたので、社内にとどまらず使えるのはありがたいです。

検討者へお勧めするポイント

社内外問わずかんたんにやり取りができるツールをお探しであればそれだけでも使う価値があるかなと思います。
同様のツールも多数あると思いますが、導入されている企業も多いかと思うので、連携もしやすいかと。

改善してほしいポイント

・太字など、マークダウンがもう少し充実しているとテキストの読みやすさがより一層改善されるなと感じました
・グループ内のタスクを個人的に作りたくてもおそらく出来ないのが少し不便です

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

個人事業主の方などの利用数が多いので、コミュニケーションするのにとても役立っています。導入か簡単なのでスムーズに始められたのもありがたいです。

検討者へお勧めするポイント

Slack導入が少しハードルが高い場合、Chatworkがツールとしては気軽で始めやすいかと思います！

改善してほしいポイント

強調したいことがタイムラインに埋もれないように、太字やサイズ変更などで強調する機能があれば良いなと思っています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

制作会社にLPの作成を依頼した際、デザイナーさんやディレクターさんを含めて、多くの方と状況を確認しながら進めていくなかで、チームで情報を共有できるのが便利でした。
担当者が急な欠席でその日中の対応が難しい場合に、他のチームの方が変わりに対応してくださったりと臨機応変に対応できました。

検討者へお勧めするポイント

登録も簡単に進めることができます。チャットツールのメリットがまだよくわかっていない方に、一回使ってみていただきたいです。
もう普通のメールには戻れません。

改善してほしいポイント

本文入力欄を右側に配置できたりすると普段のメーラーと同じ感じで見られるのでUIのカスタマイズが出来たら良い。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

主に社外とのやり取りが多いが、概要やタスクの機能も使い、スムーズなやり取りが出来ている。メールだけのやり取りでは見落としがちだが、チャットワークにしたことでグループでの相互確認もできるようになった。

改善してほしいポイント

リリース当初は全てが無料で神ツールだったのですが一部が有料になり、さらに年々その制限が厳しくなってきており、今では無料で使うことは難しくなってきているように感じます。私は有料版を使っているので問題はありませんが、このままだと無料ユーザーはどんどん離れていくような気がしていますので、制限を緩める、有料版のメリットを強める等の対策は必要と感じます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

Chatworkがリリースされるまでは、メールの送受信を繰り返していたのですが、Chatworkが市場に出てからは面倒なメールのやり取りがなくなり、Chatworkでリアルタイムでチャットできるようなったのは非常に大きなメリットです。また、個人のチャットはLINE、ビジネスのチャットはChatworkとすみ分けできるので、LINEを開かなくてよくなり、仕事に没頭できるようになりました。

検討者へお勧めするポイント

チャットツールとしてシンプルで使いやすくて完成していると思います。クライアントも使っていますし私はもう手放せません。制限は多いですが無料で使えますので、まずは無料でお試ししてみて、制限なく使いたいと感じたら有料に変更すればよいと思います。

改善してほしいポイント

以前は有料アカウントから無料アカウントを招待してグループを作成することができ、チャット履歴も残る仕様だった（？）。その仕様を再開してもらいたい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

取引先とのやり取り（仕様変更前）。社内の簡単な連絡ツールとして役立っている。無料アカウントでの利用なので履歴が消えてしまうので重要な連絡以外で利用している。

改善してほしいポイント

Shiftを押しながらEnterを押すと、改行されずに投稿されてしまうため、
他のツールと仕様が異なり、間違った投稿をしてしまうことが何度かありました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ZoomやTeamsなどを導入していない企業とのコミュニケーションに利用できました。
無料なので利用開始しやすかった。

検討者へお勧めするポイント

無料なので試しに使ってみるのが一番良いかと思います。
チャットの見易さなどは、他製品と比べると劣りますが、慣れの問題かもしれません。

改善してほしいポイント

改行などのキーボード操作がLINEなど他の連絡ツールと異なる（Enterキー直押し）ので、誤って編集途中で送ってしまうミスがある。
リアクション機能について、取引先などにも使うので、もう少しフォーマルな表現（承知しました。お願いいたします。）等があれば良いと思った。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

以前はURLの共有やデータの受け渡しにメールを使用していたので、このツールで面倒さが解消された。取引先に電話しながらファイルを送ったり、簡単な操作で即送受信できるので、打ち合わせが円滑になった。

検討者へお勧めするポイント

社内・社外におけるスムーズな連絡網としてシンプルで使いやすいツールだと思う。
有料版もそれほど高額ではなく、送信データや、過去ログの制限もなくなるので、コスパにも優れると思う。