ドキュサインの評判・口コミ 全156件

改善してほしいポイント

外国製ソフトであることから、いかにも英語文化で作られている雰囲気があって、もう少しこなれた日本語表現などにすれば日本人にも抵抗感なく受け入れられると思われる。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

DocuSignを利用する機会は、これまで数多くありましたが、ほとんどの契約書の締結や作業範囲記述書の署名で利用しました。
海外との契約書ではほとんど DocuSignを使用していますが、もしこれを手書きのサインやハンコを使って、紙ベースでのやりとりを行うと、手間がかかり、郵送料もかかり、時間的にもエアメールで送付するので1週間程度は時間がかかることになると思います。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

料金体系が契約数が少ない企業でも導入できる料金体系があればもっといろんな企業が導入が可能になるので検討してほしいです。基本料などは0円にして1トランザクションで～円など。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

テレワーク導入と印紙税の削減を解決できました。ドキュサインを導入しテレワークを進める過程で大幅に業務効率を改善できましたし、印税税が削減できたので経費削減にもつながった。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

電子契約は企業がこれから必ず実施しなければいけない取り組みなのでドキュサインはそれをサポートしてくれます。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

ある程度この手のサービスに慣れていれば問題ないのかもしれませんが、一部メンバーから質問が来ていたことを考えると、もう少し「ここをクリックするとどうなるのか」などのガイド面が充実しているといいかなと感じます。
また、導入メンバーではないのでわかりませんが、スタッフ向けに配信された通知メールに「このメールにあるリンクにはユーザーユニークなURLが埋められていて、サイトで電子サインを行うことで完結する」旨が書かれていたら、より安心かなと思いました。
※いずれも、敢えて言うなら、というレベルです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

ホールディングス内で書類サインが必要になりました。自社が2021年現在在宅勤務メインとなっているなかで、「これは郵送になるのか、はたまた、このために出社しないといけないか…」と皆が懸念していたなかで導入・利用となりました。
従業員や家族の安全を守る、物理的な書面準備・内容チェック・郵送などの手間の軽減なども大きなメリットではないでしょうか。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

使っている人数にもよると思いますが、若干動作が遅いので今後は動作を速くする工夫をしてほしいです。ビジネスはスピードが大切なので、サクサク動いてくれたらどこの事業所も助かると思います。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

我が社の仕事はすべてオンラインで完結しますが、ドキュメントのやりとりに時間がかかるのが問題でした。こちらのツールを使うようになってから、格段にドキュメントのやりとりは早くなりました。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

ドキュメントにハンコや署名があるだけで、信頼性は大きく変わると思います。基本的にドラッグで操作できるので、パソコンが苦手な人でもすぐに慣れると思います。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

署名済みのドキュメントを確認していると、署名欄の姓名が逆転していたり、「××様」と入ってしまっていることがあります。「××様」と入っているのは送り主の設定の問題かと思うのですが、Docusignに不慣れな方でも署名を簡単に修正できるようなつくりになっているとより良いかと思いました。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

お申込書のサインにDocusignを利用することが多いのですが、クライアントに即時でサインしていただけるので、pdf送付やfaxと比べても早く、また手間をかけずに対応ができています。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

はんこにうんざりしていたので、これと言って改善要望はなく期待以上の効果がでていますが、書類の取り交わし締結を依頼する側に説明する際の簡易的な説明資料なるものがあるとよりスムーズに書類サイン締結まですすめると思います。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

金融機関相手に、契約書の取り交わしをするケースが非常に多いのですが、それをこのドキュサインにかえたことで、こまかい部分ですがホチキス止めの位置の指定を受けなくなったことが地味に時短につながっています。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

現在自社開発アプリに電子署名機能の搭載を検討していますが、eSignature APIのPricingがネックです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

US国内では電子署名で利用していましたが、日本との契約にといては紙に手書きサインで原本をFedexで2部送付、1部を折り返し国際便で送ってもらうという非常に環境にも良くないプロセスでした。最近は日本との契約でも電子署名隣、この課題は解決されました。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

姓と名前が逆になってしまうことではないでしょうか。特に使用上は問題ないのですが、違和感を感じてしまいます。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

署名のためにわざわざ出社することがなくなり、場所や時間に囚われることがなくなりました。おかげで効率よく働くことができています。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

特に無いが、米国側で提供している機能等が日本向けにはまだローカライズされていない機能があるようなので、その実装を早めて欲しい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

これまでFEDEX等の郵送で送ったり、切手収入印紙等、紙が存在するがゆえに伴う面倒なルーティンワークから社員が解放され、本質的なやるべき業務にコミット出来るようになった。日本の商習慣を変えていきたい。
特に紙媒体の多い、日本企業は導入を進めていけば革新的な変化をもたらせるはず。他にも電子署名の製品はあるようだが、正直信頼性や、ネームバリューを考えてもドキュサイン一択だと個人的には思う。価格も良心的で、日本市場に上手く浸透していくのでは無いかと感じている。社内CRMはセールスフォースだが、そことの連携も容易。営業管理に非常に役立っている。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

・世界トップシェア
・セキュリティの信頼性
・外資系感を感じないプロダクト
・手頃な価格感
・グローバル企業はほぼ採用している事。
・セールスフォース連携の柔軟さ