elgana

西日本電信電話株式会社

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西日本電信電話株式会社

3.9
137
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Best Software 2025
カテゴリーレポート2026 Winter掲載中 無料プランあり Good Response

elganaの評判・口コミ 全137件

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レビューに基づくAI要約

更新日：2026年2 月28 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

基本機能と低コスト

チャット・グループ・ファイル共有・通話・アンケート・タスク等の基本機能が揃い、無償や低価格プランでコスト対効果が高く導入しやすい点が好評です。

使いやすいUI設計

直感的でシンプルな画面構成により年齢やITスキルを問わず短時間で操作を習得でき、導入時の教育コストを抑えられる点が評価されています。

セキュリティと国内運用

NTT系の国内運用・ログ管理や端末にデータを残さない設計により情報漏洩リスクを低減でき、安心して業務利用できると評価されています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？」の項目を要約しています。

即時性と情報共有の改善

メールや電話に比べ即時に情報共有でき、既読管理やグループ機能で伝達漏れを減らし業務の意思決定や対応速度の向上に寄与しています。

セキュアな連絡手段の確保

私用メッセージ利用による情報漏洩リスクを低減し、退職者管理や権限制御で社内情報保護を強化できる点が評価されています。

災害・緊急時の連絡

地震や停電時の安否確認や緊急連絡手段として機能し、未読者把握などにより迅速な対応と連絡の効率化に寄与しています。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

中小企業・現場向け

操作性重視でコストを抑えたい中小企業や現場対応が多い部署、IT教育の工数を減らしたい職場に適していると評価されています。

セキュリティ重視組織向け

個人情報や機密情報を扱う医療機関や公共機関、複数拠点で管理が必要な組織に対し、国内運用と管理機能が導入メリットを提供します。

試用・導入検証に適した層

無償プランで最大100名まで利用可能なため、まずは導入効果を検証したい組織や既存ツールからの移行検証に向いています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

elganaのユーザーレビュー・評価一覧

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非公開ユーザー

ファッション・洋服｜総務・庶務｜100-300人未満｜導入決定者｜契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日：

安心の国産ビジネスチャットツール！

ビジネスチャットで利用

良いポイント

チャットツールが使いたいが有料のツールを導入するまではない。
でも無料のツールはセキュリティ面で心配・・・
そんなときに使えるのがelganaの無料プラン。
無料ですが、NTTが提供する国産のビジネスチャットツールという事で精神衛生上も安心して使用できます。
LINEと比較して使い勝手が良いとは言えませんが無料で安心して使えるという点でこれ以上のツールは無いと思います。
写真の添付、グループトーク、スタンプなど必要最低限の機能は備えています。
また、ブラウザでも使用できるので事務所から外出している従業員への連絡はブラウザで素早く入力できるのが非常にありがたい。

改善してほしいポイント

総じて全体的な成熟度は低い。
具体的にはプッシュ通知が来ない事がある。
（スマホの設定に依存するのかもしれないがLINEと比較してもその頻度が多い）
大勢のトーク一覧の中から探すのに手間がかかる。
トーク一覧からユーザーが検索できるようにしてもらいたい。
ブラウザで自動ログアウトされる時間も改善されたし、頻繁に機能改善されているので今後に期待したい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

良いポイントにも記載したが、一番はチャットツール且つセキュリティ面で安心が出来る事。
外出先の従業員への社外秘の連絡も本ツールで安心して行っている。
メールと違って既読状況がリアルタイムで分かるので、しばらく経っても既読にならないなら電話して見るように促すことができる。
昨日に制限こそあれど、必要最低限の機能を無料で使用できるのは非常にありがたい。

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elgana事務局

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OFFICIAL VENDER

NTTビジネスソリューションズ株式会社｜

レビューのご投稿をいただきありがとうございます！また日頃elganaをご活用いただき誠にありがとうございます。 セキュリティ面を高くご評価いただいており、従業員の方とのコミュニケーションにお役立ていただいておりますこと、大変うれしく思います。 プッシュ通知やユーザー検索でご不便をおかけしており、誠に申し訳ございません。改善要望として検討させていただきます！ 設定についてご不明点等ありましたら、ぜひお気軽にお問い合わせください。 今後とも皆様に更にご満足いただけるよう、一層努力してまいります。引き続きご意見・ご要望につきましてはお気軽にお寄せください。 どうぞよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

ホテルラフォーレ那須｜旅館・ホテル｜営業・販売・サービス職｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 分からない

企業所属 確認済
投稿日：

事業所内での情報共有に活用しています。

ビジネスチャットで利用

良いポイント

LINEなどとは違い、セキュリティ面で安心な為、会社の連絡ツールのひとつとして使用しています。LINEなどと異なり、従業員の個人情報やプライバシーも守られて良いと思います。

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池田 祥吾

池田 祥吾

アロー訪問看護ステーション｜介護・福祉｜その他専門職｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日：

連絡が取りやすい。

ビジネスチャットで利用

良いポイント

エルガナを使う前はメールや電話での連絡が主でしたが、エルガナを使い始めて、チャット機能が使える様になったので、手軽になりました。メールでは見られなかった既読がつく様になったので、確認したかどうかが分かりやすくなった点が良い点だと思います。

またNTTで開発されたアプリなので、セキュリティー面も充実しており、個人情報が多い職場なだけに情報漏洩の心配が少ない事で安心して使えるのが良い点だと思いました。

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西村 紘和

アロー訪問看護ステーション｜介護・福祉｜その他専門職｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 分からない

企業所属 確認済
投稿日：

仕事が円滑に進みます

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・業務連絡でのみ使用する点
・複数人に同時に送れる
その理由
・他のよくあるやつでは、私生活でも使用しているため、業務なのかどうかが分からないことが以前はありましたが、これを使用するようになってからは業務連絡がつきやすくなりました
・複数人に同時に送れるので、既読になったのかどうかもわかりやすく利用しやすいと思います。

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非公開ユーザー

その他小売・卸売｜経営・経営企画職｜20-50人未満｜IT管理者｜契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日：

無料利用ではユーザー数が多い

ビジネスチャットで利用

良いポイント

無料利用ですが、フリープランのユーザー数制限が１００人までと多いです。ＬＩＮＥワークスを使っていましたが、ユーザー制限が３０人に減ったため、elganaを使うようになりました。フリープランなので、利用上の制限はありますが、大きな支障もなく便利に使っています。

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非公開ユーザー

東日本電信電話株式会社｜情報通信・インターネット｜社内情報システム（開発・運用管理）｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日：

シンプルな機能で簡単に利用できるチャットツールです！

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・組織内の誰とでもチャットルームを作成でき、簡単な操作で会話を開始
・メンション機能やチャットのスレッド機能など、トークを便利に管理できる機能
・トークを盛り上げる充実したリアクションやスタンプ機能

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非公開ユーザー

東日本電信電話株式会社｜情報通信・インターネット｜社内情報システム（開発・運用管理）｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 分からない

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日：

他社とのコミュニケーションが円滑に

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・連絡先を聞かなくても、部署・名前で検索して連絡がとれるところ
・メンションがワンクリックでできるところ
・ひとつのメッセージに複数のリアクションが押せるところ
・返信ボタンを押すと、そのメッセージに返信したものだけ抽出して一覧で見れるところ

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非公開ユーザー

進学塾・学習塾｜その他情報システム関連職｜1000人以上｜IT管理者｜契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日：

使い勝手はとても良いです

ビジネスチャットで利用

良いポイント

グループチャットをする際に誰が未読か既読かが分かる点は他社のサービスでは見つからなかった。
メールアドレスが無くてもユーザー登録ができる点も有難い。

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非公開ユーザー

パルプ・紙｜社内情報システム（開発・運用管理）｜50-100人未満｜IT管理者｜契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日：

社内の簡単なコミュニケーションツールに活用

ビジネスチャットで利用

良いポイント

社内の情報発信や双方向の連絡にグループウェアを利用しているが、外出先や緊急の連絡をする際のツールとして活用している。他のコミュニケーションツールと比較して、様々なスタンプが用意されているので、簡単なコミュニケーションをとる際には非常に便利であり、他の社員にも好評である。また、添付したファイル等のデータ削除が随時出来るのも、とても使い勝手がいいと感じる。

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非公開ユーザー

株式会社ソルコム｜総合（建設・建築）｜その他一般職｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 分からない

企業所属 確認済
投稿日：

安心安全な連絡手段

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・PCとスマートフォンで同時利用出来ること
・NTT西日本が提供しているので情報漏洩の危険性が少ない
・操作性が良い
・添付ファイルの閲覧期限
その理由
・外勤はスマートフォンで利用。内勤はPCで利用と使い分け出来る。
・無料のチャットアプリは情報流出が頻繁にあることに対して、NTT西日本は情報管理が徹底しているので安心して利用出来る
・分かりやすい画面で直感的に操作することが出来る
・添付ファイルの閲覧期限が過ぎると自動的に削除されるので消し忘れ防止に対応している

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OFFICIAL VENDER

西日本電信電話株式会社｜

レビューのご投稿をいただきありがとうございます！また日頃elganaをご活用いただき誠にありがとうございます。 添付ファイルの閲覧機能などのセキュリティ制限や操作性についてご評価をいただいており、さまざまな業務シーンでご利用いただいておりますこと大変嬉しく思います。 ファイル容量、Web版音声通話についてご要望をいただきありがとうございます。いただいたご意見は改善要望として検討させていただきます。データ容量については追加オプションもございますので、容量が足りない場合は是非ご検討いただけますと幸いです。 引き続きご意見・ご要望につきましてはお気軽にお寄せください。 どうぞよろしくお願いいたします。

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