EzRobotの評判・口コミ 全129件

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EzRobotのユーザーレビュー・評価一覧

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非公開ユーザー

喫茶店|営業・販売・サービス職|20人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用

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投稿日:

業務フロー構築からサポートしてくれるので安心

RPAツールで利用

良いポイント

サポートが安い(無料)、レスポンスが早い、対応が細かい。
契約の前段階で何回も打ち合わせをし、どの業務が自動化できるか、どういうやり方で実現可能かを一緒に考えてくれたので安心して契約できた。
契約後も変わらずサポートしてくださり、システム部門などない弊社では大変助かった。
また、ホームページで事例が共有されているので自動化のアイデアが湧かない弊社でも自動化業務を見つけることができた。

改善してほしいポイント

拡張機能で、どのような場面で使えるのか分からない機能があるので、実例などがあるとより自動化の幅が広がり良いのではないかと思う。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

飲食店で活用しており、週の注文量から材料の発注を大体の感覚で行っていたが、自動化することで発注の手間も省け、売り上げから必要な発注量がわかるのでコスト削減にもなった。

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非公開ユーザー

喫茶店|その他専門職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

サポートのレスポンスが早い

RPAツールで利用

良いポイント

RPA以外にも色々なツールを使っていますが、一番大変なのが困った時の対処法です。
EzRobotさんはサポートのレスポンスが早くすぐに対応してくれます。
また、サポートの対応が素晴らしくチャットやテレビ電話で対応して下さるのですが、全部無料なのでちょっとしたことでも安心して問い合わせできます。
サポートスタッフの方と一緒にRPAを作成しているような感覚です。

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非公開ユーザー

喫茶店|営業・販売・サービス職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

PCに弱い自分でも使えました

RPAツールで利用

良いポイント

最初のサポートがとても丁寧でした。
マンツーマンで機能の説明をしてくださり、PCにそんなに強くない自分でも自動化に取り組めました。
自動化といってもどこからどのように手を付ければ良いかも分からなかったので大変助かりました。また、こんなに丁寧なサポートが無料な事にも驚きました。サポートも含めると1番安いんじゃないかと思います。

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非公開ユーザー

喫茶店|その他専門職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

マンツーマンでのサポート非常に感謝しています。

RPAツールで利用

良いポイント

サポートさんとマンツーマンで画面共有しながら操作できるので、
パソコンが不得意な私でもなんとか自動化をすることが出来ました。
他社RPAを1つ使用したことがあるのですが、チャットだけのサポートしか対応していなくてビデオ通話しながらわからないところを質問できるのは非常に助かっています。ありがとうございます。
いまだに慣れずにご迷惑をおかけしてばかりですが…。

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非公開ユーザー

喫茶店|営業・販売・サービス職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

パートさん1人分は動いてくれています。

RPAツールで利用

良いポイント

専門の事務員さんを雇った方が良いのではないかと思っていたところ、RPAというものを導入すると聞き初めて存在を知りました。
日々の業務はある程度はこなせるのですが、シフト次第では大変な日もそれなりにあり、EzRobotで自動化を行いました。
PCが苦手な方も多くタイピングや操作が遅い方ばかりなので、そこも踏まえると1人分以上の働きをしてくれているのかもしれません。

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非公開ユーザー

喫茶店|営業・販売・サービス職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

直観的に自動化

RPAツールで利用

良いポイント

・学習動画を閲覧したら、だいたい操作方法は分かるという敷居の低さ
・サポートのレスポンスの早さ
全くストレスなくサクサクと自動化でき、期待値を大幅に上回っていました。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|その他専門職|20人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

効果抜群のRPA

RPAツールで利用

良いポイント

他の製品と比べてとにかく安いのがメリットだと思います。
導入前はどんな業務につかえて、どれくらい効果が見込めるのかなど不透明な部分が多かったのですが、契約は1か月毎の更新で月額料金も安いということで決めました。
今はだんだんと自動化した業務も増えてきて月額料金以上の仕事をRPAにしてもらっています。効果を出すのも早く簡単だと思います。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|その他専門職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

業務の自動化を量産できます

RPAツールで利用

良いポイント

・Excel関数を使っている事務スタッフであるなら自動化できる点
当社にはエンジニアがいますので、社内業務の自動化はマクロ等で行っていましたが、優先度としては低く、他業務に時間が取られてなかなか進みづらかったのですが、Ezrobotは簡単なツールなので事務スタッフが自動化業務を量産してカバーしています。
最適な進め方ではないかもしれませんが、現実的な方法であると実感しています。

ただし、Excel関数を使ったことがない、パソコンに苦手意識がある人など、向き不向きもあり、全ての人が対応できるわけではない。その点は注意した方が良いです。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|その他専門職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

マクロより簡単です。

RPAツールで利用

良いポイント

業務自動化というよりは、Excelでマクロを組めるスタッフが1人しかおらずブラックボックス化しておりましたので、その解決のためにEzRobotを使用しています。
マクロより圧倒的に簡単ですので属人化しない部分が良いポイントかと思います。
これからExcel業務以外でも自動化を進めていきたいです。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|営業・販売・サービス職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

思っていたよりずっと簡単でした

RPAツールで利用

良いポイント

「自動化」「ロボット」「プログラム」というワードで、実際に触ってみるまでは難しそうだなと抵抗がありましたが、使ってみると簡単でした。
機能の名前などに専門用語などはなく、「フォルダ移動」や「クリック」などの基本的なPC操作しかないのですぐに使えました。
また、トライアル中に練習用のシナリオを用意していただいているので、それでRPAの基本を学ぶことで実業務のシナリオ作成もスムーズできたと思います。
金額も安いのでとても導入ハードルが低いと思います。

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