コンテンツアナリティクスの評判・口コミ 全24件

改善してほしいポイント

個人的にはPCのみの操作に限定される今のダッシュボードを、外出先でSPでも簡単に確認できるようなUI（アプリ化）になれば、いつでもどこでも仕事ができるので、ありがたい（迷惑な）ですね。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ファネル分析で、ユーザーのボトルネック(自社サイトの改善ポイント)をデータで定量＆視覚的に判断できるので、ゴリゴリGA4の数字と睨めっこする時間から解放。
次のアクションを考える時間が作れるようになったことは、1日24時間と1秒しか与えられていない者にとっては感謝の限りです。
1秒は　スタンドの能力使いますが。

検討者へお勧めするポイント

機能単体で利用するよりも、UNCOVER TRUTHさんの分析レポートのサービスを併用をおススメします。

改善してほしいポイント

BIツールなどの他ツールとの連携という点では、現状ではやや限定的となっているため、今後の拡充を期待します。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

今までのアナリティクスに比べて、スピーディに分析することができるので、課題解決のPDCAを素早く回すことができるようになった。
通常のアナリティクスでは気づけなかった、コンテンツの具体的な内容の価値や効果を可視化することができて、コンテンツの改善に役立っている。

改善してほしいポイント

今後AIを用いた分析機能が搭載予定とのことで、ユーザーの離脱ポイントや改善提案を自動で提示してくれる機能が追加されると、より初心者でも「何をすればいいのか」が明確になり、行動に繋げやすくなると期待しています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

まだ使い始めて2ヶ月ほどですが、コンテンツ分析をゼロから学んでいる立場としても非常に分かりやすく、分析の勉強になっています。サイトのどの部分がユーザーに見られているのか、どこで離脱しているのかがひと目で分かり、ユーザーの行動や思考をより具体的にイメージできるようになりました。

改善してほしいポイント

・前後比較がしやすくなると尚使いやすい
・ビュー率は確認できヒートマップのような機能はあるがユーザーがなぜ離脱したかなどは読み取りにくい
・ユーザーがどのような行動をしたのかを実際の操作映像のような機能があったら良い

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

GAでの分析時よりも、改善の仮説立てから検証・実行までの流れがスムーズになり、PDCAの回転効率が向上しました。
具体例）
セッションは多いがCVRが低いページのCTA配置の改善
・カートボタンのクリック率が11.3%→28.9%に改善
・商品詳細からカートページへの遷移率も34.2％→38.8%に改善
・CTA部分がコンパクトになったことで訴求エリアのビュー率が15.3%→22.1%に改善

「見られているが成果につながらない」コンテンツの課題
・商品画像と訴求を大きくとることでユーザー興味が増加しゴール率が約8％の改善

改善してほしいポイント

・分析レポートのコンテンツ名登録を手動で行うのがやや手間
・左側メニューで選択済み機能がアクティブ表示にならないUIなのでわかりにくい

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

【解決できた課題・具体的な効果】
CVに至らない要因になっているエリアを見つけるのに苦労していました。
コンテンツアナリティクス導入後は、ページ内で明らかにビュー率が落ちているポイントや、
クリック数が多くニーズは高そうだがビュー数が少ないポイントが見つけられたので、
今後の改修にいかせそうです。

【課題に貢献した機能・ポイント】
コンテンツレポート

改善してほしいポイント

コンテンツを多く持っているので、現状登録時に作業がかさむ部分がなんとか簡便化されるといいなと思いました。
ただ、この点については全てを一度に行うのではなく、優先順位をつけて選択的に作業を行う事で回避しています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

コンテンツコミュニケーションは、「本当に効果があるの？」と言う事を言われがちだったのですが効果が数字として表れると同時に「これから」の施策に生かせる生の行動データが取得できるという点でエポックメイキングなツールだと感じています。
また、今後IDをシンクさせることでアフィニティベースでの顧客クラスタリングにも活用できそうで、更なる顧客向き合いの深化が出来そうでワクワクしています。

検討者へお勧めするポイント

コンテンツコミュニケーションを実施し、その結果を顧客分析のベースに使いたいと考えている方に関しては、今後必須になるツールだと思っています。
特に、ゼロパーティーデータを活用してお客様とのコミュニケーションを深めたいと思っているなら是非！

改善してほしいポイント

ヘルプページも大変充実しており、困ったらヘルプページにいけは基本的に解決しますし、サポート窓口体制も非常に早く大変助かっていますが、強いて挙げるとすると、検索クエリ情報が本ツールでも導入いただけると大変便利だと感じています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

私は社内でITツールの導入支援や、各事業のマーケ支援をしています。事業のマーケ担当者はマーケ初心者の方がほとんどです。そのため今までアクセス解析にはGA4等を使っていたのですが、UIが見づらく初見殺しのツール。とくにみたい数値があるのに探索レポートでレポートを設定するのも一苦労で、なかなか日々のトラッキング業務が施策に活かしきれていないのが課題でした。
しかし、コンテンツアナリティクスを導入した事業から、どんどん日々のマーケティング業務でPDCAを回せるようになりました。日々のトラッキング業務もAIがサマリをまとめ、その数値が何を意味するのかなどを初心者でもわかりやすく差枚ライズしてくれるので、とても好評です。

検討者へお勧めするポイント

GA4がなかなか使いこなせない方に朗報なツールです。

生成AI機能へのレビュー

5.0

数値の分析、サマリーはとても優秀です。期間設定や、何をどうしてほしいかを細かく入力すると分析の制度があがる印象です。時々ハルシネーションや、まとめた数値に対して違った回答をするので、AIの回答のエビデンスである数値も一通り呼んだうえで、改善提案などを読むと、とても参考になります。

改善してほしいポイント

コンテンツ名の命名がやはり単一Webサイトの中でもパーツが多かったりページ数が多かったりすると大変でした。
altタグから取得及び簡潔にコンテンツ名化などが行われると嬉しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

CVR（CV：特定ページへの遷移）向上のためのWebサイト改善として、コンテンツの位置を入れ替えたり新規コンテンツを追加したりして、どの施策がCV数を向上させるかを検証し、改善を繰り返しました。

生成AI機能へのレビュー

5.0

各種数値取得や示唆出し分析までもが低工数、ほぼ0工数で実現が可能になった。 また、改善案を複数出してもらうことができ改善の幅が広がった。

改善してほしいポイント

コンテンツレポート内で比較機能が欲しいです。コンテンツ要素の更新前後で閲覧率やCVRがどのように変化しているのかであったり、流入元によってどのような差が見られるのかを比較できると、コンテンツ改善に繋げやすいと思います。
またAIによる分析機能が導入されると伺っており、新たな視点からコンテンツの活性化を促進できることを期待しています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

記事コンテンツのデータ分析・改善に活用しています。
ビュー率とゴール率を4象限に分けたマトリクス図をもとに、よく見られてCVに繋がりやすい要素をコンテンツの上部に持ってくるなどの調整を行うことで、よりCVRを伸長させることができました。