EzRobotの評判・口コミ 全142件

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レビューに基づくAI要約

更新日:2026年7 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

手厚いサポート体制

チャットやZoom、マンツーマン伴走や動画マニュアルが充実しており、非IT担当者でも導入・運用を進めやすい支援体制が高く評価されています。

直感的な操作とExcel連携

日本語UIやテンプレート、画像キャプチャ機能を備え、Excel/CSV連携や拡張機能により短期間で業務フローを作成できると評価されています。

多機能かつ低コスト

画像認識やマウス制御など豊富な機能を備えつつ初期費用を抑えられ、費用対効果を出しやすい点が評価されています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

作業時間の大幅短縮

定型のデータ取得・集計・転記などを自動化することで、日次・月次業務の工数が数時間〜数十時間単位で削減されています。

人的ミス削減と属人化解消

定型処理や分岐によって転記ミスやチェック漏れが減り、入力精度向上と引継ぎ負担の軽減に貢献しています。

導入コスト削減と展開のしやすさ

ライセンス費用や運用コストを抑えられるため、細かな業務まで自動化対象にでき、部署横断的な展開が進めやすくなります。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

RPA初心者・非IT担当者向け

直感的なUIと伴走支援により、プログラミング知識が少ない担当者でも導入・運用を始めやすい点が評価されています。

中小企業や会計・事務作業の多い組織

低コストでテンプレや事例が活用しやすく、IT部門が小さい組織や会計事務所など少人数で大量作業を抱える部署に適しています。

定型業務・夜間定期実行向け

月次ルーティンや大量の画面操作、スケジュール実行による夜間運用など定期処理を効率化したい業務に適しているとされています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

EzRobotのユーザーレビュー・評価一覧

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並び順

非公開ユーザー

その他サービス|総務・庶務|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

カスタマーサポートに助けられてます

RPAツールで利用

良いポイント

弊社はCells台帳を使用しております。カスタマーサポートの方とロボットを作成していますが、ノウハウを持っているサポートの方は自分よりもCells台帳の仕様に詳しく、とても助かっています。ロボット作成にあたっても、サポートの方が事例を把握しており、スムーズに進むので助かります。

改善してほしいポイント

エラーが起きた際に、どの部分でエラーが出たかが目立つ(アクション部分の色が変わるなど)機能が欲しいと思いました。
ユーザーサイトの業務自動化レシピに、Cells台帳のレシピが欲しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

Cells台帳で受け取った公文書を手動で取り込み、アップロード、返戻確認、またkintoneに作業日の入力(進捗入力)をしていました。
ロボット化することで、転記ミスや作業時間が減りそうです。

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非公開ユーザー

中谷建材株式会社|その他製造業|経営・経営企画職|50-100人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

人件費削減

RPAツールで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・いつでもRUNできる
・ダウンロードに使用している
その理由
・夜中でも無人でRUNできる
・朝には希望のデータのダウンロードが完了している

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非公開ユーザー

自動車・自転車|社内情報システム(CIO・マネージャ)|100-300人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

業務自動化に必要不可欠なRPAソフト

RPAツールで利用

良いポイント

専門的なプログラミング知識がなくてもロボット開発が可能で、比較的容易に自動化を推進できる点が良いです。今まで社員が書類を見ながら入力していた業務や、ネット検索で該当するかどうかを確認するチェック業務にかなりの時間を要していましたが、自動化することができました。24時間EzRobotが動いているPCもあり、昼夜問わず効率化に貢献してくれています。

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非公開ユーザー

その他サービス|経営・経営企画職|1000人以上|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

UIが優しい

RPAツールで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・UIが優しく初めてでも触りやすい
・どうさが軽い
・コストメリットが出しやすい
・端末にインストールするタイプなので、管理がし易い

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非公開ユーザー

会計、税務、法務、労務|その他専門職|20人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

作業の自動化がすすめられました。

RPAツールで利用

良いポイント

RPAの導入にあたり、ランニングコスト、使いやすさ、サポートの充実の点から検討を行いました。
月額使用料も安く、サポートも丁寧であり、非常に満足しています。
会計事務所に特化していることもあり、すぐに使えるロボットがたくさん用意されていて、導入してすぐある程度の
形を作ることができたことは非常によかったです。

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非公開ユーザー

会計、税務、法務、労務|総務・庶務|20-50人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

繰り返し業務に多用しています

RPAツールで利用

良いポイント

毎日、毎月実施しなければいけない定例の繰り返し業務に多用しています。特にExcelからシステムへの転記入力業務は正確に入力してくれるので、これまで手オペで行っていた1~2時間の日時業務も全面的に自動化できました。新しいメンバーへの引継ぎもデータ作成のみで済み、あとはRPAに任せれば良いので、入力精度を維持できるのも非常に助かっています。

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杉村 雄亮

オープンワークス株式会社|情報通信・インターネット|経営・経営企画職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

社労士事務所での電子申請ファイル管理

RPAツールで利用

良いポイント

専門知識がなくても分かりやすいUI設計で、直感的にシナリオを作成できます。社労士事務所では、電子申請書類のファイル名変更や自動仕分けに利用していますが、業務フローや使用してる社労士のソフトに合わせてカスタマイズできる点もいいです。また、導入後のサポートも充実しており、初めてのRPA導入でしたが、簡単に使い始めることができました。コストパフォーマンスも他のRPAに比べいいと思います。

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非公開ユーザー

会計、税務、法務、労務|社内情報システム(企画・計画・調達)|50-100人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

サポートがよい

RPAツールで利用

良いポイント

RPAとして欲しい機能はほぼ網羅しておりやりたいことは大抵可能となっている。
UIも分かりやすく容易にロボット作成ができる。
特にロボット作成時のサポートが充実している点がよい。
初めてロボットを作成するときは定期的にオンラインでのサポートが受けられ、その後の運用時には会社ごとのChatworkでの個別サポートが受けられる。問合せ回答も早く満足している。

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北村 勇平

株式会社コスモス・アウトソーシングサービス|会計、税務、法務、労務|会計・経理|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

直感的にRPAが組める。

RPAツールで利用

良いポイント

資料の出力を自動化できたため、業務改善につながった。また、RPA未経験でも直感的にロボットが作成できるため使いやすいと思います。

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非公開ユーザー

社会保険労務士法人TIS|会計、税務、法務、労務|その他専門職|20人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

RPAの活用で面倒な書類のダウンロードがスムーズに!

RPAツールで利用

良いポイント

弊所では、手続きした書類の控えをダウンロードし、お客様に返却する作業にとても時間がかかっていました。
そのために、RPAを導入しました。EzRobotのRPA作成画面は分かりやすく、素人でも簡単なロボはすぐに作れました。
運用を開始し、ダウンロードする作業は簡素化されましたが、お客様に返却する作業は手作業のままでした。

担当の方に相談すると、ロボの作成代行も行っているとのことでしたので、作成代行を依頼し、書類のダウンロードからお客様への返却まで一連の作業をRPAで行うことができました。

ロボ作成担当の方のお仕事の仕方が本当に丁寧で、小さなエラーも見逃さないようなロボを作成してくれました。
その後、運用も問題なく行えており、システムの仕様変更でエラーになることもありますが、修正も楽に行えます。

質問事項もchatworkであげると、すぐに丁寧に回答そして難しい場合はzoom対応をしてくれるので、大変助かっています!

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EzRobot
4.5
142

Ezテクノロジーズ株式会社

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