サイボウズ デヂエ 8の評判・口コミ 全48件

改善してほしいポイントは何でしょうか？

すでに保守フェーズに入ってしまっていると思われます。現在はASPで利用していますが、オンプレミスでのサービスはサイボウズOFFICE全体ですでに終了が決まっていたりするので、次にどうするかを思案しています。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

開発費、運用費ほぼゼロで公開データをアップできています。不特定多数に見せるだけのものを、その昔のHTMLをアップするより楽にできました。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

新しい機能追加などはうれしいが、新サービスへ移行となりサポート終了となると
困る点があります。
普段の機能としては不便なく利用しています。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

営業部や法務部など様々な部をまたぎ依頼事項をする際には、デヂエを利用しております。
必須項目やプルダウン形式の選択も可能なため、不備なく利用できます。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

改善要望になるのか分かりませんが、デヂエのサポート期間を延長して欲しいです。移行先はKintoneになると思いますが、データ移行や機能の踏襲において、互換性含め少し敷居が高そうな気がしています。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

とにかく簡単で便利なツールであるため、運用工数があまり必要しません。また、コスト的にも全く問題のない範囲と考え、以前使っていたツールと比べメリットが豊富にありました。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

特になし。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

検索機能は高速で便利なのだが、仕様上の問題として、頻繁に使う任意検索の際、アクセス制限対象のデータも表示してしまう点については是非改善してほしい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

繁雑なデータをWebプラットフォームで一元化することでデータ共有と効率的なデータ運用管理が可能になることで、必要データの抽出が迅速になり、過去データからの分析によるビジネス展開に大きなプラスとなった。

改善してほしいポイント

複数タブ開いてそれぞれで書き込み案件の詳細ページに行こうとするとデータロックされていますなどのエラーが発生してしまい、ストレスを感じてしまう。また、見た目自体がスタイリッシュではなく古くさがあるのもたまに傷。また、複数のアカウントでログイン出来ると業務幅が広がる。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

他部署への依頼を紙ベース、メールベースでやっていたときは埋もれやすかった。また、進捗も分かりにくかった。本サービスを使用したことで案件ごとの管理ができるので埋もれなくなった。処理日の記録から当時の参考資料まで保管できるようになったので後に判断の妥当性も振り返りやすくなった。

改善してほしいポイント

ライブラリの作成ですが、簡単なエクセルのリストのようなものはすぐに作成できたのですが
ファイルを複数添付して欲しい場合や、条件により表示を変える事がうまく出来ませんでした。

色んなパターンのテンプレートをもっと用意してくれていると助かります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

全国にある拠点の人達から、各数字の報告や報告書を提出してもらう際に
デヂエで一元管理しています。
今までは、それぞれがメールやFAX等色々な方法で報告してきていて
まとめる手間もありましたが、デヂエですぐに確認できるので作業効率も格段に上がりました。

改善してほしいポイント

運用管理の問題かもしれないが、過去に共有された内容や申請レコードなどを検索機能で見つけるのが難しい。
過去のデータが残ってしまうので、レコードの自動削除昨日は欲しかった。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内の事業部をまたぎ申請・共有をする際には、デヂエが役に立ちます。
データをデヂエにアップしておけば社員がいつでも閲覧可能になるため不要な問い合わせは発生しません。

検討者へお勧めするポイント

2022年にかけて順次販売終了、2023年9月末日に終了予定ですので、新規で検討する必要は無いかもしれません。

改善してほしいポイント

使用していて不満に思ったことは特にないのですが、強いていえば、クライアントの動作環境が限定されていることです。社内の他のシステムがGoogle Chromeで動作するのですが、こちらのシステムはIEやfirefoxなどに限定されます。これだけ、別ブラウザになってしまうのは若干気になります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

子会社との連携がメールでは実現しえないスピーディ感で処理できます。また、案件毎にコメントすることができるのですが、コメントがきたらメール通知が来るように設定できるので抜け漏れが少なくなり、パフォーマンスが上がります。１日に処理する作業や案件数が多い部署には打って付けのシステムだと思います。

検討者へお勧めするポイント

費用対効果で考えるととてもパフォーマンスの高いシステムだと思います。

改善してほしいポイント

機能としては改善してほしいポイントは特にありません。

ただし今後クラウドサービスなどがあれば、テレワーク推進につながると思います。
オンプレミスサーバーでの運用ですと、OSのアップデートやHW入れ替えで利用者側の負担が大きく、規模が大きい企業様ですと利用しにくい仕様ではないかと感じます。

2023年にサポート終了になり、サイボウズOfficeが移行先としてHPに案内があるのですが、デジエから移行する手法があれば良いと感じました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・問い合わせ管理をExcel及びAccessで行っていましたが、Excelだとファイル管理が煩雑となり面倒ですし、Accessにインポートするも件数が多くなったことで、動作が厳しくなりました。
そこでサイボウズデジエを導入し、顧客ごとや案件ごとの案件検索や対応履歴の検索が容易になり、非常に業務効率が上がりました。

特に複数の担当者で、1つの案件を担当する場合、おすすめできるツールだと思います。

検討者へお勧めするポイント

良いツールだと思いますが、サポート終了となるのが残念です。