調整アポの評判・口コミ 全48件

改善してほしいポイント

記入した質問項目がお客様へメールで送られないようにしてほしいです。（アウトバウンドコールチームで利用したいため）
リマインドメールの送信タイミングを選べるようにしてほしいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

各営業マンのカレンダーをいちいち確認しなくとも、空いている時間がすぐにわかるので、アポ調整がしやすい。
カレンダー連携がスムーズで会議室との連携も簡単にできた。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点としては、Slackの連携の手順が少しわかりづらかったです。
多くのアプリに連携できる点はすごく良いので、連携を開始する画面や手順を分かりやすく表示してほしいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

顧客接点の部署なので頻繁に打合せの日程調整を行うのですが、Googleカレンダーの空き時間から仮の予定を入れ、日程提案したのちに先方と都合がつかなければ、再度他の時間を仮予定でおさえて・・・といったようにカレンダーの調整とメールの作成で費やしていたのですが、調整アポを使えば日程調整やリマインドの手間が今までの5分の1くらいになったと思います！

検討者へお勧めするポイント

業務の中の細かな部分ですが、毎日の手間が削減できるのでお勧めです

改善してほしいポイント

リンクごとに共通設定できる項目がないため、会議作成するたびに毎回設定を変更するのが面倒だと感じます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ツールの導入前は、メールに空き日時の候補をいくつか書いて先方に送り、そこから選んでもらう、という一般的な方法で日程調整を行っていました。都合が合わない場合は再度候補を送らなければならないなど二度手間なこともありましたが、今は日程調整が楽になって助かっています。

検討者へお勧めするポイント

類似サービスと比較してUI/UXが優れている

改善してほしいポイント

使う機能としては、来訪者の予約をすることが主であるが、来訪者の予定や履歴といったものが見やすいようなシステムになっているような気がする。総務部門でなければ、全体の来訪者履歴など見る必要もないので、もう少し、予約画面を中心としたUIにしてほしい。また、発行するIDが、本日だけ有効とか、一日中有効とかを選択できるが、当初は意味が分からなかったので、表現の仕方も工夫してほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・予約情報やり取りの誤解をなくした
・受付人員の廃止につながった
課題に貢献した機能・ポイント
・メール配信機能
・担当者呼び出し機能

検討者へお勧めするポイント

総務の受付担当がいないような会社にはいいと思います。

改善してほしいポイント

導入時にはわからなかったのですが、ZOOMとの連携機能は必須かなと思っています。
自動的にURLが発行できる他社サービスがあり、オンラインでの調整の際はそちらをメインで使ってしまっています。
ZOOMの発行できるようになれば言うことなしでこちらに一本化します。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

空き日程をカレンダーを見ながら手打ちしていたのですが、みんな直面するのって「調整中に埋まっちゃった・・・」問題だと思います。これは調整サービス全般に言えることなのですが、美容室のネット予約を入れるみたいに気軽に予約入れられたらいいのになあと思っていました。
そこを解決してくれるサービスなのでとても助かっています。

改善してほしいポイント

1アポ調整分で、商談時間を一つしか設定できないところを改善してほしいです。
例えば、営業Aさん分の商談を、お客様側で30分、45分、60分と選べるような仕様にしていただけると、もう少しアポ獲得の幅が広がるかなと感じます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・テレアポで、口頭で日程調整を打診する際、お客様が手元で予定を確認できないケースの方が多く、メールで日程調整を希望するケースがとても多くあるので、とても助かっています。
・導入前はこちらから日程を複数候補メールで打診しても調整がつかず、そのまま流れてしまうケースも散見されましたが、お客様も「調整ツールで」とお伝えすると、ご自身の予定優先で決められるので、利便性が良く感じていただけているという印象です。

検討者へお勧めするポイント

インサイドセールスを導入している企業様へおススメです。日程調整打診の際の効率化が図れます。

改善してほしいポイント

改善ポイントは特にありません。日程調整の際都度お客様に日程提示をしなくて良いので大変助かっています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・お客様との日程調整を都度やらずにすむようになった。
・日程調整漏れを無くすことが出来た

改善してほしいポイント

自動のリマインドメールが、予定をキャンセルした場合でも配信されてしまう設定（と私は認識しています）を、リマインドメール管理ダッシュボードなどで変更できるようになればベターだと思っています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

事業部メンバーが増えてきて、個人レベルでのアポイント調整が難しくなってきていたところ、調整アポを導入することで工数をぐっと抑えることができました。

改善してほしいポイント

使い方はわかりやすく、機能的にも不備はないのですが、
強いて言えば「設定を保存して、何度も呼び出せる機能」があるといいかなと思いました。
「15分だけのアポを明日以降で調整したい」みたいな要望が、時々だけど何度も発生したりするので
そういった際に同じ設定を呼び出して、少し変更すればすぐに使えるみたいになると、さらに工数削減できるのではないかと思いました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

今まで日程調整でコンサルタントの工数を圧迫してしまっていたのが、アシスタントの方がURLを作成するだけでよくなったので、役務提供に集中できるようになりました。
事前にURLの発行とリマインドをしてくれるので、自分でURLがあっているかについて確認したり、うっかりカレンダーに入れ忘れてしまったりといったミスがなくなりました。

検討者へお勧めするポイント

日程調整は思っているより何倍も時間がかかることなので、業務効率などを考えている方には、シンプルかつ十分な機能なのでお勧めできます。