非公開ユーザー
デザイン・製作｜人事・教育職｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
RPAツールで利用
良いポイント
テレビ電話のサポートが無料で受けれるのがありがたいです。
チャットの返信も早く助かりますが、文字だと伝えるのが難しかったり、やりとりが多くなって余計に時間がかかってしまう事もあります。
EzRobotさんは、お願いをすれば画面を共有しながらサポートしてくれるので作成やエラー対応も私1人でやるより早く解決できて助かっています。変数の機能が非常に便利で、いろいろなシーンでの活用方法を教えて頂きました。
マニュアルをじっくり読まなくても、なんとなく「これかな？」といった感覚で組んでいけるのも良い点です。
改善してほしいポイント
拡張機能が多いのは嬉しいのですが、どういう場面で使うのか分からないものがいくつかあります。恐らく上級者向けの機能だと思うのですが、実用例などがあるとよりEzRobotを使いこなせると思います。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
日々の集計を取るのに手作業で毎日1時間近く費やしていたのですが、完全に自動化し、更に細かいデータまで取れるようになりました。
自動化する際に、スタッフ皆でどういうやり方で自動化するのが1番良いか話合いました。それによってそもそものフローも効率化、統一化されましたし、常に「もっと効率的なやり方は無いか？」と考えるようになりました。
自動化で時間もできましたが、スタッフの姿勢が変わったのも大きなメリットかと思います。
検討者へお勧めするポイント
サポートが無料ですので、RPAでシナリオ作成の経験の無い方でも安心して導入できる点です。
