Chatworkの評判・口コミ 全1902件

改善してほしいポイント

タスク管理で指定した日時でアラートをポップアップしてくれる機能があるといいなぁ。
MTGとか忘れがちなので。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

日々降ってくる仕事のなかでタスク管理を使うことによって
埋もれて忘れてしまう業務がなくなりました！
日付だけでなく時間まで入れられるので、スケジュールが立てやすいです

改善してほしいポイント

特に大きな点はないが利用者数が30名などになってきたので、アカウントオーナーという概念で管理機能をつけてほしい。組織図設定やアカウント改廃、強制ログアウトなど機能が豊富になるとうれしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内のやり取りはもちろんですが社外のクライアント、コンサル、パートさんすべての連絡網にチャットワークが浸透しています。要件でグループと参加者が設定されているので無駄なやり取りなく、細切れでたくさんのやり取りを重ねられチームワークの向上と業務効率のアップに貢献してくれています。

改善してほしいポイント

添付ファイルの送信が何個かまとめて送りたい。１個づつだと次のを送っている最中に相手先が確認したりして繋がりが悪くなってしまうことがある。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

課内全員でチャットワークを導入しています。私共の課は外部の方との細かいやり取りが多いのでチャットワークをメールの代替えで利用を進めています。認知度が本当に高いツールなのでほとんどの企業様で利用がOKとなっておりメールで仕事を進める事はほぼ無くなりました。その分細切れのやり取りをビジネスチャットの良さを活かして行えるので、外部の方とのチームワークも向上しています。たまには冗談をチャットで交えながら仕事を進められるのはチャットならではと感じます。仕事の成果もスピードも上がっています。

改善してほしいポイント

Slackとの違いとして連携アプリの少なさが上げられます。APIの公開はされているので自前で作れば可能ですがスキルが必要になる。簡単にGoogleアプリなどと連携ができると嬉しい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社外で多くやり取りをする方とはメールでのコミュニケーションを原則廃止し、チャットワークに移行を進めています。メールですと営業のメールやご案内メールも多く届く、また様々なプロジェクトが同時進行していく中で時系列だけで並ぶと把握に時間が掛かるなど不具合がありましたがチャットワークにすれば必要な連絡のみを受けまたグループに届くので仕分けの必要もなくなり、過去のやり取りもたどり易いといった効果がありかなり効率化につながりました。

改善してほしいポイント

無償の場合、グループの作成、追加ができる上限数が累計なのが苦しいところです。

こちらのグループに外部の方を招待したくても、相手が上限数までいっていると相手の方が有料プランにアップグレードしないといけないのは使用の際の大きなネックです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

外部の方とはもちろん、社内でのやりとりもとても速くなりました。
テレワーク中であっても、問題なく素早くやりとりができます。

改善してほしいポイント

タスクのリマインド機能がないため、期日を過ぎてしまったり見逃してしまうことがまれにあるため、リマインドをつけて欲しい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

テレワーク推進に伴い、メンバーとのやり取りをチャットワークに統一したことで、社内コミュニケーションが円滑になり、家にいながらでもスムーズに業務を遂行することができました。
また、仕事だけのやり取りだけではなく、ちょっとしたお茶会を開く際のグループチャットとしても使えるので、プライベートのSNSを共有することないため抵抗感もなく、スタッフ全員が便利に利用しています。

検討者へお勧めするポイント

様々なビジネスチャットの中でも、コミュニケーションが最も円滑になるツールだと思います。
導入企業も増えてきているので、利用したほうが良いです。

改善してほしいポイント

他の製品ほどのスマートさ、シンプルさが無いように感じる。これは利用者の好みによることろだとは思うが、もう少しシンプルになると嬉しいかもしれない。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

リモート中心の仕事が増え、コミュニケーションの品質向上、負荷軽減が急務だと感じている。このツールはそういった課題を解決できる選択肢の一つになり得ると思う。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・メンバーの追加が自由にできない
その理由
・管理者でないとメンバーの追加ができないのは少し不便。メンバーのステータスでも、自由に追加をできるようにして欲しい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・メールでは、資料の送付に対し、定型分であってもお礼を言うという煩わしさがあったが
　いいねスタンプやお礼のスタンプがあることによって楽になった。たった一言の文でも省くことができるようになり、日々の業務を楽にしてくれたと感じている。

検討者へお勧めするポイント

無料で利用可能なので、まずは使用感のチェックをして欲しい！とても良い！

改善してほしいポイント

まれに返信が来ない等の事象があるため、既読機能が付与されると良いなと思います。
期日が迫ってきているときにも円滑にタスクの遂行ができるようになると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

一番解決された課題は、クライアント様とのやり取りが迅速かつ的確になったことです。
ビジネスメールのように定型文・署名等を毎回入れる必要性がなく、業務効率も大きく上がりました。
ちょっとした聞きたいことでも、チャットワークを通すことで一言のメッセージだけでも円滑に成り立ったことにより、クライアント様との意思疎通ができ、より良い業績を残すことができました。

検討者へお勧めするポイント

今では多くの企業様が取り入れているツールです。
スタンプ機能が思っている以上に便利ですので、一度使用してみて下さい。