EzRobotの評判・口コミ 全137件

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レビューに基づくAI要約

更新日:2026年3 月31 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

手厚いサポート体制

チャット、画面共有、マンツーマン伴走(最大120分等)を含む導入支援が充実しており、導入や運用の不安を低減します。

使いやすいUI・操作性

日本語表示やテンプレート、直感的な操作感とExcel/CSV連携により、初心者でも短期間でロボ作成やデータ処理が行えます。

導入しやすい低コスト

月額や初期費用が抑えられ、費用対効果を出しやすく複数部署への展開や試験導入に適した価格感です。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

作業時間の大幅削減

定型作業やデータ転記、ファイル整理等の自動化により、多くの導入先で月単位で数十〜数百時間の工数削減が実現しています。

定型業務・会計系業務の効率化

月次・日次のルーティンや会計・給与関連の定型処理を自動化することで属人化解消や運用負荷の軽減に貢献しています。

ヒューマンエラーの低減

条件分岐や正確な転記により入力ミスやチェック漏れが減少し、業務品質の向上と安定化に寄与しています。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

RPA初心者向け

直感的な画面と充実した導入支援により、プログラミング経験が少ない担当者や初導入組織に適しています。

定型業務・会計事務所向け

データ入力や帳票作成、会計・給与処理など繰り返しの多い業務でテンプレートや支援を活用しやすいと評価されています。

中小企業・試験導入に適した選択肢

低コストで始められ、導入時のサポートを重視する中小企業や部門単位の試験導入に向いています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

EzRobotのユーザーレビュー・評価一覧

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情報通信・インターネット|デザイン・クリエイティブ職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

サポートが無料で親切なので気軽に活用できる

RPAツールで利用

良いポイント

サポートはチャット、ビデオ通話を選択でき、無期限で使用できるという点がいい点です。
またマンツーマンスタイルで受けることもできるし、空いた時間で作成して何かあった時だけ受けるというような使い方ができ、臨機応変に対応してくれるのもありがたいです。

改善してほしいポイント

作成開始~完成まで予想以上に時間がかかり、これがある程度予測できるようなシステムがあるといいなと思いました。
現状は作成の担当者の技量や業務の複雑さなどによって変わるため、このくらいの期間を要すると予想するのは難しいとのことでした。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

システムとシステムの橋渡しをする場面でかなり貢献してくれました。
すべてのシステムを同メーカーに統一することでも改善できますが、莫大なコストを要するため、システムの見直しをせずに解決できるRPAという方法があって助かりました。

検討者へお勧めするポイント

システム間を橋渡しするような業務を人の手作業で行っているのであればすごく活用できるものだと思います。

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デザイン・製作|総務・庶務|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

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投稿日:

Excelを使用した業務との相性が抜群

RPAツールで利用

良いポイント

Excelに関する機能はすべてと言っていいほど充実しているなと感じました。Excel業務が非常に多いので助かっています。またExcelの操作に慣れている人であればEzRobotの機能はすぐに理解できると思います。

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非公開ユーザー

会計、税務、法務、労務|会計・経理|50-100人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

理にかなったシンプルなUI

RPAツールで利用

良いポイント

最初UIを見たときは正直一昔前のWindowsソフトを彷彿とさせるようなデザインだな…と感じてしまったのですが、使ってみると非常に使いやすく、配置なども理にかなっていることがわかりました。
他社RPAで感じていた「これがしたい→機能を選ぶ」までのもどかしさが圧倒的に減り、スムーズになりました。

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非公開ユーザー

デザイン・製作|総務・庶務|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

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投稿日:

勉強会、動画などコンテンツが充実

RPAツールで利用

良いポイント

会員限定のユーザーサイトがあり、勉強会、機能説明動画、特典レシピなど様々なコンテンツが利用できます。レベルに応じて選択して学習できるのでスタッフにRPAの使い方をマスターしてほしい場合などに役立っています。そもそも使い方が簡単なRPAなのでこのコンテンツをうまく使えばマスターできない人はいない気がします。

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喫茶店|営業・販売・サービス職|20人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用

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業務フロー構築からサポートしてくれるので安心

RPAツールで利用

良いポイント

サポートが安い(無料)、レスポンスが早い、対応が細かい。
契約の前段階で何回も打ち合わせをし、どの業務が自動化できるか、どういうやり方で実現可能かを一緒に考えてくれたので安心して契約できた。
契約後も変わらずサポートしてくださり、システム部門などない弊社では大変助かった。
また、ホームページで事例が共有されているので自動化のアイデアが湧かない弊社でも自動化業務を見つけることができた。

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喫茶店|その他専門職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

サポートのレスポンスが早い

RPAツールで利用

良いポイント

RPA以外にも色々なツールを使っていますが、一番大変なのが困った時の対処法です。
EzRobotさんはサポートのレスポンスが早くすぐに対応してくれます。
また、サポートの対応が素晴らしくチャットやテレビ電話で対応して下さるのですが、全部無料なのでちょっとしたことでも安心して問い合わせできます。
サポートスタッフの方と一緒にRPAを作成しているような感覚です。

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喫茶店|営業・販売・サービス職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

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投稿日:

PCに弱い自分でも使えました

RPAツールで利用

良いポイント

最初のサポートがとても丁寧でした。
マンツーマンで機能の説明をしてくださり、PCにそんなに強くない自分でも自動化に取り組めました。
自動化といってもどこからどのように手を付ければ良いかも分からなかったので大変助かりました。また、こんなに丁寧なサポートが無料な事にも驚きました。サポートも含めると1番安いんじゃないかと思います。

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喫茶店|その他専門職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

マンツーマンでのサポート非常に感謝しています。

RPAツールで利用

良いポイント

サポートさんとマンツーマンで画面共有しながら操作できるので、
パソコンが不得意な私でもなんとか自動化をすることが出来ました。
他社RPAを1つ使用したことがあるのですが、チャットだけのサポートしか対応していなくてビデオ通話しながらわからないところを質問できるのは非常に助かっています。ありがとうございます。
いまだに慣れずにご迷惑をおかけしてばかりですが…。

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喫茶店|営業・販売・サービス職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

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投稿日:

パートさん1人分は動いてくれています。

RPAツールで利用

良いポイント

専門の事務員さんを雇った方が良いのではないかと思っていたところ、RPAというものを導入すると聞き初めて存在を知りました。
日々の業務はある程度はこなせるのですが、シフト次第では大変な日もそれなりにあり、EzRobotで自動化を行いました。
PCが苦手な方も多くタイピングや操作が遅い方ばかりなので、そこも踏まえると1人分以上の働きをしてくれているのかもしれません。

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喫茶店|営業・販売・サービス職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

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投稿日:

直観的に自動化

RPAツールで利用

良いポイント

・学習動画を閲覧したら、だいたい操作方法は分かるという敷居の低さ
・サポートのレスポンスの早さ
全くストレスなくサクサクと自動化でき、期待値を大幅に上回っていました。

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