EzRobotの評判・口コミ 全129件

改善してほしいポイント

画像の拡大や縮尺にも対応してもらいたい。AIでの判断で大きさや色味の違いにも多少対応していただければ、他の端末でつくったシナリオがそのまま流用できると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

弊所は社労士事務所のため、手続き申請の文書保存及び給与計算時のクラウドデータから勤怠データの抽出＞計算などをRPA化してます。今後の課題はタイムカードなどのアナログデータも多数あるため、こちらのデータ化をOCRとRPAをつかった自動化に取り組んでいます。

検討者へお勧めするポイント

社内にRPA化できる作業の抽出ができ、少なくともExcelのVBAの基礎がわかる人がいるなら、結果はだせると思います。

改善してほしいポイント

設定の問題もあるかもしれませんが、画像の判定の精度が高すぎて却って障害になることがありました。自動入力を行っていくサイトがかなりの頻度でアップデートされてしまうので、そのたびに画像を撮りなおしています。
また、こちらも当方の知識不足かとは思いますが、ロボットが止まってしまった後もう一度頭から（変数の格納から）やり直していくのが少々手間でした。変数を格納したまま任意のポイントから再開できたりすると理想的だなと感じます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

当社では契約書の作成にロボットを使用していますが、もともと紙で記入したものを人の手でにらめっこしながら打ち込んでいくという二度手間のプロセスを行っておりました。EzRobotの導入により、そもそも紙面で調査を行う必要がなくなり、用意したデジタルフォーマットに直接打ちこんでいくだけで契約書が作成できるようになりました。また、ロボットの方は間違いようがないので、ミスがあった場合にどこで間違いが起こっているかが明確になって確認も楽になりました。

検討者へお勧めするポイント

月額性の料金体制
わかりやすい機能

改善してほしいポイント

RPAは自分でシナリオを組むものだという認識でしたが、EzRobotでは既にできあがったシナリオを共有するサービスがあります。
ただ、これが実際にダウンロードして使えるロボットが少ないです。
RPAの性質上、ダウンロード後に多少の修正が必要なのはしょうがないと思いますが。
動画を見るだけでもロボットの動きはわかるので参考にはなりますが、共有される動画やロボットがもっと増えるとさらにRPA初心者に優しい、導入ハードルの低いサービスになると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内システムのAからBへ顧客情報を転記するロボットや、請求書を作成するロボット、フォルダ内のファイルを印刷するロボットなどが現在作成できております。
転記ロボットではひたすらコピー＆ペーストの繰り返しなので、スタッフのモチベーションも低いしミスも起こりやすいという問題を解決できました。作業スピードも人間より早いです。
請求書作成は作成スタッフと確認スタッフで2人必要だったのが、ロボットが作成し人間がチェックするフローに変わりかなり効率化できました。
印刷ロボは本当にただ印刷するだけなのですが、1人が1日印刷に使う時間が10分だとして、それが10人だと100分。
意外とロスしていると思うんですね。
それがファイルを印刷フォルダに移動して、プレイボタンを押すだけに変えると、休憩に入る前なんかに設定して戻ると印刷されているみたいな使い方ができます。
意外と色々な使い方ができ、使い方次第で費用対効果が大きく変わってくると思います。

改善してほしいポイント

シナリオが長くなると全体像が把握しづらくなるため、別画面などで確認できれば、より分かりやすいと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

今までは各担当者が手作業で行っていたものを、EzRobotを導入することで自動で実行（ダウンロード・アップロード）することができ、他の業務に時間を充てることができるようになりました。
また、同じようなEXCELを使った作業や、Ｗｅｂシステムでの操作を何回も繰り返して行っていましたが、自動化することで時間の有効活用ができるようになりました。
生産性の向上に貢献できたと思います。

検討者へお勧めするポイント

月額料金が安く月単位で利用できるので導入しやすいです

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・ソフトによってはEzRobotとの相性が悪いのか、ロボットが止まったりしてうまく動作しない点

その理由
・ロボットがうまく動作しないソフトがあり、待機時間を入れるなどの工夫をしても動作が安定しなかったため。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・新規顧客獲得時に、会計ソフトや申告ソフト、Mykomonなど色々なソフトに顧客情報を登録する必要があり、かなりの手間と時間を要していたが、ロボットを導入したことで、一つのExcelに顧客情報を入力すれば、登録が必要なソフトすべてに自動で顧客情報を登録することができるようになり、業務の効率化が図れた。

改善してほしいポイント

トリガーの機能を追加してほしい。
「特定のフォルダを常時監視し、特定の名前のファイルが保存されたら動作を開始する。」といった機能があるととても応用の範囲が広がると思っています。
弊社のように一般社員がロボットの作成などを行うことが難しい（スキルや高齢化により）場合に担当者がロボットを作成し、社員はフォーマット通りに作った情報を特定のフォルダに入れるだけでロボットが実行されるようになるため、システムの担当者と利用する社員のどちらの負担も軽くする運用方法を構築することが可能になります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

会計データの会計ソフトへの入力など、ただデータを移すだけの作業がとても多かったため、導入初期から比較的簡単な機能として作成して実行することができた。
また、弊社はITの利用について消極的な社員の多い会社だが、実際の動作を見せることで（少しずつではあるが）意識改革も進められているように感じる。

検討者へお勧めするポイント

他社製品に比べコストが安く月ごとの契約ができるため、まずお試しで使って損はないかと思います。

改善してほしいポイント

アップデート直後に不具合が発生することが多く、一定の期間を置いてからアップデートしないと予期せぬ不具合が発生してしまうことが多いのは改善いただきたいです。作成した複数のロボットを組み合わせて使うと途中エラーで止まってしまったときにタスクマネージャーからEzRobotアプリを強制的に終了させないと動かないケースが多いので改善されると嬉しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

EzRobotを活用してCSVデータを基幹システムに入力させるロボットを複数作成して業務効率化を実現することができました。また、CSVデータの情報をURLに入力させることでリストの対象になっているか等の作業もRPAで工数削減することができました。

検討者へお勧めするポイント

導入サポートサイト等を確認してしっかり予備知識を身につけてからロボット作成するとスムーズに作成できると思います。

改善してほしいポイント

全ての機能をユーザーが把握するのは難しいと思いますので機能の検索やAI導入によるある程度のフォーマット容易されてるとロボット作成がはかどるのではないでしょうか。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

日頃繰り返し行っていたファイルのダウンロードやリネームなどの作業がスタートボタン一つで進むのは助かります。やらなくてはいけなけれども自分じゃなくてもいい、ただし自分の思っていた通りのモノが出来るようにしたいという成果物にはフィットしていると思います。

検討者へお勧めするポイント

先行者利益を獲得できるかは導入スピードによると思います。

改善してほしいポイント

EzRobotだけではなくＲＰＡでよくある問題。
ＲＰＡでアプリを制御するときに、アプリ側がボタンの色や場所を変えてくることがあります。その都度ＲＰＡが止まるこれは、EzRobotに限ったことではないです。そこでＡＩでボタンの色や位置が変わったと認識した時に、ボタンを提案してきてそれを人間がクリックするとシナリオも自動で書き換わることが出来れば本当に管理運用する側も楽になると思います。

ポイントは、アプリ変わったことによって止まって、ＡＩが確認して提案することこれが出来ると作る苦労に終わらずメンテナンスの苦労が続いているだろうＲＰＡ管理者はどれだけ楽になるかと思います。

是非そのようなバージョンアップを期待します。導入期が終わり実践期に入った事務所・企業にも共感されると思います。
Ezテクノロジーズさんに期待します！

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

定型業務で請求書から経理に連動する機能を主に使っています。人間ならそれに１人割かないといけないことを夜ににかけて活動してくれています。大体毎月５時間位の作業ですが、夜間に実行しているので人に影響なく非常に助かっています。

検討者へお勧めするポイント

まずは、使いたい業務を決めてから無料トライアルで実行をお勧めします。そのサポートからロボットの操作方法が学べます。学習形式の例題を使って学んでも実際の業務には関係ないから学習が進まないケースが他社でありました。

その点むしろオンラインの方がRPAの習得には親和性が高いと思います。