非公開ユーザー
NTTコミュニケーションズ｜情報通信・インターネット｜法務・知財・渉外｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 分からない
ビジネスチャットで利用
良いポイント
直感的なインターフェースで、マニュアルなどを参照しなくても誰でもすぐ簡単に利用開始できるところが良いと思います。また、オリジナルスタンプのセレクションも独特で可愛らしいものが多いです。部署、会社を跨いで気軽にチャットでのコミュニケーションができるのが大変便利です。他の類似サービスと異なり、無駄な機能が多すぎないところが気に入っています。
改善してほしいポイント
通知設定がもう少し分かりやすいと良いと思います。自身で特に設定した覚えがないのですがいつのまにか通知方法がメールになっており、会話内容が都度メールで届くのは良いのですが、ポップアップ通知も使いたいです（方法があるのだと思いますが場所が分からずにおります）。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
クライアントに提出する急ぎのRFP作成を複数社で協力して作業していた際、チャットでこまめにリアルタイム相談でき、効率的に作業を分担して進めることができてとてもよかったです。セキュリティ面の信頼があるので、安心してやり取りできました。
検討者へお勧めするポイント
チャットサービスは世の中にたくさんありますが、Elganaはシンプルなインターフェースが分かりやすいのが特徴だと思います。他サービスの機能が多すぎて使いこなせないと感じている方にはぴったりかと思います。自分自身、類似のチャットサービスを利用する際は機能が多すぎて使いこなせないストレスがありますので、Elganaを好ましく思っております。
