小松 尚樹
株式会社ＬＩＸＩＬ｜建築・鉱物・金属｜社内情報システム（開発・運用管理）｜20人未満｜ユーザー（利用者）
Web会議システムで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
画質、音声ともにいい。ブラウザだけで利用できるし、パソコンについているカメラ/マイク/スピーカーで十分に利用できます。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
操作が全体的にモッサリしています。画質、音声ともに合格点だと思いますので、操作レスポンスが改善されるとなおいいと思いました。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
画質・音声共に良く、手軽に利用できTV会議/打合せがはかどりました。。出張費用削減・リモートワークに効果があると思います。
非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜製品企画｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）
Webミーティングの代名詞。しかし音声、映像が頻繁に途切れる
Web会議システムで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
海外では非常にメジャーな製品のため、導入事例が多く、対外的なWebミーティングの代名詞といっていい。そのため、WebEXで打ち合わせといえば、すんなりと話が進む。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
回線品質にかなり依存され、音声、映像が頻繁に途切れることが多く、非常にストレスがたまる。
特に画面共有を行っていると更に頻度が上がる。自社で導入していたときは、あまりに切れるので、画面共有のみ利用し、音声は別のツールで行うなどの方法で利用していた。
UIも使いにくく、慣れていないユーザは、会議開始前に、接続や設定でもたつくことが多いので、会議開始が遅れることが頻繁にあります。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
海外との取引先企業とのWebミーティングや、海外含めた遠隔地のメンバーが参加する定例会議に日常的に利用していました。
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
音声品質の悪さ、安定度で会議参加者からの不満が高かったため、Zoomに移行し、WebExでの不満点はすべて解消しました。
現状、相手先がWebEx利用会社との場合のみ利用しています。
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜その他情報システム関連職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
Web会議システムで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
・複数のメンバーが参加できる
・インターネット環境があれば、専用のハード＆ソフト不要
・リマインダー機能がある
改善してほしいポイントは何でしょうか？
WEB会議としては十分な機能を持っていますが、更に欲を言えば、画面共有機能では無く、手書きメモの共有機能や、同時通訳機能があると、素晴らしいと思います。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
社外との会荻で、時間的に制約がある場合や、会議室の確保が出来ない場合に、特別なハードウェアやソフトウェアがなくてもWEB会議が行えるため、緊急の案件時にすぐに利用できた
能勢 利行
株式会社サワーコーポレーション｜その他製造業｜機構・筐体などのメカ設計｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）
Web会議システムで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
様々なデバイスに対応しており始めやすい。
録画機能があり情報共有がしやすい。
ホストのみが契約すればだれでも参加できる。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
録画は簡単だが、議事録が自動でつくれればと思った。
FAQがなく直接メールのみとなっている。
簡単なものはすぐ調べられればと思う。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
遠隔地へ直接向かわずに打ち合わせができる。
海外拠点などと定例会議が簡単に行えるなど移動の経費削減や
経費を考え打ち合せ不足による商機をうしないにくいところ。
熊谷 文孝
キリンビール株式会社｜飲料・たばこ・飼料｜総務・庶務｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
Cisco Webex Meetingsはビジネスに十分使え
Web会議システムで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
機能面は十分に網羅されている点、合格レベルである。
メーカーの信頼・安心がある。
また現在は別々の運用となっている専用機器も入れ替え後はパソコン・スマホなどとの融合が可能となり、コミュニケーションの制約がまたひとつなくなることが期待できる。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
音声の品質に課題があると思います。
音声に問題ある時は、iPhoneのFACETIMEで代替させています。しかしこれは社内の携帯端末がiPhoneだから可能となるもので、iPhoneを持っていない社外の方が参加するケースでは、安心できない。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
ユビキタスな社内コミュニケーションが実現できた。
特に導入当初、地震・台風とうの災害により道路が寸断され担当者が取り残されたといったケースに大変助かりました。
非公開ユーザー
その他製造業｜会計・経理｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）
Web会議システムで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
使えるようになれば便利かもしれません。ログインしましたが、どうしてよいかわからず右往左往しました。なかなかハードルが高いです。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
操作がわからなくて使えていません。画面を見て直感的に使えるようになればもっと良いと思います。ある程度のICTスキルが必要です。従業員の中にはICTスキルの高くない者もいますので、あーして、こーしてと使い方を教えるのが大変そうです。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
どこでも、TV会議ができるのは便利です。通常集まって行う場合だと時間的な制約、場所の制約はもちろん、コスト面から参加者を絞ることがありますが、そういうことを考慮せず気軽に参加できるところは良いと思います。
こまつ なお
株式会社ＬＩＸＩＬ｜鉄・金属｜社内情報システム（開発・運用管理）｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）
Web会議システムで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
ブラウザだけで利用できるので、デバイスを選ばず利用できる。急な打合せ等でクライアントソフトがインストールされていないパソコンしかない時でも可能。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
操作レスポンスが悪いと感じる時があります。PCスペックなのか回線品質なのかもしれませんが、ソフト自体(サーバ側？)が多少重いようです。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
ブラウザでインターネットにつながる環境であれば、いつでもどこでも対面打合せができ仕事の効率が上がると思います。
非公開ユーザー
その他｜総務・庶務｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）
Web会議システムで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
他の参加者と資料を共有・閲覧しながらのプレゼンがスムーズにできる
招待された人は専用のアカウントが必要ないので、参加しやすい
改善してほしいポイントは何でしょうか？
プレゼンターはよいが、招待された人は、直感的に操作ができず、すぐに開始できない操作性
エントリーしたらボタン一つですぐに参加できるようにできないか？
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
エントリーした、していないのが一目でわかる
Google（G Suite）を利用しているが、ハングアウトチャットなどは、アカウントが必要になり、招待前にアカウントの有無を電話・メールで確認が必要となるが、その点の心配は不要で、一斉に招待可能なのが便利
小森 拓郎
株式会社Relic｜経営コンサルティング｜その他専門職｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）
Web会議システムで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
歴史があり、セキュリティ面の信頼があるためか、大企業クライアントで導入されている印象。appear.inやzoomが使えない場合もこのツールは使える場合が多い。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
いちいち主催者が会議設定をする必要があること、それに伴い、ID/パスワードの連絡が必要なことが他のWeb会議ツールと比較したときのデメリット。より会議に参加しやすい仕様になるとよい。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
セキュリティが厳しいクライアントとのリモートでのコミュニケーションが円滑になった。メールや電話では難しいコミュニケーションができるのはよい。
非公開ユーザー
専門学校｜総務・庶務｜20人未満｜ユーザー（利用者）
Web会議システムで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
さすがはCISCOの提供するソリューションで、安心感があります。通信環境が整っていれば動画、音声ともに品質は高いと思います。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
試用しただけなので今のところ見当たりませんが、強いて言えばPCの場合、ソフトのインストールが必要な点ぐらいでしょうか。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
ビデオ会議の初心者ですが、セキュアな環境で付加価値の高いコミュニケーションツールとして社内外の連携が行いやすい点を評価しています。
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