DocuWorksの評判・口コミ 全233件

改善してほしいポイント

ヘルプページの作り込みが旧来的である点。製品自体は非常によく作られていて機能も充実しているがヘルプページのUIがいささか古びていて検索性が悪い。もう少し直感的に欲しい情報にアクセスできるようにした方が良い思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ワードの報告書にエクセルで作ったデータを差し込んだり、PDFデータを追加したいときに、DocuWorksを介することでファイル形式にとらわれることなく目的の文書が作れるようになりました。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

PDFファイルに変換するDocuworksオリジナルのエンジンが入っており、製品内の機能とも連携していますが、当該エンジンを使用するとPDFデータが粗くなり文字が潰れたり、図が不鮮明になったりするため、別のエンジンを使用して作業せざるを得なくなり、作業の手間が増えるので、PDF変換エンジンの機能改善を期待します。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

従来、紙で行っていたワークフロー書類の電子化が可能となりました。特に、ワークフロー書類は数年間保管しておく必要があり居室の書庫スペースを圧迫していましたが、書類がDocuworksによって電子化されたことで、それらが不要となりました。トレイ２と共有フォルダとを組み合わせて使えば、スムーズな書類のやり取りも可能となるので、在宅勤務時の円滑な業務遂行にも貢献しています。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

実際に使っていくうちに、紙を扱うよりも、Docuworks上で扱ったほう効率的に作業ができるように感じるようになっていくのは、このソフトウェアのすごい所であると思います。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

1つの共有内のフォルダで個人ごとにフォルダを作成しているのですが、一部のフォルダのみアクセス制限をドキュワーク上で設定できるようにできたら管理も楽になるのでセキュリティー面を強化してほしい。また、間違えて上書きや削除してしまったときも含め、一時的なバックアップもあれば助かります。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

バージョンアップしてから表示速度があがり作業率が上がりました。またインターフェースの配置もよくなり、お気に入りのフォルダにもすぐにアクセスできるようになり、作業時間がかなり削減されてました。ファイルの名前の付け方も決めておけばファイル検索ですぐに検索結果が表示されるので、フォルダの階層から探す手間もありません。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

特にない。唯一の問題点はプリンターを選ぶこと。公務員なのでプリンター選定は価格の安い富士ゼロックス社以外のものなるケースが多く、そうなるとこのアプリは使えなくなる。プリンターの性能がよいのはわかっているが、経費という観点からはいかんともしがたいのが残念。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

大量の印刷、PDF化が高速にでき、大幅な時短が達成できた。また、待ち時間も少なくストレスフリーであった。共用プリンターのメリットが最大限生かせる。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

DocuWorksデスクを開いた瞬間毎回DocuWorks文書のサムネイルを作成するのだが、一つのデスク上に文書が膨大にあるとこのサムネイル作成に時間がかかってしまい、スムーズに作業に移行できない。本当にとんでもない量にならないとこんなことにはならないので、普通に使っていたら大丈夫だとは思うが。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

文書の電子化はよくさけばれているが、実現はなかなか難しいのが現状だとは思う。しかしこのDocuWorksを使うことによって文書の電子化が非常に簡単にできることになった。作成・管理・検索など電子化のメリットを多分に享受できるので、お勧めのソフトだ。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

電話サポートが充実しているので初心者でも安心。この金額でこの機能・サポートは本当に安いと思う。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

社内システムをカスタマイズするにあたって、
資料が若干少ないように思います。
もう少し、連携する方法を共有してもらえると利用者が増えるように思う。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

ペーパレスが言われているなか、簡単に文書ファイルをまとめて電子化できるのが良い。
ペーパレスしたあとの編集や閲覧機能が充実しており便利だと思う。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

基本的にはテレワークにおけるFAXの処理に使用しているので、不満はないです。強いて挙げるのであればUI/UXを改善してほしいです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

テレワークが主となる現状、感染症対策を含めた従業員の勤務体制を考える中で、受発注などでFAXしか使用できないお取引先様はいまもなおいるので、FAXの遠隔処理方法として導入し、テレワーク体制の確立に大きな一手として活躍しました。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

バインダーという機能がありますが、写真や図形を書き込みして保存したりすると、ファイルが壊れることがある。どうやっても開くことができず、修復もできない。修復機能を付けてほしい。
あとはWi-Fiで外部からアクセスするとインターネットが遅く、サムネイル表示に時間がかかるので、低速であってもサムネイル表示がもう少し早く表示できるようになるといいです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

何年も前から仕事で使用しています。FAXなどはペーパーレス化し、FAXを送る際もパソコンから送信したりしています。ドキュワークスでファイルの管理だけでなく、写真に変換したりPDFに変換したりするのにも使っており、解像度も変更できるので、メール送るときに容量も考えて作成できるので他のソフトを入れる必要がなくなります。新しいバージョンでは、共有フォルダにファイルを移動する際に、少し時間がかかっていましたが、動作が軽くなり瞬時に行くようになり作業効率が上がりました。FAXの新着通知も見えるので、非常に便利です。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

DocuWorks形式の電子に変換する分には良いですが、取引先や外部の方々にDocuWorks形式ままの電子ファイルをメールなどで送付することは・・
送付先（相手）にDocuWorksが導入されていれば良いのですが・・
DocuWorks形式まま送付することは難しいため、ＰＤＦなどに再度変換して送付しています。そのあたりが、まだまだなような気がします。
文書管理システムではなく、文書管理ツールという印象。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

単なる「DocuWorks」形式に変換、ＰＤＦに変換するための文書データにするためのツールという認識が強い。これに電子ＦＡＸを１ファイル１ファイルごとに送付する機能ではなく、複数のファイルを同時に処理にするような機能ほしいところろ。しかし、紙で出力していた伝票類を電子化が可能なため、ペーパーレス化に一歩近づきます。