非公開ユーザー
食料品｜ITアーキテクト｜1000人以上｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用
良いポイント
SSOツールではありますが、このツールを使うことで他SaaS製品のアクセスを簡単に制御出来るようになるので
セキュリティの向上に役立ってくれました。
また、社内システムとのパスワード連携も比較的ライトに実現できました。
改善してほしいポイント
大きな点ではありませんが、長らく使っていたので製品アップグレード時の移行が面倒でした。
ただ、しっかりサポートしていただきましたので移行を乗り切ることができました。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
SaaS製品のセキュリティ向上を目的に導入し実現してくれました。
どこからでもアクセス出来てしまうことがセキュリティポリシー的にNGとなった際に、非常に簡易にポリシーを満たすことができました。
連携して利用中のツール
非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜社内情報システム（開発・運用管理）｜50-100人未満｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・インターフェースがすっきりしていて利用しやすい
・連携しているサービスが豊富であり重宝している
その理由
・マニュアルがなくても直感で操作可能
・新しくサービスを導入する際に、全てCloudgateに連携していログイン可能であり安心
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・社用端末として利用登録する機能を充実してほしい（生体認証や証明書以外で）
・
その理由
・社用端末としてCookie情報に登録して利用しているが破損することが多い
・
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
解決できた課題・具体的な効果
・社外でメールをGmailを参照する際に利用できる端末を制限することで情報漏洩のリスクを軽減可能
課題に貢献した機能・ポイント
・Cloudgateを利用することでユーザがいくつもアカウントを保持することなくセキュリティを担保できる
・
検討者へお勧めするポイント
シングルサインオンとして新規導入を検討している方にはお勧めです。
複雑な知識や経験がなくても管理や新規設定が可能です。
連携して利用中のツール
CloudGate UNO カスタマーサクセス
OFFICIAL VENDER株式会社インターナショナルシステムリサーチ｜カスタマーサクセス
平素よりCloudGate UNOをご利用いただき、誠にありがとうございます。 Google Workspace、Microsoft 365等へのSSOとアクセス制限へ弊社サービスをご選定いただき、誠にありがとうございます。 複数サービスとの連携でご活用いただけているようで、何よりでございます。 ご記載いただいた社用端末として利用登録する機能の充実について、オプションのかからないアクセス制限機能をご要望いただいていると理解致しました。 多くの皆様にご利用いただけるアクセス制限機能について、担当部門とも相談しながら検討を進めていきたいと思います。 貴社のセキュリティと利便性の向上にお役立ていただけるサービス提供を目指して参りますので、今後もお気付きの点がございます場合には、どうぞお気軽にご連絡ください。
非公開ユーザー
その他｜社内情報システム（CIO・マネージャ）｜20-50人未満｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用
良いポイント
シングルサインオン（以下SSO）環境を導入するためにCloudGateを実装しました。
他のSSOツール同様それまでは複数のシステム個々にログインの必要がありパスワードもそれぞれで管理していました。CloudGateを実装しパスワードの一元管理ができたことが、システム管理者・ユーザ共通・最大の利点だったと考えます。
また、デバイス認証に関しては各PC、スマホに証明書を配布しこの証明書がインストールされたデバイスのみ社内システムにアクセスできるようにしているので非常にセキュアなデバイス環境を構築することができました。
改善してほしいポイント
SSOで各種のアクセス制限をかけることができるが、アクセス元のIPアドレス制限に関してブラックリスト方式にも対応してほしい。
現状IPアドレスはホワイトリスト方式でのアクセス制限のみで特定IPのアクセスを「不許可」とすることができない。あまり需要が無いかもしれないが、機能としては実装してほしいところである。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
上記「良いポイント」にも記載したデバイス証明書によるアクセス制限では、各デバイスに証明書をインストールするという運用上の手間はあるが（インストールは案内メールでユーザ対応も可能）、証明書インストール済みデバイスでのみ社内システムにアクセス可能となる。これによりセキュリティが保たれ、社員の退職時処理など適切に行えば許可していないデバイスからの社内システムへのアクセスを防げる点が大きなメリットであった。
連携して利用中のツール
CloudGate UNO カスタマーサクセス
OFFICIAL VENDER株式会社インターナショナルシステムリサーチ｜カスタマーサクセス
平素よりCloudGate UNOをご利用いただき、誠にありがとうございます。 貴社のID管理やセキュリティ向上に貢献できているようで、何よりでございます。 また、証明書のご利用等、多くの機能をご活用いただきありがとうございます！ 改善ポイントとしてご記載いただいた、IPアドレス制限のブラックリスト対応については社内担当部門へご要望としてエスカレーションさせていただきます。 貴重なご意見として社内でも情報共有させていただきます。 今後もお気付きの点がございます場合には、どうぞお気軽にご連絡ください。
非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜経営・経営企画職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
SSO（シングルサインオン）,多要素認証(MFA)ツールで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・どの場所でも安心して仕事ができる。
その理由
・インターネットがつながる環境であれば、どこでもクラウドサービスに安全に接続することができる。
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・ユーザー認証時間が短いので、あと5～10秒伸ばしてほしい
その理由
・スマホにDLしたPocket CloudGateで認証を起動するのに時間がかかり、認証作業が間に合わないことがある。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
解決できた課題・具体的な効果
・社内PCのセキュリティ強化
課題に貢献した機能・ポイント
・弊社は、1人1台のSurfaceを支給されているのですが、やはりセキュリティ面での不安は払拭できなかったが、こちらのシステムを導入することで、多段階認証しないと会社のシステムにはアクセスできないので、万が一の紛失などでも安心することができる。
連携して利用中のツール
CloudGate UNO カスタマーサクセス
OFFICIAL VENDER株式会社インターナショナルシステムリサーチ｜カスタマーサクセス
平素よりCloudGate UNOをご利用いただき、誠にありがとうございます。 貴社のセキュリティ向上のお役に立てているようで何よりでございます。Pocket CloudGateもご活用いただけているようで、嬉しいです！ ご記載いただいた認証時間の件、貴重なご意見として担当部門へエスカレーションさせていただきます。 貴社のセキュリティと利便性の向上にお役立ていただけるサービス提供を目指して参りますので、今後もお気付きの点がございます場合には、どうぞお気軽にご連絡ください。
非公開ユーザー
自動車・輸送機器｜社内情報システム（CIO・マネージャ）｜100-300人未満｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用
良いポイント
ActiveDirectoryとMicrosoft365の連携がUIで簡単にできる点がとても良い。
Microsoft365だけでなく、対応しているクラウドサービスが200以上あり、社内でのSaaS利用が増えているので、将来性もあった。
二要素認証やFIDOにも対応している点も良い。
また、導入後にサポートがしっかりしている点も大変良い。代理店経由で契約したにも関わらず、導入後に直接サポートの人がコンタクトしてきてくれて、ご挨拶や改善点など要望についてヒアリングする時間をくれたことには驚いた。
弊社は大企業でもないにも関わらず、だ。
日常サポートも対応がよくしっかりしている。安心できる。
改善してほしいポイント
特に改善して欲しいポイントは今のところ思いつきません。UIも機能もわかりやすく大変よく出来ていて満足しています。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
ActiveDirectoryとMicrosoft365の連携がしたかったのですが、Azure AD ConnectはUIが貧弱で、Power Shellを使わなければならず、ハードルが高かった。
でも、Cloude Gate UNOはUIも優れていて、わかりやすいし、連携しやすい点がよかった
ADとの接続が外れても48時間はキャッシュしてくれるので、その点も安心だった。
またメールセキュリティサービスのMailGatesΣ、メールアーカイブサービスのMailBaseΣも利用しているが、Cloud Gate UNOとこの２つのサービスをセットにした、SUITE製品がありランニング価格を安く抑えられる点も採用のポイントだった
Outlook、Teamsなどのデスクトップアプリ・モバイルアプリを使いたいときは、毎回認証を求められないので、ユーザーにとっても違和感がない。Web版のときは、ちゃんと認証を求められるので、会議室などの共有PC利用時にも安心して使えている。ログアウトを忘れないようにしないとならないが。
検討者へお勧めするポイント
サポートに繋がりやすく、レスポンスが良い
連携して利用中のツール
CloudGate UNO カスタマーサクセス
OFFICIAL VENDER株式会社インターナショナルシステムリサーチ｜カスタマーサクセス
平素よりCloudGate UNOをご利用いただき、誠にありがとうございます。 導入支援やサポートについて評価のお言葉をいただいき、大変嬉しく思います！担当メンバーの励みになります！ また、製品の機能やUIについてもご満足いただいけているようで、何よりでございます。 UIについては、わかりやすさを常に考えて細かい修正も行なっております。 機能開発要望は些細な事でも承っておりますので、どうぞお気軽にご連絡ください。 また、CloudGate UNOを活用する為のご相談等をカスタマーサクセスチームで随時承っておりますので、今後もどうぞお気軽にご相談ください！
非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜その他情報システム関連職｜50-100人未満｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用
良いポイント
弊社ではMS365と社内ADの連携によるID連携管理/SSOと、
社外からのサインインの際の認証強化（デバイス証明書）に使用しています。
現状連携させているのはMS365のみなのですが、弊社で使っている他のクラウドサービスでも
対応している物があるので、適用拡大も検討したいところです。
改善してほしいポイント
今のところ、取り立てて改善して欲しい点はないです。
クラウドサービス側の変更や、AndroidやiOSの変更・変化にも随時追従頂けていると思っているので、
今後も引き続きお願いできればと思います。（特にヘルプはエンドユーザも見るので、そちらの追従も）
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
MS365とのID連携や認証強化は、MSの仕組みだけでも可能な部分もあるのですが、
それに比べるとわかりやすく、ヘルプ・サポートも充実していますので、導入も管理も容易になると感じています。
導入は私以外のメンバが行ったのですが、社内ADとの連携もADFSを使うよりは楽に導入できたと聞いています。
本来はAAD Premiumが必要なアクセス制限機能も、本製品でカバーできますので、
他システムへのSSOも行えるなどのメリットを考えると、お得感もありますね。
連携して利用中のツール
CloudGate UNO カスタマーサクセス
OFFICIAL VENDER株式会社インターナショナルシステムリサーチ｜カスタマーサクセス
平素よりCloudGate UNOをご利用いただき、誠にありがとうございます。 貴社ADとの連携によるID管理及びMicrosoft 365へのSSOとアクセス制限へ弊社サービスをご選定いただき、誠にありがとうございます。 ID連携や認証強化はMicrosoftの仕組みだけでも可能な部分ではございますが、わかりやすさやヘルプ・サポートの充実をメリットと感じていただけているとの事、何よりでございます。 Micrrosoft 365以外のクラウドサービスとの連携についてもご検討いただけているとの事ですが、何か弊社にてご協力できる事がございます場合には、どうぞお気軽にご連絡ください。 また、各種サポートOS向けの変更点対応などに関しましては、引き続き随時対応を行って参ります。 今後もお気付きの点がございます場合には、どうぞお気軽にご連絡ください。 また、もしよろしければCloudGate UNO管理者様向けコミュニティサイト「くらげ広場」へ是非ご参加ください。 くらげ広場について：https://cg-support.isr.co.jp/hc/ja/articles/12587931540633
非公開ユーザー
プラスチック製品｜社内情報システム（企画・計画・調達）｜300-1000人未満｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用
良いポイント
SSO接続しているサービスについて、ダッシュボード上のアイコンからすぐにログイン出来ます。
シンプルでどこに何を入力すればいいのかがわかりやすいです。
改善してほしいポイント
技術的になりますが端末認証の際、証明書とユーザーが紐づかないため証明書管理が少し面倒です。
また、AD連携の構成が認証時ユーザー情報をADに見にいくため、ADに外部からの通信を許可する必要があります。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
クラウドサービスの利用が増えてくると、それぞれのサービスにてID・パスワードの管理が大変になっていました。それをSSO連携にて一元管理できユーザーとしても利便性が上がったと思います。
※SAML認証に対応していないと連携できない場合あり。
連携して利用中のツール
CloudGate UNO カスタマーサクセス
OFFICIAL VENDER株式会社インターナショナルシステムリサーチ｜カスタマーサクセス
平素よりCloudGate UNOをご利用いただき、誠にありがとうございます。 シンプルでわかりやすいとのお言葉、とても嬉しいです！ 弊社で提供している証明書はデバイス証明書の為、恐れ入りますが、ユーザーの認証要素情報としての利用ではなく、アクセス制限としてご利用いただく事を想定しております。現状ユーザとの紐付けを行う機能はございませんが、証明書管理の面でユーザーに紐付けする方が望ましい場合、是非貴社のご利用想定についてお伺い出来ますと幸いでございます。 CloudGate証明書に関しましては、時期バージョンで個人に紐づく機能を検討しております。 もしよろしければCloudGate UNO管理者様向けコミュニティサイト「くらげ広場」へ是非ご参加ください。 くらげ広場について：https://cg-support.isr.co.jp/hc/ja/articles/12587931540633 こちらのサイトの中にも、機能要望を投稿いただける場所を設けております。 今後もお気付きの点がございます場合には、どうぞお気軽にご連絡ください。
非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜営業・販売・サービス職｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・一つのアカウントで管理できる
・複数のシステムに対応している
その理由
・業務上複数のITツールを利用しているため、アカウントの管理で苦労していたが、導入後は1アカウントで管理できるため、従業員の利便性も高まり、また、管理もしやすくなった。
改善してほしいポイント
現状も複数のシステムに対応していますが、今後も対応システムを増やしていただければと思います。
（導入しているシステムのうち、一部利用できないものがあるため）
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
・複雑だったアカウント管理の工数削減
・中途入社の従業員に対しても、簡単に説明、利用ができるため、管理側・ユーザー側ともに利便性が向上。
連携して利用中のツール
CloudGate UNO カスタマーサクセス
OFFICIAL VENDER株式会社インターナショナルシステムリサーチ｜カスタマーサクセス
平素よりCloudGate UNOをご利用いただき、誠にありがとうございます。 貴社のアカウント管理やユーザー様の利便性向上のお役に立てているようで、何よりでございます。 改善してほしいポイントとして、「導入しているシステムのうち、一部利用できないものがある」とのコメントがございましたが、具体的なサービス名をご教示いただけましたら、弊社にて連携検証有無を確認させていただきます。 もし検証実績がない製品の場合でも検証環境をお借り出来ましたら、弊社エンジニアが無償で検証可能でございます。是非お気軽にご連絡ください。 もしよろしければCloudGate UNO管理者様向けコミュニティサイト「くらげ広場」へ是非ご参加ください。 くらげ広場について：https://cg-support.isr.co.jp/hc/ja/articles/12587931540633 こちらのサイトの中にも、連携希望製品を投稿いただける場所を設けております。 今後もお気付きの点がございます場合には、どうぞお気軽にご連絡ください。
非公開ユーザー
その他金融｜社内情報システム（開発・運用管理）｜100-300人未満｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用
SSO（シングルサインオン）,ID管理システム,多要素認証(MFA)ツールで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・FIDO2認証に対応している
・メニュー等が感覚的にわかりやすい
その理由
・指紋認証等でログインを効率化したいから
・管理者にとって操作がわかりやすいことは重要だから
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・アプリ自体が有名ではないためユーザーから証明書選択時に問い合わせ（何を選べばいいのか）がある
その理由
・アプリの著名度
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
MS365を全社導入時に一緒に導入をした。社内システムの認証管理を一元に行うことができるようになった。
これまでは一部を除いて個々にID管理やパスワード管理を行っていたが、ほぼCloudgate Unoを利用してのユーザー認証に変更できたためユーザーの利便性がアップした。
検討者へお勧めするポイント
他のIDプロバイダーを利用したことがないため比較したお勧めはできないが、導入して後悔はしていないと言える。
連携して利用中のツール
CloudGate UNO カスタマーサクセス
OFFICIAL VENDER株式会社インターナショナルシステムリサーチ｜カスタマーサクセス
平素よりCloudGate UNOをご利用いただき、誠にありがとうございます。 貴社のID管理やセキュリティに貢献できているようで、何よりでございます。 メニューがわかりやすいとの評価をいただき、ありがとうございます。開発チームにもフィードバックさせていただきます！ 現在、主に管理者様へ向けたセミナーやコンテンツの拡充を行なっておりますが、今後は、ユーザー様向けに弊社製品の利用方法や何故アクセス制限を行う必要があるのか等を啓蒙するようなコンテンツを作成出来ればと考えております。 それによって、貴社の改善ポイントも満たせるのではと存じます。 今後もお気付きの点がございます場合には、どうぞお気軽にご連絡ください。 また、もしよろしければCloudGate UNO管理者様向けコミュニティサイト「くらげ広場」へ是非ご参加ください。 くらげ広場について：https://cg-support.isr.co.jp/hc/ja/articles/12587931540633
非公開ユーザー
その他サービス｜社内情報システム（開発・運用管理）｜300-1000人未満｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用
SSO（シングルサインオン）,ID管理システム,多要素認証(MFA)ツールで利用
良いポイント
Google Workspaceとのシングルサインオンのために導入しましたが、クラウドサービス利用拡大に伴い連携サービス数もどんどん増えており、全社員必須のツールとなっています。
クライアント証明書発行機能は、シングルサインオンだけでなく他のデバイスの証明にも利用しています。
改善してほしいポイント
シングルサインオンツールの上位概念にあたるような製品群との互換性・相互連携性があると、運用管理の面ではひじょうにありがたいです。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
スマートフォンの一斉導入に際し、デバイスの利用を許可するためのクライアント証明書を発行できたことは大いに役立ちました。インストール方法も簡便で、ユーザーからの問い合わせはほとんどありませんでした。
連携して利用中のツール
CloudGate UNO カスタマーサクセス
OFFICIAL VENDER株式会社インターナショナルシステムリサーチ｜カスタマーサクセス
平素よりCloudGate UNOをご利用いただき、誠にありがとうございます。 非常に多くのサービスと連携してご利用いただき、アクセス制限ではクライアント証明書をご活用いただいているとの事、多くの機能をご活用いただき、弊社としても大変嬉しく思います！ 貴社のように多くのサービスと連携している場合には、プロビジョニング等のID管理が運用面での課題になっているのではと推察いたします。 こちらは弊社としても今後お客に立てるような開発を検討していきたいと考えております。 今後もお気付きの点がございます場合には、どうぞお気軽にご連絡ください。
製品が気になった方はこちら
ITreviewに参加しよう！
会員登録でもっと便利に
レビューを通じて社会貢献
製品掲載で顧客を呼び込む
CloudGate UNO カスタマーサクセス
OFFICIAL VENDER株式会社インターナショナルシステムリサーチ｜カスタマーサクセス
レビューをご投稿いただき誠にありがとうございます。 貴社のセキュリティ向上に貢献できたようで、何よりでございます。 旧製品からご利用をいただき、移行にもご協力いただきありがとうございました。 移行のサポートについてもご評価いただき、嬉しく思います！担当者へも情報共有させていただきます！ CloudGate UNOはセキュリティと利便性の向上にお役立ていただけるサービス提供を目指して参りますので、今後もお気付きの点がございます場合には、どうぞお気軽にご連絡ください。