Chatworkの評判・口コミ 全1970件

改善してほしいポイント

外部アプリとの連携も拡張が進んでおりSlackに負けないくらいになっては来ていると思いますがGoogleアプリなどとの連携も強化をして欲しい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社外の方とのコミュニケーションをメールからチャットワークにほとんど切り替えが出来ました。利用者数も多いサービスなのでチャットワークでのやり取りを希望しても快諾頂けるケースが多いです。メールの様にやり取りの経緯を追う事が難しくなくグループで会話できるので大変効率的にやり取りが進んでいると感じます。

改善してほしいポイント

チャットのやり取りを転送する、やり取りの一部分だけを切り取って他人に伝えるというような場合は使いずらいです。
例えば、各グループの代表者だけのグループチャットでのやり取りを、グループの部下に伝えるような時に、
Eメールであれば、宛先を選び転送する事が出来ましたが、チャットワークではグループチャットでのやり取りの部分をコピペするなどしなければならず、手間が掛かります。アクセスリンクを張り付ける方法や、引用などのツールもありますが、どちらも直感的に使うにはひと手間二手間かかりますので、何か良い方法があればいいなとおもいます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

以前はccで届くメール処理にかなりの時間を要しておりましたが、Chatwork に切り替えた事でこの作業がなくなりました。JOBごとに作るグループチャットでは自分宛てのメッセージ（toに指定されなければ）以外は深読みせず流し見て終えますし、検索機能を使う事で必要なメッセージや過去のやり取りなども追えるため、Eメールよりも格段に業務効率が向上いたしました。

検討者へお勧めするポイント

Lineworksとの比較であれば、社員間のコミュニケーション、情報伝達を行うというよりシンプルな機能に特化したビジネスツールだと思います。様々な機能を有するわけではないので、割り切りが必要だと思います。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
１.リアクションが少ない。
２.スレッドあった方がいい。
３.文字装飾が少ない。
その理由
１.デフォルトのリアクションが少なく、リアクションだけで終わらせたい時に困る。
２.chatが長くなって見づらい。
３.少ないし、やりづらい。chromeの拡張機能で簡単にできるはできるんだけど。。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

概要欄に必要なリンクや、テンプレートなどが貼れるので備忘録としてはつかいやすい。
chatworkだけで完結させられるのがよかった。

改善してほしいポイント

１。メッセージのフォント色の設定ができれば重要点を強調できる思いました。

２。メッセージとファイルを一括でダウンロードできれば良いと思いました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

クライアント様からの提案で初めて使いましたが登録から利用まで特に困ったことはありませんでした。
メールよりリアルタイムでやり取りができる、後で検索や資料確認が便利で効率よくPJ進行ができました。

改善してほしいポイント

他のルームにあるメッセージをマイルームのタスクに手軽に追加できるようにしてほしい。
いろんな人のタスクがたまりすぎると雑音になる。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内のコミュニケーションはすべてチャットワークで行っているので、情報が蓄積し共有しやすくなった。
新規でグループに参加してもそのグループの過去メッセージが見られるので、検索機能で過去の情報を検索したい時も手軽にできてよい。

メールによるやり取りがなくなっただけで、業務がかなりスリムに感じるようになった。

検討者へお勧めするポイント

導入している企業や個人が多いので、他社とのコミュニケーションをスムーズに済ませたいときに便利です

改善してほしいポイント

絵文字でリアクションできるのは便利ですが、リアクションのパターンが少ないです。
（了解、ありがとう、おめでとう、わーい、すごい、いいね）
他社にあるようなオリジナルのリアクションパターンを追加できる機能なども追加してもらいたいです。

また、メッセージの編集機能は便利ですが、編集後は編集が行われたタイムスタンプだけが残り、編集前の内容が見れないです。編集前の内容もみれた方が、言った言ってない問題が起きないのではないかと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

弊社では報告関連を全て上司へのタスクにて管理をしており、報告漏れが少なくなりました。
また、過去のタスクも検索で遡れるため、何かトラブルがあった時にすぐに現状を把握することができとても助かっています。最近では社内だけではなく、社外とのやりとりにもChatworkを導入しており、メールに比べ業務効率化が図れています。

改善してほしいポイント

トークが長くなると検索を利用する機会が多いですが一般的な検索しかないので、もっと細かく検索ができると嬉しい。添付データのみを検索したりできると嬉しいですね。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内や社外の方とのコミュニケーションをメールからチャットに切り替わることで要件のみでやり取りが細かくでき大変効率的に仕事が進むようになりました。またアプリ連携機能がどんどん充実してきておりBoxのデータの連携やGmailの通知などチャットワークを開いておけばシームレスに他アプリにアクセスできるのも便利です。

改善してほしいポイント

チャットルームがたくさん作れすぎるため、どこにあのチャットルームあったっけ？となることがあります。
チャットルームがツリー構造にできないため、（リスト表示のため）
チャットルームをツリー構造にできればよりよいのになと思っています。

以前から要望として出しているのですが改善しないため、根本的な問題があるのかな？と思っています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

複数拠点ある社員同士のコミュニケーションや、業務の伝達事項、依頼事項など、すべてをチャットワークで行っています。
そのため、テレワーク化しても特に違和感なく仕事が行えています。

会議はなく、基本的にはチャットルームで文字を打つことで、議事録いらず、自分の時間があるときに発言をする、という形がとれ、時間削減に役立っています。

検討者へお勧めするポイント

Chatworkは無料アカウントもあるため、お客さんとの打ち合わせにも利用できるのでおすすめです。

改善してほしいポイント

無料版で登録できるチャットグループが7個までとなっている。
しかも累計カウントのため、必要なくなったグループを削除すれば一枠空く、といった類のものでないので、すぐに無料枠を消費してしまいます。
無料なので仕方ありませんが、あくまで無料の範囲内で利用を考えておられる方は注意が必要です。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

コロナ禍において出社率を40%以下に制限しないといけない中、リモートワーク開始当初はちょっとしたやりとりもメールに頼っており、非効率でかつストレスもありましたが、チャットワーク導入により、ちょっとした打合せや、簡易なやりとりについては業務効率が上がりました。ファイルの添付も可能であり、
いちいちメールに頼る必要もなくなりました。
現在はmicrosoft teamsのチャット機能と当アプリとを使い分けしながら、社内のコミュニケーションや、
リモート会議に活用しております。

検討者へお勧めするポイント

ビジネスチャットツールを検討しており、無償のトライアルを検討している方は導入の余地ありです。
ただし、上記の通り無料バージョンはグループチャットが7グループまでのため、注意が必要です。