Chatworkの評判・口コミ 全1904件

改善してほしいポイント

有料化されてしまったのがとても残念。
今までは無料プランでも過去の履歴を全て見られていたのに、有料プランでないとある一定以上の期間は見ることが出来なくなってしまった。
フリープランのため、広告が目について邪魔になる。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

グループチャットでのやり取りがやりやすかった。
情報の共有や、お知らせなどで使う際に一々個別で案内したり、メールでccをつけまくって送ることもないので、そういう点ではかなりやりやすくなりました。

改善してほしいポイント

・現状の検索機能に追加で日付で遡る、検索できるようになるとありがたい。
・チャットワーク内の装飾がもっと簡単にできるようになると嬉しい。
・スタンプのバリエーションが少ないため、さまざまなパターンが欲しい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

クライアントや他社とやりとりしたい時に便利だった。
プロジェクトごとでチャットを立ち上げられること、無償でも利用ができること、操作が簡単で人を選ばないことから やりとりがチャットワークに一本化できて時短になった。

検討者へお勧めするポイント

簡単、使いやすい

改善してほしいポイント

特にないですが、、、

グループが多くなってしまい、管理が大変になるので、
一定期間利用の無いグループや、自分が投稿をしていないグループは通知してもらい
削除やアーカイブを促すような機能があると良い。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

メールで行ったり来たりしていたやり取りを
チャットワークで簡単にこなせるようになった。

また、「お世話になります」「お疲れ様です」などの定型文も必要なく、
効率的になった。

改善してほしいポイント

私の体験から一つ挙げるとすれば、Chatworkの検索機能の改善が望まれます。一度、特定のプロジェクトに関する過去の重要なメッセージを探そうとしたときのことです。私たちのチャット履歴は膨大で、特定のキーワードで検索しても、関連するメッセージを見つけ出すのに時間がかかりました。それは、検索結果が直感的でなく、多くの関連しないメッセージが混ざっていたためです。

この検索機能がもう少し洗練されていれば、私たちのコミュニケーションはさらにスムーズになると確信しています。例えば、検索結果をより細かくフィルタリングするオプションがあれば、必要な情報にすばやくアクセスできるでしょう。また、日付範囲や投稿者で絞り込む機能が改善されれば、情報を探す手間が大幅に削減されるはずです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

Chatworkを導入したことで解決した課題は、チームメンバー間の情報共有とタスク管理の効率化です。私たちのチームは国際的なプロジェクトに取り組んでおり、複数のタイムゾーンにまたがっていました。従来のメールや直接の会話だけでは、情報が散逸しやすく、タスクの進捗が不透明でした。

Chatworkを活用することで、まずプロジェクトごとにチャットルームを設定し、関連する全ての情報を一箇所に集約できるようになりました。これにより、誰がいつどんな情報を提供したかが一目でわかるようになり、チームメンバーが必要な情報に素早くアクセスできるようになりました。

改善してほしいポイント

一度有料プランに入ると無料プランに戻れないため、気軽に始められず、一度解約もしくは別アカウントを作成する必要があるのがもったいないです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

有料プランになることで、４０日以上前の内容も閲覧することができるため、１年以上前にご依頼を受けた方の内容を検索から探すことができるため、パソコン上にデータを保存する必要がありません。チャットワークの価格だけでデータの保存やメッセージのやり取りなどを行えるため、一回一回画面を切り替える必要がなく、効率よく作業を行うことができます。加えて、複数人とビデオ通話や音声通話を行えるため、他のミーティング機能を起動する必要もありません。私だけでなく、クライアント様も余計な手間を省くことができるため、チャットワーク上で全て完結でき、仕事の着手から相談、納品までにかかる時間を20％ほど削減することができました。

改善してほしいポイント

ルームや連絡先ごとにフォルダなどでチャットルームを整理できない点。やり取りする相手が増えるほど、チャット欄が縦に長くなっていくため整理整頓ができるようにして欲しい。また、一括既読などができると助かる。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

外部の人とのIDを交換すればやり取りが可能なため、手軽にやりとりができるようになった点。また、電話やメールだけの頃に比べてスムーズなやり取りが可能となり、待ちの時間が減った。

改善してほしいポイント

Zoomとの連携機能で、何度も認証依頼を出しているのですが、一向に承認されません。Zoomの管理者側の問題なのでしょうか、、

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内ではSlackなどのツールも利用をしておりますが、タスク機能を重視しているため、Chatworkを主に利用しています。
わざわざタスクリストを別に作って運用するときと比較して、ワンストップで管理できるので、効率的であり重宝しています。

改善してほしいポイント

過去に相手が送信したチャットメッセージを相手側で削除できてしまうため、記録しておきたい（証拠を残しておきたい）メッセージが相手側によって消されてしまう可能性がある点について改善してほしい。
もしくは、重要なメッセージに対しては削除不可にできる機能があると安心してやり取りができる。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

相手の文章の一部を引用し、それに対して回答する場合など、相手への返信文章を作成する効率が、通常のメールアプリと比べ大幅に向上する。

改善してほしいポイント

将来的にはChatworkアプリでもビデオ通話メニューを使ったオンライン会議ができるようになるといいですね

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

チャットワークを利用すると、発信した情報をグループを作成して整理できるので非常に効率的です。 グループ内で一度メッセージを送るだけで、グループ内の全員がすぐに知ることができます。