Chatworkの評判・口コミ 全1904件

改善してほしいポイント

今後期待することとして、未読にしたものをアプリのアイコンなどに未読が何件あるなどど表示があったりするとより良くなると思います。
未読にすることでアプリを開いた時の数字は見れるのですが、アプリを開かないとその数字が見れないので他社（LINEなど）の通知バッジがあるとさらに良くなると思いました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

外部とのやりとりや、社内でもWEB業務などを行う際にリンクなどをそれぞれのトークルームの詳細欄にリンクを載せることが出来るので過去のやり取りまで遡らなくても見れるところがとても良いです。
そのおかげで過去のやり取りを遡り探す時間が短縮出来ているので時間効率が上がっています。

改善してほしいポイント

過去情報の検索に時間がかかる。
情報の優先度や備忘目的にブックマークがあるが、結局はブックマークを付けたメッセージが増大して閲覧性が悪い。
グループチャットを作成したアカウント以外にチャット管理（ユーザー登録や概要登録）ができない。
タスク管理で期限切れは赤文字だが、他にも能動的なアクションが欲しい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

情報の正確性が増した。
情報伝達の速度が向上した。
場所を選ばずに情報のやりとりができる。
電話による通話が70%削減した。
発信内容の記録が残るので文責意識が高まった。
発信内容の不整合を発見しやすくなり、発言の一貫性が増した。

検討者へお勧めするポイント

組織内情報の受発信を簡単に始めるには有益なアプリです。
LINEや他のコミュニケーションツールは他にもあるので、優位性を感じられたら導入をお勧めします。
費用対効果という意味では十分に価値があります。

改善してほしいポイント

slackの様にクライアントのグループ内に各案件のプロジェクトを増やせるように出来たら嬉しい。
またストレージ容量について、定期的に現在の使用量などを通知してくれるサービスがあると助かります。
あと外出時にスマホアプリで音声入力機能があればベター。それからこれ以上は値上げしないでほしいと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

弊社はWeb制作事業なので、事務所を無くしてフルリモート化が実現出来ていると思いますが、Chatworkの様なツールが協力にサポートしてくれていると思います。

検討者へお勧めするポイント

日本語で直感的にわかるUIなことが一番のお勧めポイントだと思います。
またこれまで大きな障害も無いところが安心ですね。

改善してほしいポイント

無料版だとスクリーンショットを送るのは、若干やり方分かりづらいです。
無料版とは言え、必要最小限の機能をちゃんと揃えてほしいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

無料版が使えるような範囲をもう少し広げてほしいです。
せっかくデザインが良き使い方もシンプルなので、使いやすさをもう少し無料版ユーザーにアピールしてもいいのではないでしょうか？

改善してほしいポイント

プロジェクト等の話題を行うときは、様々なトピックがでてくるのでGroup Chatに対しては、トピックそれぞれに分けてチャットができるようにするとよい

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

違う拠点メンバーとのコミュケーションが現地の拠点まで訪問して、打合せをせずにまた、ふようなミーティング等も省略することができた

検討者へお勧めするポイント

トライアルをおこない、比較検討するとよい

改善してほしいポイント

自身の環境に依るものもあるかと思いますが、フリーズすることがたまにあるので、より軽くなるとストレスフリーで操作できるかと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

基本のチャット機能を使用し、主に社内での報告・連絡に使用しております。
操作は単純明快なので、PCに詳しくない社員・スタッフでも難なく利用できるので、社員全員に導入しました。
今までは○○にはメールで、○○には電話で連絡と手段が異なっていたのが、Chatworkに統一できたので、楽になりました。

改善してほしいポイント

・機能の充実度：
基本的な機能は充実していますが、他のツール（例えばSlackやMicrosoft Teams）に比べて拡張機能やサードパーティとの連携が少ない点はデメリットです。
特に、より高度な自動化や外部サービスとの連携が必要なユーザーには物足りないかもしれません。

・検索機能の改善余地：
過去のメッセージやファイルの検索機能がもう少し洗練されているとさらに良いと感じます。
長期間使用すると、情報の整理や探すのに手間がかかることがあります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

Chatworkは、日常的なビジネスコミュニケーションを円滑に進めたい企業やチームにとって、非常に使いやすいツールです。
ビジネスの現場で、ストレスなく情報共有やタスク管理ができる点は大きなメリットです。

改善してほしいポイント

概ね満足しているので改善ポイントは特にありません。
今後もシステムを利用し続けられることを期待しています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

メンバー間で、ファイル共有をする際に使用しています。
メールやチャットツールでは、データが大きすぎて送れないといった問題や、圧縮やURL化の作業の手間を削減することができ、業務改善に繋がりました。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・ファイル添付が少し使いづらい
・タスクのリマインド機能があると嬉しい
その理由
・複数ファイルをまとめて添付するとファイルごとにメッセージが分かれてしまうので、メッセージを引用してタスクを作成した場合、タスクには1ファイルしか添付が無く、元のメッセージを見に行かないと他ファイルを見つけられない。
・未読の新規メッセージがあればメール通知が届きますが、期限が迫っていたり過ぎているタスクについてもメール通知があると嬉しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

これまで様々なメッセージツールでバラバラに依頼を送られて情報が煩雑になっていましたが、依頼者自身が簡単にタスク設定できるため、見落としや依頼漏れ等によるスケジュール遅延が激減しました。