今藤 幸雄
コマツＮＴＣ株式会社｜一般機械｜営業・販売・サービス職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
文書管理システムで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
従来より社内文書は紙によるプリントと捺印、回覧、保管という業務形態であったがころな禍によるリモートワークに対応するため紙による回覧、保管を廃止できる点。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
文書保管したファイルを簡単に、わかりやすく検索して取り出せる機能（例えばＡＩを用いた曖昧検索ワードでも近いものを並べて出す）があればより使いやすい。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
リモートワークでも紙による承認サインや捺印が必要な業務は出社してプリントする必要あったが電子ファイルに電子サイン、捺印へ切り替えたことで業務効率ＵＰとペーパーレスが同時に改善できた。
非公開ユーザー
電気・電子機器｜社内情報システム（企画・計画・調達）｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
文書管理システムで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
文章管理は非常にやりやすいかなと思います。トレイの機能なども上手く使えば承認フローなどにも使えると思います。
PDFのOCR化や画像への変換などいろいろ使えます。またコストが安いのもオススメです。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
PDFをOCR化する時に対象となるPDFの形式？によってOCRがかからないのですが、何度か説明を聞いたのですが理解に時間がかかりました。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
もともとPDFのOCR等でAcrobatProを入れてたのですが、予算の兼ね合いで利用をやめてから使いはじめました。OCR化、画像化などAcrobatと変わらない機能で助かっています。
非公開ユーザー
その他製造業｜機構・筐体などのメカ設計｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
文書管理システムで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
DocuWorksファイル及びPDFファイルへコメント追記等簡単に編集することが出来る。
私は3DCADで描いた絵に説明コメントや寸法を追記し説明資料作成用として
頻繁に使用しています。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
寸法記入を良く使用するので矢印記入や寸法記入をもっと簡単に出来るように
なれば時間短縮に繋がり使用頻度も増やせると思います。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
設計説明資料として使用でき遠方のお客様のもとを訪問しなくとも
わかりやすい資料が作成できるのでメールのやり取りだけで解決でき
コストダウンにもつながります。
非公開ユーザー
一般機械｜社内情報システム（開発・運用管理）｜100-300人未満｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用
文書管理システムで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
DocuWorksドキュメントにしておくことで、簡単な修正、電子印鑑の機能、簡単にPDFに変換できる機能、文書や図面データを必要な時に検索して素早く見付け使用できる点
改善してほしいポイントは何でしょうか？
現在は解決しているかもしれませんが、PDF変換時の文字が見にくい点が少し気になりました。画像の解像度の問題なのか分かりませんが600DPIにすると容量が大きくなるため、300DPI程度で使用すると文字が気になる。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
図面データをDocuWorksドキュメントにしていることで、出図するタイミングで素早く取り出し電子印鑑の機能を利用して出力日を電子印鑑を捺印してPDFに変換しデータのみでのやり取りが出来たことでペーパーレス化を実現した。
非公開ユーザー
総合卸売・商社・貿易｜社内情報システム（企画・計画・調達）｜300-1000人未満｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用
文書管理システムで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
スタンプや文言を登録しておけるので、PDFよりも文書の加工がしやすいです。
弊社は複合機を富士ゼロックス製で統一しており、FAXの利用頻度が高いため、
Docuworksを使用してFAXのペーパレス化を実現できました。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
NASにファイルを保存しているのですが、上書きや編集をした際にファイルが壊れることがあります。
復旧できる手段を用意してほしいです。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
・FAXのペーパレス化により以下を実現できました
〇作業効率の向上(データで受信→PC上で編集→PCFAXで送信)
〇在宅勤務など社外からもFAXを閲覧できるようになった。
非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜プロジェクトマネージャ｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
文書管理システムで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
フラットファイルやキングファイルで綴じていた紙文書が電子化でき、テキスト検索もできるので探す手間が大幅に削減された。
印鑑や書き込みも出来るので、紙を回して押印してもらうという非効率な作業も無くなった。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
一部文字化けするところをなんとかして欲しいです。
あと、導入コストが高いのも勧める上でネックになります。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
FAXで受信したものをそのままDocuworksに変換して、文書管理しているので、わざわざ印刷して紙を渡すということが無くなった。
あとは、やはり紙文書に比べて探す手間が圧倒的に少なくなり、無駄な時間を省けています。
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜その他情報システム関連職｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）
文書管理システムで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
設計書や帳票をキングファイルで保存していたころは地下の管理棚まで探しに行って地道に1ページずつ開いて目的のものを探していましたが、ペーパーレスになり自席に居ながらにして欲しい情報の検索ができるようになりました。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
デスクトップに登録できるトレーの数が少ないため、案件が追加されたとき頻度の少ない案件と入れ替えるのが面倒でなのでなんかよい方法がないかと思います。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
帳票類がファイル上で承認できるようになったので不具合があったときの修正で印刷しなおして最初のひとから回しなおすという手間がなくなったし、ワークフローの途中で書類を紛失することがなくなり、どこまで承認が進んだか探
しだすことができて便利になった。
非公開ユーザー
その他サービス｜その他一般職｜20-50人未満｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用
文書管理システムで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
複合機に届く、FAXとスキャンデータを紙出力を行わないで確認できるFAXトレイを使っています。本来ドキュメント整理に利用するツールですが少し違った目的で利用しています。FAXなどは紙として出力しないで確認できるので便利に利用しています
改善してほしいポイントは何でしょうか？
ドキュワークス自体がフォルダの役割をしているのですが、ドキュメントを作成するための必要な資料を他のフォルダに纏めた際に、そのフォルダ毎ドキュワークスに格納することができないのがファイルの一括管理が出来ないので困っている
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
市場調査の仕事をしており、調査票作成→調査実施→回答回収→入力結果→集計→報告書と必要なデジタルデータを1つのドキュワークスのファイルにまとめて可視化できることで運用が早くなった
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
複合機が特にゼロックスマシンでなくても問題ないです
非公開ユーザー
プラスチック製品｜社内情報システム（開発・運用管理）｜300-1000人未満｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用
文書管理システムで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
個人ファイルの整理、ザ・ペーパーレスです。扱いやすく、ＰＤＦ化も簡単。ツリー形式でサブフォルダも管理しやすい。余計な紙の資料がかさばる事もなく机の整理が出来ました。探すファイルも検索ですぐに呼び出しが可能です。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
特に問題ありませんがパソコン移行時の移行などヘルプの充実があれば尚いいですね。後は老舗にありがちな画面配色が地味なところでしょうか。実用上問題ありません。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
書類整理に最適なところです。どこに何があるのか、探す手間も省けてキーワードで検索するだけで探し当てられます。
非公開ユーザー
総合卸売・商社・貿易｜社内情報システム（その他）｜20-50人未満｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用
文書管理システムで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
総合的に言うと視覚的にわかりやすい点です。
ファイルが複数あるのがひと目でわかったり、並び替えなどのメニューボタンも大きくて使いやすい。
リンクフォルダを指定できるので例えばサーバ内の共有フォルダを指定するとFAXデータが全員で見れたりします。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
改善してほしいポイントはほぼ有りませんが、強いて言わせていただくと、
料金をもう少し下げていただきたいです。それと、並び替えをしたときに少し時間がかかるのでその点を改善してほしいです。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
電子スタンプ印や回覧機能があるので稟議書等を素早く回せますし、
リスト表示やサムネイル表示もあるので自分が見やすい方を選択できます。
当社はFAXデータが大量に送られてきますので紙で回覧しなくなり一度に複数の人がファイルを見れるので利便性が上がり業務効率アップにつながってます。
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
FAX閲覧やファイル回覧でとても役に立ちます。
受信したFAXデータがサーバPCに入るようにしておき、
クライアントはドキュワークスを介してサーバのデータを見ることが可能です。回覧機能もあるので稟議なども回しやすいです。
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