EzRobotの評判・口コミ 全137件

改善してほしいポイント

定期実行したい場合、EzRobotOperaterが試用版で提供されているが、うまく動かすまでに時間がかかった。（エラー対応等がよく分からなかったため）
エラー発生時にメール等で通知してくれる機能があるとうれしい。
以下、EzRobotを使ってみての要望です。
・画像によるクリックの設定において、クリック位置だけを修正したい場合に、画像を表示させて再度クリックすることができる機能があるとよい。
・ファイル移動で＊が使えるとよい。
以上

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

IT管理者の作業削減（約1時間）。
月次作業のため忘れがち、かつ面倒な手順であるため、操作間違い等も発生しそうな作業だが、確実かつ正確に作業実施でき社内工数削減につながった。

検討者へお勧めするポイント

価格面、サポート面から導入しやすいと思います。

改善してほしいポイント

・サポートセンターに電話したときあまり親切ではないなと感じたことがあった。
・同じロボットのプログラムのはずなのにうまくいくときとうまくいかないときがある。
・画像の読込がよくないときがある。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

各個人が１時間かかるダウンロード業務をロボットで一括して行うことにより１０時間以上の業務時間の削減につながった。

改善してほしいポイント

特に改善点はないのですが、同じシステムを使っている他社のロボ事例の共有をもっとしてくれたらいいなと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

書類のダウンロードからお客様への返却を自動化することにより、１日がかりで行っていた作業を社員が手作業で行わなくてすむようになった。それにより、別の作業に時間をかけることができ、業務効率化が進んだ。

検討者へお勧めするポイント

他のRPA事業者より低価格であり、サービス品質は優れていると思います。
サポート体制も気軽に相談ができ、安心です。

改善してほしいポイント

OCR機能などの精度が上がると、もっと多様に利用できる。
文字データとして取り込めるものは、ロボットに落とし込めますが、手書きのPDFであったり、文字データが格納されていないデータに関しては取り込めないので、その点では利用の幅は限られます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

毎月行う社内報のアップロードをロボットを使って行えるようになりました。
ワードからPDFへ変換したり、PDFを連結したり、サイトに載せたりと、あるものを一定のルールに沿って作業するだけなのですが、ロボットを導入して作業時間は1/3ほどに減少しました。
また、不定期に来る、システムへの新規顧客登録に関しても、選択項目のチェック漏れや、PW作成ルールの確認・作成作業の手間が減り、属人化を防ぐことができました。

改善してほしいポイント

たまに、エラーでストップしてしまい、次の予約しているロボットも渋滞して止まってしまうので、エラーの出た時の対処法が様々なパターンに応じて解消できると良いなと思います。

普段、問題なく動いていても、処理する量や、ネットの込み具合で、エラーが起こる場合があります。
その都度、待機時間を長くしてみたりしますが、原因がわからない場合もあり、今後の改善に期待！

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ネット通販業務で、出荷指示書と伝票の発行の業務でいうと、管理画面に入る→新規の受注の出荷指示書を印刷→CＳVをDLする画面へ移動→ＤＬ後ヤマト運輸の伝票を出すので、Ｂ２クラウドの管理画面へ→ＣＳＶを取り込み、住所が長すぎて出るエラー処理をして、温度帯を1つ1つ確認して変更→印刷→管理画面に戻り、出荷済みへ移動する。
この作業だけで朝と昼の２回で合計1日30分以上かかっていた作業が、ロボット化することで、予約している時間になると勝手にロボットが動いて、全ての工程を処理してくれるので、その間他の作業ができるようになりました！
印刷された出荷指示書と伝票をチェックするだけでよくなったので、このロボットだけで、毎日30分の時短→年間にすると140時間の削減となりました。

他にもさまざななロボットを作成しているので、本当に業務効率アップ・時短となっており助かっています。
今では日々の業務にかかせない相棒です。

検討者へお勧めするポイント

全くExcelやPCについて知識がなくても、担当の方がとても丁寧な方なので、導入できます。ただし、複雑なロボットを作るには深い知識が必要ですが、丁寧に色々サポートして頂けるので心強いです！迷われている方は、ぜひお試し期間無料なので、試してみることをオススメします！

改善してほしいポイント

初心者にももっともっと優しく、簡単に使えるようになると、社内で使えるものも増えて、さらにありがたいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内の発注作業を、以前は用紙を使って行っていましたが、現在では担当者がGoogleフォームで入力し、それをスプレッドシートに飛ばしたものを、ロボットに拾ってもらい、発注システムに入力しています。
事務担当者に作業が1日30分程度短縮出来たと思います。

改善してほしいポイント

・画像選択がなかなかうまくいかず、RPAの操作対象となるツールとの相性があると感じました。アプリケーションを使用する際に、カーソルを選択すると色が変わるようなものでも同じものを認識できるようになると使い道がさらに増えます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・Excel上のコピー＆ペースト作業などの単純作業を自動化することができた

課題に貢献した機能・ポイント
・Excel起動や保存等の自動化
・マウス操作を自動でできる機能
・バックアップデータを自動で作成できる機能

改善してほしいポイント

画像の拡大や縮尺にも対応してもらいたい。AIでの判断で大きさや色味の違いにも多少対応していただければ、他の端末でつくったシナリオがそのまま流用できると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

弊所は社労士事務所のため、手続き申請の文書保存及び給与計算時のクラウドデータから勤怠データの抽出＞計算などをRPA化してます。今後の課題はタイムカードなどのアナログデータも多数あるため、こちらのデータ化をOCRとRPAをつかった自動化に取り組んでいます。

検討者へお勧めするポイント

社内にRPA化できる作業の抽出ができ、少なくともExcelのVBAの基礎がわかる人がいるなら、結果はだせると思います。

改善してほしいポイント

設定の問題もあるかもしれませんが、画像の判定の精度が高すぎて却って障害になることがありました。自動入力を行っていくサイトがかなりの頻度でアップデートされてしまうので、そのたびに画像を撮りなおしています。
また、こちらも当方の知識不足かとは思いますが、ロボットが止まってしまった後もう一度頭から（変数の格納から）やり直していくのが少々手間でした。変数を格納したまま任意のポイントから再開できたりすると理想的だなと感じます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

当社では契約書の作成にロボットを使用していますが、もともと紙で記入したものを人の手でにらめっこしながら打ち込んでいくという二度手間のプロセスを行っておりました。EzRobotの導入により、そもそも紙面で調査を行う必要がなくなり、用意したデジタルフォーマットに直接打ちこんでいくだけで契約書が作成できるようになりました。また、ロボットの方は間違いようがないので、ミスがあった場合にどこで間違いが起こっているかが明確になって確認も楽になりました。

検討者へお勧めするポイント

月額性の料金体制
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