EzRobot

Ezテクノロジーズ株式会社

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4.5
144
2026 Fall Leader(RPAツール)
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EzRobotの評判・口コミ 全144件

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レビューに基づくAI要約

更新日：2026年10 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

初心者に優しいUIと学習支援

直感的な日本語UIや豊富なテンプレート、ショートカットにより、IT経験の少ない担当者でも短期間でロボ作成・運用が可能と評価されています。

手厚いサポート体制

チャットやZoomでの個別対応やマンツーマン支援などが充実し、導入時やトラブル時に迅速で具体的な支援が受けられると評価されています。

画面操作・Office連携の多機能性

画像認識やExcel連携、定時実行など幅広い機能により画面中心や帳票処理を伴う定型作業を自動化しやすいとされています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？」の項目を要約しています。

ミス削減と業務の標準化

手作業による転記ミスや手順差による品質低下を抑え、業務手順の一貫化や担当者不在時の継続性向上に寄与しています。

定型作業の大幅な時間短縮

毎月・毎日の繰り返し作業や大量データ処理を自動化し、数十時間単位で作業時間を短縮できる事例が多数報告されています。

導入コスト削減による普及拡大

低価格なライセンス体系や伴走サポートによりコストを抑え、これまで対象外だった小口業務まで自動化が広がっています。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

RPA導入初心者向け

直感的な操作性と手厚い伴走サポートにより、プログラミング経験が少ない担当者や初めての導入部署に適しています。

中小企業・会計事務所に適する

低コストでテンプレや会計業務向け支援が充実しており、少人数で大量事務を抱える事務所や中小企業に向いています。

画面操作中心業務に最適

ブラウザ操作や画面上クリック、Excel連携を多用する定型バッチ処理など、画面操作が中心の業務で効果を発揮します。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

EzRobotのユーザーレビュー・評価一覧

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デザイン・製作｜総務・庶務｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用

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投稿日：

勉強会、動画などコンテンツが充実

RPAツールで利用

良いポイント

会員限定のユーザーサイトがあり、勉強会、機能説明動画、特典レシピなど様々なコンテンツが利用できます。レベルに応じて選択して学習できるのでスタッフにRPAの使い方をマスターしてほしい場合などに役立っています。そもそも使い方が簡単なRPAなのでこのコンテンツをうまく使えばマスターできない人はいない気がします。

改善してほしいポイント

FAQのコンテンツは、充実して増やしていってほしいと思います。営業時間以外の時間帯などに、ちょっと困って調べたい時など、気軽に検索できると便利だなぁと思いました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

タイムカード集計、交通費計算、給与計算、振込設定などバックオフィス業務で貢献しました。どの作業も最終的に人間によるチェックを入れますが、チェックの直前まで終わっている状態というのはとても効果を実感します。

検討者へお勧めするポイント

初めてのRPAでしたが、思ったよりも難しくないのでお勧めです！

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喫茶店｜営業・販売・サービス職｜20人未満｜導入決定者｜契約タイプ 有償利用

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業務フロー構築からサポートしてくれるので安心

RPAツールで利用

良いポイント

サポートが安い（無料）、レスポンスが早い、対応が細かい。
契約の前段階で何回も打ち合わせをし、どの業務が自動化できるか、どういうやり方で実現可能かを一緒に考えてくれたので安心して契約できた。
契約後も変わらずサポートしてくださり、システム部門などない弊社では大変助かった。
また、ホームページで事例が共有されているので自動化のアイデアが湧かない弊社でも自動化業務を見つけることができた。

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喫茶店｜その他専門職｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用

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投稿日：

サポートのレスポンスが早い

RPAツールで利用

良いポイント

RPA以外にも色々なツールを使っていますが、一番大変なのが困った時の対処法です。
EzRobotさんはサポートのレスポンスが早くすぐに対応してくれます。
また、サポートの対応が素晴らしくチャットやテレビ電話で対応して下さるのですが、全部無料なのでちょっとしたことでも安心して問い合わせできます。
サポートスタッフの方と一緒にRPAを作成しているような感覚です。

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喫茶店｜営業・販売・サービス職｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用

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投稿日：

PCに弱い自分でも使えました

RPAツールで利用

良いポイント

最初のサポートがとても丁寧でした。
マンツーマンで機能の説明をしてくださり、PCにそんなに強くない自分でも自動化に取り組めました。
自動化といってもどこからどのように手を付ければ良いかも分からなかったので大変助かりました。また、こんなに丁寧なサポートが無料な事にも驚きました。サポートも含めると1番安いんじゃないかと思います。

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喫茶店｜その他専門職｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用

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投稿日：

マンツーマンでのサポート非常に感謝しています。

RPAツールで利用

良いポイント

サポートさんとマンツーマンで画面共有しながら操作できるので、
パソコンが不得意な私でもなんとか自動化をすることが出来ました。
他社RPAを１つ使用したことがあるのですが、チャットだけのサポートしか対応していなくてビデオ通話しながらわからないところを質問できるのは非常に助かっています。ありがとうございます。
いまだに慣れずにご迷惑をおかけしてばかりですが…。

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喫茶店｜営業・販売・サービス職｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用

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投稿日：

パートさん1人分は動いてくれています。

RPAツールで利用

良いポイント

専門の事務員さんを雇った方が良いのではないかと思っていたところ、RPAというものを導入すると聞き初めて存在を知りました。
日々の業務はある程度はこなせるのですが、シフト次第では大変な日もそれなりにあり、EzRobotで自動化を行いました。
PCが苦手な方も多くタイピングや操作が遅い方ばかりなので、そこも踏まえると１人分以上の働きをしてくれているのかもしれません。

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喫茶店｜営業・販売・サービス職｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用

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投稿日：

直観的に自動化

RPAツールで利用

良いポイント

・学習動画を閲覧したら、だいたい操作方法は分かるという敷居の低さ
・サポートのレスポンスの早さ
全くストレスなくサクサクと自動化でき、期待値を大幅に上回っていました。

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情報通信・インターネット｜その他専門職｜20人未満｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用

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投稿日：

効果抜群のRPA

RPAツールで利用

良いポイント

他の製品と比べてとにかく安いのがメリットだと思います。
導入前はどんな業務につかえて、どれくらい効果が見込めるのかなど不透明な部分が多かったのですが、契約は1か月毎の更新で月額料金も安いということで決めました。
今はだんだんと自動化した業務も増えてきて月額料金以上の仕事をRPAにしてもらっています。効果を出すのも早く簡単だと思います。

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情報通信・インターネット｜その他専門職｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用

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投稿日：

業務の自動化を量産できます

RPAツールで利用

良いポイント

・Excel関数を使っている事務スタッフであるなら自動化できる点
当社にはエンジニアがいますので、社内業務の自動化はマクロ等で行っていましたが、優先度としては低く、他業務に時間が取られてなかなか進みづらかったのですが、Ezrobotは簡単なツールなので事務スタッフが自動化業務を量産してカバーしています。
最適な進め方ではないかもしれませんが、現実的な方法であると実感しています。

ただし、Excel関数を使ったことがない、パソコンに苦手意識がある人など、向き不向きもあり、全ての人が対応できるわけではない。その点は注意した方が良いです。

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情報通信・インターネット｜その他専門職｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用

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投稿日：

マクロより簡単です。

RPAツールで利用

良いポイント

業務自動化というよりは、Excelでマクロを組めるスタッフが1人しかおらずブラックボックス化しておりましたので、その解決のためにEzRobotを使用しています。
マクロより圧倒的に簡単ですので属人化しない部分が良いポイントかと思います。
これからExcel業務以外でも自動化を進めていきたいです。

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