Chatworkの評判・口コミ 全1948件

改善してほしいポイント

１。メッセージのフォント色の設定ができれば重要点を強調できる思いました。

２。メッセージとファイルを一括でダウンロードできれば良いと思いました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

クライアント様からの提案で初めて使いましたが登録から利用まで特に困ったことはありませんでした。
メールよりリアルタイムでやり取りができる、後で検索や資料確認が便利で効率よくPJ進行ができました。

改善してほしいポイント

他のルームにあるメッセージをマイルームのタスクに手軽に追加できるようにしてほしい。
いろんな人のタスクがたまりすぎると雑音になる。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内のコミュニケーションはすべてチャットワークで行っているので、情報が蓄積し共有しやすくなった。
新規でグループに参加してもそのグループの過去メッセージが見られるので、検索機能で過去の情報を検索したい時も手軽にできてよい。

メールによるやり取りがなくなっただけで、業務がかなりスリムに感じるようになった。

検討者へお勧めするポイント

導入している企業や個人が多いので、他社とのコミュニケーションをスムーズに済ませたいときに便利です

改善してほしいポイント

絵文字でリアクションできるのは便利ですが、リアクションのパターンが少ないです。
（了解、ありがとう、おめでとう、わーい、すごい、いいね）
他社にあるようなオリジナルのリアクションパターンを追加できる機能なども追加してもらいたいです。

また、メッセージの編集機能は便利ですが、編集後は編集が行われたタイムスタンプだけが残り、編集前の内容が見れないです。編集前の内容もみれた方が、言った言ってない問題が起きないのではないかと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

弊社では報告関連を全て上司へのタスクにて管理をしており、報告漏れが少なくなりました。
また、過去のタスクも検索で遡れるため、何かトラブルがあった時にすぐに現状を把握することができとても助かっています。最近では社内だけではなく、社外とのやりとりにもChatworkを導入しており、メールに比べ業務効率化が図れています。

改善してほしいポイント

トークが長くなると検索を利用する機会が多いですが一般的な検索しかないので、もっと細かく検索ができると嬉しい。添付データのみを検索したりできると嬉しいですね。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内や社外の方とのコミュニケーションをメールからチャットに切り替わることで要件のみでやり取りが細かくでき大変効率的に仕事が進むようになりました。またアプリ連携機能がどんどん充実してきておりBoxのデータの連携やGmailの通知などチャットワークを開いておけばシームレスに他アプリにアクセスできるのも便利です。

改善してほしいポイント

チャットルームがたくさん作れすぎるため、どこにあのチャットルームあったっけ？となることがあります。
チャットルームがツリー構造にできないため、（リスト表示のため）
チャットルームをツリー構造にできればよりよいのになと思っています。

以前から要望として出しているのですが改善しないため、根本的な問題があるのかな？と思っています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

複数拠点ある社員同士のコミュニケーションや、業務の伝達事項、依頼事項など、すべてをチャットワークで行っています。
そのため、テレワーク化しても特に違和感なく仕事が行えています。

会議はなく、基本的にはチャットルームで文字を打つことで、議事録いらず、自分の時間があるときに発言をする、という形がとれ、時間削減に役立っています。

検討者へお勧めするポイント

Chatworkは無料アカウントもあるため、お客さんとの打ち合わせにも利用できるのでおすすめです。

改善してほしいポイント

無料版で登録できるチャットグループが7個までとなっている。
しかも累計カウントのため、必要なくなったグループを削除すれば一枠空く、といった類のものでないので、すぐに無料枠を消費してしまいます。
無料なので仕方ありませんが、あくまで無料の範囲内で利用を考えておられる方は注意が必要です。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

コロナ禍において出社率を40%以下に制限しないといけない中、リモートワーク開始当初はちょっとしたやりとりもメールに頼っており、非効率でかつストレスもありましたが、チャットワーク導入により、ちょっとした打合せや、簡易なやりとりについては業務効率が上がりました。ファイルの添付も可能であり、
いちいちメールに頼る必要もなくなりました。
現在はmicrosoft teamsのチャット機能と当アプリとを使い分けしながら、社内のコミュニケーションや、
リモート会議に活用しております。

検討者へお勧めするポイント

ビジネスチャットツールを検討しており、無償のトライアルを検討している方は導入の余地ありです。
ただし、上記の通り無料バージョンはグループチャットが7グループまでのため、注意が必要です。

改善してほしいポイント

全体に告知したい重要事項などを特別連絡のような形で送信できたり、確認したという意思表示をできたりなどしたら情報伝達の有無がわかりやすくなっていいと思う。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

リモートになって状況がわかりづらい中でも誰がどのように進行しているかを把握することが出来るので案件をスムーズにやっていくことが出来る。
またちょっとした質問なども電話をかけてまでというハードルがないので、わからないまま進行することが少なく方向性をしっかりと各人が確認して把握することがしやすく間違いをしたまま進行するようなことがなくなった。

改善してほしいポイント

データの容量に制限があるため、ファイルを送ったりするのは違うツールを使わなくてはいけない。他のソフトとの連携があまりできないため、結局他のツールも一緒に使わなくてはならない。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

チャットで連絡を流してタスクを登録していく事により、タスクをチームで共有する事が簡単になった。メールで毎回やり取りするより明らかにスピードや効率が上がった。会話のリアクションもスタンプ一つで出来るため、反応の速さと数も向上し、大事なコミュニケーションに役立っている。

改善してほしいポイント

改善して欲しい機能
①無料版ではグループ参加数に制限があり、その制約がアカウント作成時から累計で7つという点。
現時点で7つならわかるが、累計だと融通が利きづらく不便に感じる。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

今までの社内コミュニケーションツールはメールのみでしたが、特に部門内でのコミュニケーションを図るうえでメールでは効率が良くないのと、履歴が見返しづらい問題がありました。
Chatworkを導入してからは、日々の情報共有などはもちろんの事、些細な事でも気軽にすぐメッセージを送る事ができるようになり、情報共有の効率化と工数削減を得る事が出来ました。