吉川 郷子
吉川建材｜専門（建設・建築）｜経営・経営企画職｜20人未満｜導入決定者
電子契約サービスで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
印紙、製本、相互捺印など、面倒なやり取りがメール一本で完了してしまうサービスで、１契約につき１週間前後の時間コスト圧縮
紙の保管も不要なので、そういったコストも大幅に削減可能
改善してほしいポイントは何でしょうか？
無料で使える件数が少ないため、もう少し増やしてほしいのと、使える機能の制限があるため機能検証がしにくい
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
印紙代、印刷代、製本代、郵送代、保管コスト、管理コストなどがなくなり、コストメリットが非常に大きいのと、URLにて発行して完了なので、お互いに楽になる
岩舘 開
株式会社コークッキング｜情報通信・インターネット｜経営・経営企画職｜20人未満｜ユーザー（利用者）
電子契約サービスで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
契約書の分厚い紙を持ち歩かなくていいところです。全てネット上で契約が完結してしまうので、見直しも簡単でありなくすこともありません。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
iOSアプリがないところです。スマホ一つで仕事を完結させたいのですが、やはり契約の際には大画面の液晶が必要あので、あぷり化してフォーマットが崩れにくい仕組みになって欲しいです。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
決裁者がある方と商談をする機会が沢山あります。即契約にたどり着くには、先方のハンコなどが必要になり、契約できないことがありました。しかし、クラウドサインならばハンコなしで契約できるので、、非常に商談がスムーズになりました。
高橋
OFFICIAL VENDER弁護士ドットコム株式会社｜カスタマーサクセス
レビューしていただき誠にありがとうございます。 恐れ入りますが、スマートフォンに関しましては現在受信のみ対応しております。 今後アプリも検討してまいりますので引き続きよろしくお願い申し上げます。
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜経営・経営企画職｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）
電子契約サービスで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
紙の契約書で発生していた契約を結ぶにあたり本質的ではない業務の時間とコストを削減できる。
先方の状況もわかりやすく、また対応期限を設定できるのも相手を動かす上で良い。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
営業担当でいうと契約を結ぶ上で一番時間がかかるのは内容を合意する過程なので、そこも改善できると非常に良い。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
契約内容が確定した後の締結までの時間短縮とコスト削減。郵送にかかっていた費用と紙の書類の管理がなくなった。
高橋
OFFICIAL VENDER弁護士ドットコム株式会社｜カスタマーサクセス
レビューしていただき誠にありがとうございます。 >営業担当でいうと契約を結ぶ上で一番時間がかかるのは内容を合意する過程なので、そこも改善できると非常に良い。 こちらもクラウドサイン上で行えるよう機能開発を進めてまいります。 貴重なご意見をいただきありがとうございます。 その他、クラウドサインについてご要望などございましたら、クラウドサイン右下のチャットにてお気軽にお尋ねください。
非公開ユーザー
その他｜営業・販売・サービス職｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）
電子契約サービスで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
遠方のお客様へ契約書を郵送することなく、webで完結できるので、サービス提供までの時間が大幅に削減できる。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
作成画面の操作性。項目の位置の微調整、入力者権限を変更し辛い。
それを除けばサービスとしてはものすごくいいです。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
リードタイムが短縮できた。書類を郵送するという手間が省けるようになった。郵送での契約書紛失というリスクがなくなった。
高橋
OFFICIAL VENDER弁護士ドットコム株式会社｜カスタマーサクセス
レビューしていただき誠にありがとうございます。 >作成画面の操作性。項目の位置の微調整、入力者権限を変更し辛い。 それを除けばサービスとしてはものすごくいいです。 操作のしやすさにつきましては社内にて共有させていただきます。 貴重なご意見をいただきありがとうございます。 その他、クラウドサインについてご要望などございましたら、クラウドサイン右下のチャットにてお気軽にお尋ねください。
非公開ユーザー
ベルフェイス株式会社｜ソフトウェア・SI｜営業・販売・サービス職｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）
電子契約サービスで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
契約書の書式はそのままに電子化ができること。お客様側で承認フローが必要であれば追加していただき、必要なフローを追加いただける点。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
ユーザーにわかりやすく使い方を伝えられるようにマニュアル提供をしてほしい。既存のフォームからフォームの改修を簡単にできるようにしてほしい。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
契約締結までのプロセスの可視化、短縮化が可能になった。書類のやり取りが不要になった。オンラインで受注までのプロセスを完結できるようになった。
高橋
OFFICIAL VENDER弁護士ドットコム株式会社｜カスタマーサクセス
レビューしていただき誠にありがとうございます。 >ユーザーにわかりやすく使い方を伝えられるようにマニュアル提供をしてほしい。既存のフォームからフォームの改修を簡単にできるようにしてほしい。 貴重なご意見をいただきありがとうございます。 マニュアルはご用意がございますのでよろしければクラウドサイン右下のチャットよりお申し付けくださいませ。 また、テンプレートの編集に関しては社内にて共有させていただきます。 その他、クラウドサインについてご要望などございましたら、クラウドサイン右下のチャットにてお気軽にお尋ねください。
非公開ユーザー
人材｜営業・販売・サービス職｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用
電子契約サービスで利用
良いポイント
優れている点
・操作がシンプル、お堅くて憂鬱な契約業務がクラウドサイン上だと無感情でスムーズに進めらる。
その理由
・ドラッグでファイル登録ができたり、プルダウンの選択で簡単に宛先設定ができたりと便利な機能が多い
改善してほしいポイント
特に現時点では、クラウドサイン上で困っていることはありません。
契約業務という観点で見ると、リーガルチェックに時間がかかったりすることがあるので
チェック機能もクラウドサインで完結すると楽だなと感じることはあります。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
人材紹介の職業柄、求職者と企業どちらも契約書を交わすことがありますが
特に、企業、法人側の契約時にクラウドサインを使用しています。
これまでは紙での契約がメインで、出社しないと体裁を確認できなかったり
郵送準備をする手間だったりと、「契約業務」が予定にあることで
1日のスケジュールを想定して動かないといけませんでした。
現在は会社P Cがあれば、基本的には場所・時間問わず契約ができるので
効率的に働けています。
非公開ユーザー
株式会社セールスのタクミ｜広告・販促｜経営・経営企画職｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
電子契約サービスで利用
良いポイント
フォーマットさえ用意できていれば、本当に簡単に契約書を送って締結できることが本当に助かる。
捺印などに時間がかかる企業だったとしても、返信はものすごく早く完結するので、面倒な申し込みやり取りがスムーズに済むことは本当に助かる。
改善してほしいポイント
リマインドや取り消し、そういったものがもう少し視認性のわかりやすい形だと助かる。
また、メールのCCのように捺印する必要はないけど、確認はして欲しい方にも送るなどができるとより良いと思う。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
契約書のやり取りを今までは何往復もすることがあったり、捺印に時間がかかることも多く、なかなか契約ができないということが多くあるので、それを払拭できるツールでした。
非公開ユーザー
不動産賃貸｜社内情報システム（開発・運用管理）｜100-300人未満｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用
電子契約サービスで利用
良いポイント
初めての電子署名システムでしたが、直感的に操作ができて、簡単に設定と送信ができました。
チームで使う上での必要な機能も網羅されており、APIも用意されているので自社システムとの連携もできました。
各タスクに任意のタグ付けも可能で、検索もしやすくて便利です。
改善してほしいポイント
iPhoneなどのモバイル端末で締結書類を確認すると文字が変に表示されることがあります。
よくある質問にAdobe Acrobat Reader が推奨と記載されていますが、
モバイルにAdobe Acrobat Readerを入れている人はPCほど多くはないと思うので、ここが改善されるとうれしいです。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
遠方のお客様の場合、郵送でやり取りするのはそれだけで手間であり、
内容にミスがあると再度やり直して・・・と時間的にも費用的にもロスが多かったので、
電子署名にすることでやり取りがスムーズになり、費用も大きく節約になりました。
検討者へお勧めするポイント
運営元が弁護士ドットコムで日本企業というところは一つのポイントだと思います。
ヘルプページやサポートも充実しているので、とりあえずで選んでも間違いはないと思います。
非公開ユーザー
自動車・自転車｜開発｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用
電子契約サービスで利用
良いポイント
契約書を発行することはあまりないですが、受領することは多い。
最近は電子契約が多くほとんどがクラウドサインを使用されている。
大手企業や市町村も使用しているので安心して使えるソフトである。
電子契約も簡単でメールで届いたおしらせからサイトに飛んで内容を確認し問題無ければその場で承認ができる。
当社の場合は弁護士に一度目を通してもらうため書類をダウンロードしチェックした後問題があれば訂正、なければそのまま承認という流れが出来ているほど簡単。
改善してほしいポイント
メールが広告、迷惑メールと少し似ているため気づきにくく飛ばしてしまうことがある。リマインドなどの機能でお知らせしてもらえるとわかりやすい
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
契約書のやりとりが楽になった。代表者の承認印や割り印、郵送のタイムラグなどの面倒な作業が電子で行えることにより時間削減、コスト削減になっている。
検討者へお勧めするポイント
契約書を受け取るときに紙か電子かを聞かれるときがありますが、とても簡単なのでおすすめです。
非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜人事・教育職｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 分からない
電子契約サービスで利用
良いポイント
現職で利用しているのですが、現状社内で利用している稟議申請システムとのAPI連携ができているので、ボタン一つで先方に送信するなどできており大変便利です。前職では別の電子契約システムを利用していたことと、API連携するまでの工数がかけられていなかったことも影響すると思いますが、適切に設定が出来れば本当に作業工数がかからず、多くの案件を進めることができるので感動しております。
また、やはりネームバリューがあり認知度が高く、シェアも莫大であること、サポート体制が確立されていることなどから、契約時の付帯工数がかからず助かっています。例えば先方に依頼（受信の場合も送信の場合もどちらも）する際、無駄に説明をせずとも対応いただけます。toBの場合はほぼ何も言わずともスムーズに締結まで進められます。
toCでの締結の際は少し説明が必要な場合ももちろんありますが、そもそものUIがわかりやすく、要所には説明もあるためほぼこちらの補足なしで進められます。HPのQ&Aも充実しているので、先方が自力で解決してくれることも大きいと感じます。
改善してほしいポイント
現状でも十分満足しています。弁護士監修なのも安心です。できればシェアNO.1で選ばれ続ける会社であっていただきたいなと思っています。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
採用業務をしておりますが、人材紹介会社や雇用契約などで利用頻度が高いです。前職では１件１件、ログインして処理していましたが、今はシステム連携のおかげで圧倒的に早く対応できています。だいたい１件５分、多い時は１時間近く対応していたことも、今では30分でおさまるなど、処理速度が上がりとても助かっています。
検討者へお勧めするポイント
自身が使うだけでなく、先方に手間なく使っていただく（こちらのサポートなしで対応いただく）という観点で考えても、使いやすいなと感じています。
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高橋
OFFICIAL VENDER弁護士ドットコム株式会社｜カスタマーサクセス
レビューしていただき誠にありがとうございます。 スタンダードプランをご検討でしたらテスト環境もご用意しておりますのでお申しつけください。