EC-CUBEの評判・口コミ 全59件

改善してほしいポイント

商品情報や会員情報などの検索で、もっと複数の項目を選択して検索できるようになると良いと思う。検索条件の保存・呼び出し機能もあると良い。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

弊社では株主優待のWeb受付プラットフォームとして使用しています。Web化することで、ハガキ代・入力代等の削減が出来ています。また、申込いただいた方にはメルマガ機能で新商品のお知らせなども出来ています。

改善してほしいポイント

これは導入時の外注先へのリクエスト内容にもよるのかと思いますが、デフォルトだとUIがかなり古いのでもう少しユーザーフレンドリーな見た目がデフォルトで使用できれば、かなりユーザー側の敷居は下げられるのではないかと思う。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

数年前までは紙で印刷して冊子にしたものを毎年全従業員へ配布していましたが、異動などの更新が年に1回になってしまうため、あまり実用的ではありませんでした。
今では毎月定期的に更新することで、新しい情報を社内で共有しやすくなりました。

検討者へお勧めするポイント

本来はECサイトを構築するためのものです。
ただ、機能の取捨選択を正しく行えば、何もECサイトだけにこだわる必要はありません。

本来の使い方とは異なりますが、このような使い方もあると知って貰えると、他者様でも新しい利用方法を見いだして貰えるかもしれません。

改善してほしいポイント

運用中に発生するカスタマイズ対応に苦労しました。
既に多く（頻繁に）カスタマイズされている機能はネット上での情報で助かりましたが
そうではないのはEC-CUBEシステムをちゃんと研究して、理解しないと難しかったので
その部分が大変でした。

開発ドキュメント（https://doc.ec-cube.net/）とコニュニティー（https://xoops.ec-cube.net/）を混ぜて
カスタマイズのケース（例：会員登録の項目を追加　→ サンプル、説明）ベースでのマニュアルがあればより多く利用されると思いました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

初心者の営業、デザイナー、システムの各担当者でも自分の担当範囲を問題なくカバーできる簡単なシステムで
すぐECサイトの運用が必要時にぴったりでした。
またECサイトの初心者でもECサイト運用を理解できるように機能やメニューが構成されているので勉強にもなりました。

改善してほしいポイント

ページのレイアウト管理が、もう少しワードプレスのように感覚的にできるとありがたいな、と思う部分はあります。
ある程度WEB構築の知識があれば、それほど難しくはないのですが、WEB構築の知識がない人を管理者にアサインした場合に、ページのレイアウト構成を担当者ベースで変えることがちょっと難しいかな、という気がします。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

AmazonPayの決済管理や、クーポンの管理まで、EC CUBE上でできるため、キャンペーンなどを頻繁に実施する際に、簡単にクーポンや支払いの管理ができるのがとてもいいです。
また、売り上げ集計も、期間別、商品別、年代別に分けて簡単に集計を出せるので、定期的な報告書作成にはかなり役に立ちます。

検討者へお勧めするポイント

ECショップ運用は、売り上げにダイレクトに関わる部分なので、分かりやすく、担当者が変わっても問題なくショップ運用ができることは必須だと思います。その点ECキューブは非常にシンプルな作りなので、有償利用する価値のあるプロダクトです。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

最新PHPバージョンに対応していないため、表示崩れが起こることがあり、その点は改善希望です…。対応予定等があればお知らせをお願いいたします。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

自動販売の仕組みを作成できたこと。小規模の事業のため、ECサイトにかける費用と時間を抑えたかった。その点かなり満足しています。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

プロジェクトでカスタマイズが難しい部分が（情報がない、まだプラグインがない）出た時、EC-CUBE全盤の理解がないと限界がありました。
でもEC-CUBEのコミュニティに質問しながら何とか処理は可能でした。
また長い歴史でのバージョンが多いので管理の不便な点も少し感じました。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

早く、低費用でECシステムを導入したい場合、良い選択と思います。
多くのクラウドでもサポートされているし、オンプレミス環境でも簡単に（システム知識は必要が）設置、設定可能でした。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

簡単にスタートしてカスタマイズしながら運営する形（クライアント様のプロジェクト）のECサイトが必要場面ではぴったりの製品・サービスと思います。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

少しHTMLなどの知識がないとページ編集などが難しいところが改善されていると使いやすいと思います。
ただ、この辺りも今後のアップデートやプラグインで解決されそうな気がしています。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

ネットショップで、お客様の細かな注文への対応や、これまで無料ECカートでは実現できなかったECサイトらしいクーポン機能やポイント機能などのさまざまな機能を導入することができました。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

しっかりした高性能なECサイトを構築したい時に、一度検討した方がいいカートです。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

SNSとの連携強化と、EC-CUBE3では決済コードが変更され機能しない場合があるので、注文後の決済メールに添付された決済コードでは、決済ができない場合があるので、現状では手作業にて再度メールを送りなおしている。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

店頭販売と電話予約のみでやっていたが、顧客の要望で、時間外に注文をしておきたいと、EC-CUBEを導入。
大口顧客の予約もこれで増え、売り上げに大きく貢献した。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

楽〇市場のように、送料無料の制限もなく、担当者から広告の営業もない。
自由にできる代わりに、コンセプトを以ってしっかり運営していく必要がある。
また、新たな課題に直面しても、自分で解決する力が備わる為、それがEC-CUBEを使わない営業の部分でも生きてくる。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

必要部分の断片的な情報は取得しやすいですが
EC-CUBEのコンセプトや全盤を理解できるような説明書、マニュアルは足りないと思います。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

色んなクライアント様の希望に合わせたECサイト、また自社でのECサイトのスタートのハードルが低くなってすごく助かりました。
またあまりシステム知識のない方でもデザインの変更など簡単い可能で運用的にも楽になりました。