EzRobotの評判・口コミ 全137件

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レビューに基づくAI要約

更新日:2026年3 月31 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

手厚いサポート体制

チャット、画面共有、マンツーマン伴走(最大120分等)を含む導入支援が充実しており、導入や運用の不安を低減します。

使いやすいUI・操作性

日本語表示やテンプレート、直感的な操作感とExcel/CSV連携により、初心者でも短期間でロボ作成やデータ処理が行えます。

導入しやすい低コスト

月額や初期費用が抑えられ、費用対効果を出しやすく複数部署への展開や試験導入に適した価格感です。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

作業時間の大幅削減

定型作業やデータ転記、ファイル整理等の自動化により、多くの導入先で月単位で数十〜数百時間の工数削減が実現しています。

定型業務・会計系業務の効率化

月次・日次のルーティンや会計・給与関連の定型処理を自動化することで属人化解消や運用負荷の軽減に貢献しています。

ヒューマンエラーの低減

条件分岐や正確な転記により入力ミスやチェック漏れが減少し、業務品質の向上と安定化に寄与しています。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

RPA初心者向け

直感的な画面と充実した導入支援により、プログラミング経験が少ない担当者や初導入組織に適しています。

定型業務・会計事務所向け

データ入力や帳票作成、会計・給与処理など繰り返しの多い業務でテンプレートや支援を活用しやすいと評価されています。

中小企業・試験導入に適した選択肢

低コストで始められ、導入時のサポートを重視する中小企業や部門単位の試験導入に向いています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

EzRobotのユーザーレビュー・評価一覧

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非公開ユーザー

専門(建設・建築)|総務・庶務|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

サポートが非常に充実しており、社内導入がとてもスムーズ。

RPAツールで利用

良いポイント

もともと他社のRPA製品は社内で使用していましたが、開発の難易度が高いことや細かなサポートがないため、エラーの多発などで運用に行き詰まりを感じていました。そこで代替システムとしてEzRobotを導入させていただきました。まず一番良いと感じたポイントは、システム言語が基本的にすべて日本語で、直感的に理解しやすい点です。以前のシステムは英語やプログラミング言語の表示が多く、読み取るだけで時間がかかっていましたが、その時間がなくなったのでとてもスムーズに進められます。また、サポート体制が手厚く、導入や開発にあたって相談から開発まで丁寧に対応していただけたため、社内導入が想定の倍のスピードで進められ、感謝しております。

改善してほしいポイント

1つ1つのプログラムの挙動がより速くなり、ロボット全体の稼働時間が短縮されるとより良いと思います。アクションによっては時間がかかってしまう挙動があり、サポートのもとで代替方法を検討したりしているので、その時間が省けるようになるかと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

以前から他社のRPA製品を利用しておりましたが、エラーが多く安定運用ができていないロボットもありました。その際のエラー表示は基本的に英語で、解決に1日を要することもありました。現在はシステム言語が日本語で、そもそもエラーが起きにくい開発が行われているため、安定して運用できています。また、エラーが起きてしまった際は、Zoomやチャットで即時対応していただけるため非常に助かっております。

検討者へお勧めするポイント

導入から開発までのサポートが手厚いため、導入して終わりではなく、しっかりと社内導入までつなげられること。また、相談や質問への対応が素早く、Zoomの予約システムなども整っていること。

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非公開ユーザー

会計、税務、法務、労務|その他専門職|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ トライアル

企業所属 確認済
投稿日:

中小企業のRPA内製化にはEzRobotが最適解でした

RPAツールで利用

良いポイント

IT知識が全くない事務スタッフでも「どこを押せばいいか」が直感的に分かります。特に画像認識ベースでのシナリオ作成がスムーズで、見たままの操作を登録できる点が現場に好評です。

月額費用が抑えられており、費用対効果(ROI)が出しやすい点が最大の魅力です。ロボパット利用時はライセンス費用がハードルになって展開を躊躇することもありましたが、EzRobotなら複数部署への展開も現実的です。

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非公開ユーザー

その他サービス|財務|20人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

時間短縮の必需品

RPAツールで利用

良いポイント

EzRobotに出会うまでRPAがどういう仕組みで動いているのか分かりませんでした。
ですが、実際に触れてみると直感的に入力できるので、分かりやすく使いやすいものだと感じております。
又、社内でいくつかロボットを作成して、日々便利に活用もできているのでとても助かっています。
今はEzRobotの弊社ご担当者の方と一緒にロボットを作成していますが、将来的には自分でロボットを作れるようになりたいと思っています。
今後も積極的に使っていけたらいいなと思います。

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非公開ユーザー

その他サービス|会計・経理|20人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

知識が無くてもRPA導入が可能です。

RPAツールで利用

良いポイント

EzRobotは手厚いサポートがあって、「こんな風に業務を改善できたら・・・」いう漠然としたイメージでも、一緒に考えながら具体化して、ロボット完成まで導いてくれるところがとても心強いです。始める前は基本的な基礎知識や、オンライン学習などが事前に必要なのかと思っていましたが、ロボットを一緒に作りながら機能を覚えていけるので、初心者の方でも、ロボット作成と同時に学習もできるので安心です。一度完成したロボットも、使ってみて変更したい部分が出てくれば、その都度対応もしてもらえます。

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非公開ユーザー

会計、税務、法務、労務|総務・庶務|20人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

作りやすさと信頼できるサポートがよい

RPAツールで利用

良いポイント

MicrosoftPowerAutomateを少し使った後、こちらを使用していますが、機能がシンプルでわかりやすいので、直感的にロボットが作れました。自動化したい流れの通りに、命令を追加していくだけで、ロボットができます。
運用する中での不具合や、実現方法のわからない機能は、チャットでサポートに質問すると、すぐに的確な解決策を提示してくれます。一人でロボットを作成している者としては、このレスポンスの速さがとても心強く、頼りになります。
オンラインアップデートで、随時ユーザーのニーズを機能に反映してくれているので、今できていないことも、これからできるようになるのでは、という期待が持て、使い続けたいと思わせてくれます。

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非公開ユーザー

油脂加工・洗剤・塗料|社内情報システム(企画・計画・調達)|50-100人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

拡張機能の充実によりロボット化を広く実現できる

RPAツールで利用

良いポイント

メーカーが用意してくれている拡張機能が充実しており、標準機能では構築が困難なロボット機能を容易に組み込んだロボットを作成することができる。

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中西 誠

(株)アドバンス・フィナンシャルプランニング|その他金融|その他専門職|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

期日の定まったタスクに対して安定的に進捗

RPAツールで利用

良いポイント

とても分かりやすくマウス操作と画面キャプチャを多用して簡単にレシピを作成。また、作成途中で困りごとがあると親身に代理店のサポートが受けられる。レシピを作れるか不安でしたが、今はRPAをリモートで稼働していますが24時間経過後に状況を確認するのが待ち遠しくなってきました。

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非公開ユーザー

会計、税務、法務、労務|会計・経理|20-50人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

業務の効率性アップ

RPAツールで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
①操作性
②自作の自由度
その理由
①あるロボレシピを作成するに当たり、EzRobot上で一つ一つ工程を作成していきますが、工程の選択肢がわかりやすいので操作性が良い。
②特にExcelやCSVとの親和性が高く、思い描いている工程を作成しやすい。

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非公開ユーザー

税理士法人増田会計事務所|会計、税務、法務、労務|財務|20-50人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

プログラミングの知識がなくてもサクサク開発できる!

RPAツールで利用

良いポイント

プログラミングの知識がなくてもサクサク開発できるところです。
その理由は、画面がシンプルで使いやすく、視覚的に操作できるつくりなっている点です。
プログラミングの羅列も必要なくマウス操作で簡単にロボットが構築できる点が優れていると思います。
また、Excelとの連携が良いのでExcelの関数などと組み合わせることにより、
作業幅も格段に広がる点が優れていました。
サポート体制もしっかりしており、疑問点・不明点があればチャットですぐに質問し回答を頂けるのも
助かっております。

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李 智学

税理士法人リライアンス|会計、税務、法務、労務|会計・経理|20-50人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

とても使いやすい

RPAツールで利用

良いポイント

とにかく使いやすいです。
プログラミングなどの専門知識がなくても、パソコンの操作さえできれば、ロボットの作成ができるのが一番評価しているポイントです。
操作画面がわかりやすく、通常のパソコンの操作で必要な機能がほとんど備わっているため、普段はパソコンの操作ができる方であれば、どなたでも使いこなせます。

例えば、「マウスで指定箇所を2回クリックする」という作業をEzRobotで自動化する場合は、指定箇所を画像で認識する機能とマウスのクリックの機能が既に用意されているため、ロボットを作成するのに画像の用意とクリック回数の設定しておけば、簡単に作成ができます。

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