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株式会社SEASIDE｜人材｜経営・経営企画職｜20人未満｜導入決定者｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
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CTIシステムで利用
良いポイント
弊社で利用して感じたメリットは、
コムデスクを活用することで、よりテレワークが行いやすくなりました。
現在、週3日オフィス、週2日在宅のハイブリッド型で働いています。
業務委託、アルバイト含めて皆同様の働き方を実施しています。
今まで、電話機を置いていたので、オフィスに通える総務部門の人材を採用して、
わざわざ通勤して頂き（交通費も出して）、受電体制を整えておりました。
コムデスクを活用したことで、受電は、フルリモートでも行えるので、
交通費を削減したり、地方の人材をリモート登用しても対応できるようになりました。
改善してほしいポイント
まだリリースされたばかりのようなので、弊社側が使い慣れていない部分はありますが、
ITリテラシーのない人材でも楽に活用できるように改善していただけることを期待しています。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
完全フルリモートでも受電できる体制を行えるようになりました。
総務部門（受電等する部門）のデジタル化が行えたことで、
月間5-10万円程の、交通費、人件費等のコストメリットが得られます。
検討者へお勧めするポイント
これからテレワークを進めていきたい企業はおすすめ。
また、総務部門の担当者の方が、子育て等で、在宅勤務必須の場合もいいかもしれません。
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