Chatworkの評判・口コミ 全1902件

改善してほしいポイント

無償版では累計7個のグループしか作成できず、また7個作成したあとに削除して新しいグループを作成することができない。無償版とはいえ、この制約はユーザーを減らす原因になるのではないか。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

UIの視認性が高く、どのグループでどのような会話が進んでいるかが把握しやすい。一つのプロジェクトで複数のグループを作成した際に、情報の共有がうまく進んだ。

検討者へお勧めするポイント

UIに慣れるのに少しだけ時間が必要ですが、慣れると使いやすいと感じます。

改善してほしいポイント

チャットとしては申し分ないです。

欲しい機能
将来的にTime Treeのような複数カレンダーを共有できる機能ができれば、有料でも使いたい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内・社外・スマホ・PC間等、どこからでもデータ共有がしやすく、共同作業が捗る
レスポンスが早くなった
「了解」「ありがとう」等のリアクションスタンプを使ってラフなやり取りができる

検討者へお勧めするポイント

データ共有が素早くできる
直感的に使える
社内・社外問わず、実用的・円滑なコミュニケーションが取れる

改善してほしいポイント

利用して2年弱ですが、特に改善点は見当たりません。
強いて言えばデータ（映像）のやり取りをする際の容量がもう少しあれば他のツールの使用を止めて統一できる気がします。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ずっと使用していたツールがサービス停止になり、代替ツールとして採用しましたが、以前と変わらず大きなトラブルもなく移行できてます。
弊社では社員の連絡ツールとして使用しておりますが、メンバーリストの登録も簡単で戸惑う事なく直ぐに操作できました。
投稿があると登録したアドレスにメールが届くので見逃す事もありません。
携帯用のアプリもあるのでどこでも内容を確認する事が可能になりました。
データを送る際も履歴が残るので、やり取りの時間軸が分かりやすいです。

改善してほしいポイント

無料で使えるため文句は言えないが、広告が出てくるため少し気になる。
一度に複数のファイルを送ることができないため一気に送れると良いと思う。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・複数人でのコミュニケーション
・社外の人とのコミュニケーション
課題に貢献した機能・ポイント
・グループ機能による複数人での会議や情報の共有が可能
・IDを交換するだけでリアルタイムなやり取りが可能。メールより早い。

検討者へお勧めするポイント

無料使えるためひとまず使ってみると良いかと。

改善してほしいポイント

使い方もシンプルでわかりやすいので今のところ改善点は見つかりませんが、リアクションのスタンプの種類がもう少しあると良いでしょうか。ビジネスなのでありすぎても困りますが…

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

新事業開始の際に利用を始めました。確認作業や細かいやり取りが多くなったので、メールですと過去のやり取りを探し出すのも手間でしたが、メールより気軽にチャット形式で会話でき、過去の検索も楽です。また、冒頭のあいさつや署名等省けて効率が良いです。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・リモート会議の機能。
・JPEG・PDF等の画像への書き込み機能
その理由
・リモート会議の機能がある事を最近知りましたが、その手順がよくわかりません。
・デザインなどへの修正指示をする際に、画像への書き込み機能が欲しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・入稿データの受渡について簡素化できた。
・クリエータとのコミュニケーションで齟齬、見落とし等の行き違いを減らせた。
課題に貢献した機能・ポイント
・大容量のデータを苦も無くUPロードできる。
・グループでのコミュニケーション（通知・連絡・共有）が気軽にできる。

検討者へお勧めするポイント

デザイン事務所や小規模の広告会社、印刷会社は入稿データの受渡などのストレスを大幅に軽減できます。

改善してほしいポイント

チャットなので仕方がないですが、大切なメッセージや残しておきたいメッセージも流れてしまうことが多いので、固定やアナウンス等すぐに見れる機能があればよいと思う。また、検索結果が少し見にくいので、日付と内容がどちらも分かりやすく表示されるようになればもっと使いやすいと感じた。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

離れた場所にいる相手との連絡で使用しており、メールと併用していましたがチャットワークでのやりとりはお互いに確認・返信が早かった為チャットがメインになりました。また、サーバーエラーでメールが遅れず、発注等の依頼ができない際にチャットワークで依頼連絡をし、正式なものは復旧次第メールで送るなどすることができたため納期に間に合わせることができました。連絡手段の一つとしてとてもよいツールだと思いました。

改善してほしいポイント

slackなど他のチャットでもそうだと思いますが、多くの会社で案件毎などにグループチャットを作っていますが、発言が多くなればなるほどスレッドが流れて全体像が見づらくなります。
ある程度を超えると全ては追えなくなるので、まとめページ的なものが作れたりするといいかなと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

メンバーの進行が分かるのと、リモートでコミュニケーションがとりづらい中、chatworkで話すのは楽しみの一つでもあるので、効率面とコミュニケーション面両方でうまく役に立っていると思います。

改善してほしいポイント

内容によってスレッドを分けることが出来ないため、いろいろな内容がごちゃまぜになりがちです。
スレッド分けできるとよいかなと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

外部クライアントや顧客とのやり取りに活用しています。
今までメールでのやり取りで効率が悪かったのですが、チャットワークに切り替えてかなりスピーディにやり取りができています。
スマホアプリを入れておくことで、プッシュ通知からもチェックしやすくなり、情報の漏れをかなり軽減できています。