非公開ユーザー
総合（建設・建築）｜その他専門職｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）
企業所属 確認済
投稿日：
ビジネスチャットで利用
良いポイント
テレワークが全国的に取り入れられるようになり、利用者も一気に増え現在では取引先様の全てが利用されている状態になってメールでのやりとりをすることが無くなりました。チャットになって以来、細かくやり取りができるようになり、コミュニケーションが円滑になったように思います。メールよりも返信素早くできますし、スタンプなどで感情も少し伝えられるので楽しくできるのも良いです。
改善してほしいポイント
長いやり取りが続いているグループやチャットはメッセージの検索機能を多用しますが、検索結果画面のUIは非常に見にくいと感じます。もっと直感的に理解できる方が良いです。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
グループでのチャット利用で社内のチームと取引先のチームで課題ごとに切り分けて会話ができるので、情報共有が自然と行われるようなり、情報共有不足で起きる非効率やミスが無くなりました。また途中参加でも過去のやり取りが確認できるので便利です。
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