CloudGate UNOの評判・口コミ 全94件

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非公開ユーザー

食料品|社内情報システム(企画・計画・調達)|1000人以上|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

国内メーカーの製品のため、サポート対応のレスポンスが早い

SSO(シングルサインオン)で利用

良いポイント

CloudGateUNOは日本製のIDaaSのため、システム管理業務でサポートが必要な時に、技術担当者(開発部署)と直接連絡がとれてレスポンスが早いこと、またマニュアルや連絡文書も日本語のため理解しやすいことが良いポイントです。
IDaaSについて私は素人でしたが、導入の際は各種サービスとの接続設定、AD連携、当社インフラの設定変更時の動作確認など、丁寧なサポートをしていただけたので、大変助かりました。

また、isr様では新しいクラウドサービスについて日々情報収集されていて、設定情報が未公開のサービスに対しても相談に乗っていただけるとのことで、安心です。

改善してほしいポイント

・AdminSiteのダッシュボード画面に表示する情報を選択できるとなおよいと思います。現在は利用していないものも表示されてしまいます。
・UserHUBでは「利用可能サービス」のアイコン配列をユーザーが自由に変更できると、よく使うものを上の方に配置でき、便利と思います。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

オンプレミスサーバーで運用中の「汎用ワークフローシステム」を、クラウドサービスの「サイボウズ」のポータルに表示させるために導入しました。いずれもシングルサインオンすることで、サイボウズ上でワークフローの着信案件を見ることができ、承認時間の短縮が図れています。ワークフローシステムにはメール通知機能もありますが、承認者の受信メール数が爆増するため、当社では利用していません。
また最近では、クラウドサービス側のセキュリティ対策強化が増えており、セールスフォースの多要素認証の必須化が必要となったときも、問題なく対処できました。

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OFFICIAL VENDER

株式会社インターナショナルシステムリサーチ|カスタマーサクセス

平素よりCloudGate UNOをご利用いただき、誠にありがとうございます。 導入時の対応について、ご満足頂けたようで何よりで ございます。 弊社では、お客様がスムーズに運用を開始いただけるよう、導入時の支援にも力を入れさせていただいております。 今後新たなサービスの連携追加や、セキュリティ要件の見直し等、弊社にてお力添え出来る事がございます場合には、どうぞお気軽にご相談いただけますと幸いでございます。 貴社のセキュリティと利便性の向上にお役立ていただけるサービス提供を目指して参りますので、今後もお気付きの点がございます場合には、どうぞお気軽にご連絡ください。

非公開ユーザー

その他の化学工業|社内情報システム(CIO・マネージャ)|100-300人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

サポートが手厚く、スムースに設定ができます。

SSO(シングルサインオン)で利用

良いポイント

さまざまなクラウドアプリをシングルサインオンとして登録するのですが、アプリごとに色々、制約、ポイントがあり、自力では難しいものもあるのですが、サポート方で大体、対処法や過去事例を把握しており、丁寧に説明いただけるので、大変たすかっています。

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株式会社インターナショナルシステムリサーチ|カスタマーサクセス

平素よりCloudGate UNOをご利用いただき、誠にありがとうございます。 連携検証済みのサービスとの連携手順に関しまして、CloudGate UNO側での設定については、弊社サポートでもご案内可能でございますので、連携に際してご不明な点等ございます際には、どうぞお気軽にご相談ください。 弊社製品は、各種クラウドサービスとの連携で初めてご利用いただける製品となっておりますので、今後も可能な限り様々なサービスとの連携を進めていきたいと考えております。 未検証のサービスとの連携を希望される際、環境をお借りできましたら、無償で弊社のエンジニアが検証致しますので、どうぞご連絡ください。 貴社のセキュリティと利便性の向上にお役立ていただけるサービス提供を目指して参りますので、今後もお気付きの点がございます場合には、どうぞお気軽にご連絡ください。

非公開ユーザー

総合(建設・建築)|社内情報システム(企画・計画・調達)|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

クラウド毎に認証方法を細かく変えられます

SSO(シングルサインオン),ID管理システム,多要素認証(MFA)ツールで利用

良いポイント

UNOとADを連携することでUNOへのユーザ作成は自動となる。UNOと各種クラウドを連携することでユーザ作成/停止は自動となる。つまり、AD情報を修正しUNOにおいてレルム連携すると自動的にクラウドデータを作成/更新してくれる。
いちいち変更していたことが自動となることで業務効率はアップし修正漏れも無くなった。
またセキュリティプロファイルに各種クラウド毎のログイン方法を設定できるため、ユーザにあったクラウドを適切なルートでログインし利用してもらっている。

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CloudGate UNO カスタマーサクセス

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株式会社インターナショナルシステムリサーチ|カスタマーサクセス

平素よりCloudGate UNOをご利用いただき、誠にありがとうございます。 ユーザーの作成や、パスワード忘れ等の問い合わせにかかる時間のコスト削減にも貢献できているようで、何よりでございます。 弊社製品ページのTOPでは、ユーザーのログインにかかる時間の削減コストも計算できるようになっておりますので、よろしければこちらもお試しください!https://www.cloudgate.jp/ 改善してほしいポイントについては、連携サービス側のAPI公開や仕様にも関わってくるためCloudGate UNOのみでの開発で改善できない場合もあるのですが、ご指摘いただいている点は仰る通りだと思いますので、SCIMやAPIの機能を使って対応範囲の拡大を検討していきたいと思います。 クラウドサービス利用におけるセキュリティはもちろん、利便性を捨てることなくご利用いただけるよう今後も機能開発を進めて参りますので、どうぞよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

医薬品・化粧品|社内情報システム(企画・計画・調達)|300-1000人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

GoogleWorkspaceと連携しています

SSO(シングルサインオン),ID管理システムで利用

良いポイント

・管理画面が使いやすく、各ユーザーごとの権限などの設定も細かくできます。
・ダッシュボードの画面で、登録されているID数の管理もできるので、定期的な棚卸で活用しています。
・Cookieを使用した端末利用制限ができます。

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CloudGate UNO カスタマーサクセス

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株式会社インターナショナルシステムリサーチ|カスタマーサクセス

平素よりCloudGate UNOをご利用いただき、誠にありがとうございます。 GoogleWorkspaceへのSSOとアクセス制限へ弊社サービスをご選定いただき、誠にありがとうございます。 Cookieが定期的に消えてしまい、ユーザー様からのお問い合わせが発生しているとの事ですが、各種ブラウザーのcookie保持設定について、弊社ヘルプセンターでご案内しております。 https://cg-support.isr.co.jp/hc/ja/articles/360000951893 既にご確認いただいているかもしれませんが、こちらのページは一般公開しておりますので、ユーザー様にもご展開いただける情報でございます。 また、追加費用は発生してしまいますが、デバイス証明書は2023年8月現在は1枚から購入可能でございますので、頻繁にお問い合わせをいただく方の分だけ購入といった事も可能でございます。 管理者様の負担軽減の為に、弊社にてご協力出来る点がございます場合には、ご教示いただけますと幸いでございます。 貴社のセキュリティと利便性の向上にお役立ていただけるサービス提供を目指して参りますので、今後もお気付きの点がございます場合には、どうぞお気軽にご連絡ください。

非公開ユーザー

その他小売・卸売|会計・経理|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

GoogleWorkspaceでのSSOを実現

SSO(シングルサインオン)で利用

良いポイント

クラウド型のメールサービスは、どこでもメールを確認する事ができる反面、ログイン情報(メールアドレス・パスワード)が流出してしまうと、第3者が閲覧できてしまうリスクがあります。
そのリスクを避けるため、メールアドレスやパスワードが流出しても、認証されている端末(証明書インストール済)からしか閲覧できないようにする事を目的として利用しています。
導入した事でセキュリティ対策の強化をする事ができ、自社の情報資産を保護を実現できます。
登録自体も簡単に行う事ができ、証明書認証のほかにIPアドレスによる端末認証もできるため、
証明書不具合時にも対応可能です。
また、パスワードポリシーも自由に設定でき、パスワードポリシーの強化を行う事もできます。

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株式会社インターナショナルシステムリサーチ|カスタマーサクセス

平素よりCloudGate UNOをご利用いただき、誠にありがとうございます。 貴社のセキュリティ向上に貢献できているようで、何よりでございます。 管理画面について、ご意見をいただきありがとうございます。 弊社としてはより見易い様な改善を心がけておりますので、現在の画面でご不便を感じられている点について、よろしければ具体的にご意見を伺わせていただけますと幸いでございます。 貴社のセキュリティと利便性の向上にお役立ていただけるサービス提供を目指して参りますので、今後もお気付きの点がございます場合には、どうぞお気軽にご連絡ください。

非公開ユーザー

建築・鉱物・金属|社内情報システム(企画・計画・調達)|1000人以上|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

CloudGate UNO

SSO(シングルサインオン),ID管理システム,多要素認証(MFA)ツールで利用

良いポイント

アカウント管理ではユーザー、所属部署毎に設定を変えたり細かく制限をかけられたりと非常に管理が楽になりました。
SSO連携、多要素認証も最近運用し始めましたが一度ログインしてしまえば連携しているソフトにはログインが必要なくなり、面倒なID,パスワード管理が非常に簡単になりました。またSSO連携の設定も比較的簡単で管理側も使いやすい為、オススメです。

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CloudGate UNO カスタマーサクセス

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株式会社インターナショナルシステムリサーチ|カスタマーサクセス

平素よりCloudGate UNOをご利用いただき、誠にありがとうございます。 貴社のID管理やセキュリティ向上に貢献できているようで、何よりでございます。 改善ポイントとして記載いただいた件につきましては、デバイス側の設定により改善が見られる可能性がございますので、ぜひ一度、対象のアカウントやご利用デバイス情報(OS,ブラウザー等)と共に、サポート又はカスタマーサクセスまでご相談いただけますと幸いでございます。 貴社のセキュリティと利便性の向上にお役立ていただけるサービス提供を目指して参りますので、今後もお気付きの点がございます場合には、どうぞお気軽にご連絡ください。

非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|社内情報システム(企画・計画・調達)|100-300人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

CloudGate UNOのレビュー

SSO(シングルサインオン),ID管理システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・Cookieを使用した端末利用制限
その理由
・会社が提供する各種SaaSサービスへ、接続を許可している端末をCookieを使って制限することができる。
・証明書を配らないため、その分負荷は軽減できる。

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CloudGate UNO カスタマーサクセス

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株式会社インターナショナルシステムリサーチ|カスタマーサクセス

平素よりCloudGate UNOをご利用いただき、誠にありがとうございます。 端末制限機能をご利用いただき、ありがとうございます。 cookieが頻繁に消えてしまい、ユーザー様からのお問い合わせが発生しているとの事ですが、各種ブラウザーのcookie保持設定について、弊社ヘルプセンターでご案内しております。 https://cg-support.isr.co.jp/hc/ja/articles/360000951893 既にご確認いただいているかもしれませんが、こちらのページは一般公開しておりますので、ユーザー様にもご展開いただける情報でございます。 管理者様の負担軽減の為に、弊社にてご協力出来る点がございます場合には、ご教示いただけますと幸いでございます。 貴社のセキュリティと利便性の向上にお役立ていただけるサービス提供を目指して参りますので、今後もお気付きの点がございます場合には、どうぞお気軽にご連絡ください。

非公開ユーザー

情報通信・インターネット|社内情報システム(開発・運用管理)|50-100人未満|IT管理者

企業所属 確認済
投稿日:

CloudGate UNO

SSO(シングルサインオン)で利用

良いポイント

ユーザ管理は直感的な操作で追加・削除などが行えるのでユーザビリティがよい
ダッシュボードでは利用者数などの状況が一目でわかるのでライセンス管理に便利

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株式会社インターナショナルシステムリサーチ|カスタマーサクセス

平素よりCloudGate UNOをご利用いただき、誠にありがとうございます。 貴社のID管理やセキュリティ向上に貢献できているようで、何よりでございます。 また、証明書もご利用いただきありがとうございます! 「証明書認証にも関わらず証明書がインストールされていない端末からもログインできてしまう」事象に関しましては、証明書による端末制限をご利用する前からモバイル端末でアプリ等をご利用いただいておりますでしょうか? アプリの仕様により、セッションが保持された状態でのご利用では、同様の事象が起きる事が確認されておりますので、一度セッションを破棄していただく事を推奨しております。 もし、別の事象が考えられたり、セッション破棄の手順等でご不明な点がございましたら、弊社サポートまたはカスタマーサクセスまでお気軽にご相談ください。 今後もお気付きの点がございます場合には、どうぞお気軽にご連絡ください。

非公開ユーザー

情報通信・インターネット|社内情報システム(CIO・マネージャ)|300-1000人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

ID管理・SSOを実現(GWSと合わせて導入)

SSO(シングルサインオン),ID管理システム,多要素認証(MFA)ツールで利用

良いポイント

SaaS(GoogleWorkSpace)の導入に合わせて、CloudGate UNOを導入しました。オンプレシステムもまだ多く存在しており、これ以上ID、パスワード管理を増やしたくなかった。CloudGate UNOは、オンプレのActiveDirectory環境と簡単に連携ができ、AD→CloudGate UNO→GWSがシームレスに連携できることが非常に良いです!
情シス部門のID管理は、これまで通りADベースで済むことで運用負荷も変わらず。またエンドユーザーも従来通り、ドメインIDとドメインパスワードでGWSを利用可能。いわば情シス部門・エンドユーザーの双方でCloudGate UNOの恩恵を受けています!

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株式会社インターナショナルシステムリサーチ|カスタマーサクセス

平素よりCloudGate UNOをご利用いただき、誠にありがとうございます。Google WorkspaceへのSSOとアクセス制限に弊社サービスをご選定いただけているとの事、ありがとうございます。 AddressBookに関しましては、必要最低限の機能となっており、ご要望に添えず恐れ入ります。 またご検討いただける機会がございましたら、ご要望をお聞かせいただきたく存じます。 貴社のセキュリティと利便性の向上にお役立ていただけるサービス提供を目指して参りますので、今後もお気付きの点がございます場合には、どうぞお気軽にご連絡ください。

非公開ユーザー

メタウォーター株式会社|電気|社内情報システム(企画・計画・調達)|1000人以上|IT管理者|契約タイプ 有償利用

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投稿日:

運用に応じて柔軟にセキュリティが確保できる

SSO(シングルサインオン)で利用

良いポイント

1人1人に対し社員の働き方に合わせた柔軟なセキュリティ設定が行えるため、安心してログインの制御が行える。
直感的な操作で扱えるため、スムーズに利用を開始することができる。
また、利用端末がスマホ、アプリ、PCなど細かく制御できるためデバイス運用の幅が広りました。

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株式会社インターナショナルシステムリサーチ|カスタマーサクセス

平素よりCloudGate UNOをご利用いただき、誠にありがとうございます。 デバイス運用の幅が広がっているとのコメント、CloudGate UNOの端末制限の機能をご利用いただけている様で、大変嬉しく思います! 改善ポイントとしてご記載いただきましたCloudGate UNO管理画面の処理速度に関しましては、一部のお客様からご指摘いただきアップデートにて多少改善されたかと思いますが、引き続き対応すべき事案として担当部門と協議させていただきます。 協議を進める中で、ご意見をお聞きする可能性がございますので、その際にはご協力をお願いいたします。 貴社のセキュリティと利便性の向上にお役立ていただけるサービス提供を目指して参りますので、今後もお気付きの点がございます場合には、どうぞお気軽にご連絡ください。

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