Google Workspaceの評判・口コミ 全751件

改善してほしいポイント

現状不満はないものの、挙げるとすれば以下の点が気になります。

欲しい機能・分かりづらい点
・急な画面の仕様変更がある。今までとがらりと見た目が変わることも過去にあった。

その理由
・便利な機能が追加されることが多いので、不満ではないものの、新しく覚えることも増えるので慣れるまで時間がかかる人もいるかもしれません。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・チームで取り組む課題において、今まではドキュメントのファイルを交互にやり取りして世代管理が大変だったのが、GoogleWorkSpaceを契約したことで、Googleドライブを使えるようになり、ドキュメントの共有、同時編集など、チーム課題に取り組みやすい環境ができた。
チャット機能も充実しているので、今までよりもコミュニケーションが活発になったと感じる。

課題に貢献した機能・ポイント
・Googleドライブ、GoogleChat（スペース）、Googleカレンダー

生成AI機能へのレビュー

5.0

Gmailで返信メールを書く際、生成AIによる本文の文章作成サポートがある。返信文に含めたい文言を記入するだけで、Geminiが文章を考えてくれます。精度も非常に高く、いちいちメールの文章を作成しなくても勝手に作成できるので非常に助かっています。

改善してほしいポイント

オフラインでの利用も可能ですが、オンライン時と比べて機能が制限されることがあります。特に、複雑なスプレッドシートの編集などでは、動作が不安定になるケースがありました。基本的な操作は直感的ですが、より高度な機能（例：スプレッドシートのGAS連携、管理コンソールの詳細設定など）は、マニュアルを読み込まないと分かりにくい部分もあります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

Googleドライブを共有のハブとすることで、常に全員が最新のドキュメントにアクセスできるようになりました。これにより、バージョンの取り違えがなくなり、意思決定のスピードが格段に向上しました。
いつでもどこでも同じ環境で仕事ができる体制が整ったことで、リモートワークが円滑に導入できました。結果として、従業員のワークライフバランスが向上し、生産性の維持・向上にも繋がっています。

検討者へお勧めするポイント

リモートワークやハイブリッドワークへの移行を検討している企業: 場所を選ばない働き方をスムーズに実現し、オフィスにいるのと変わらない生産性を維持したいチームに最適です。

スタートアップや中小企業: サーバー管理などの専門知識がなくても、低コストで高機能なITインフラを導入できます。ビジネスの成長に合わせて柔軟に拡張できる点も魅力です。

改善してほしいポイント

改善ポイントがないので、今後期待することは、
①Geminiの機能拡充です。
ChatGPT のように記憶機能があったり、チームで共有知が持てる機能を期待します
②チャットの機能拡充もしくはSlack連携の更なる拡充
GoogleチャットはUIUXが微妙なので、、

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

同時編集によってリアルタイムに情報を共有できる点が大きな強みです。さらに、Googleアカウントを発行するだけで基本的な業務環境を即座に整えられるため、導入や立ち上げがスムーズです。
ドライブにほぼ全ての資料を格納しており、検索効率も大きく上がっています。

検討者へお勧めするポイント

今から何か事業を始めるならGoogle一本かと思います。
Gmail、カレンダー、ドライブ、Meet 、Geminiなどなど入っているので。

改善してほしいポイント

もう少しで構わないので費用を落としてほしいです。
業務委託やアルバイトにアカウントを付与しようか迷うことがなくなり、よりGoogle work spaceを活用することができます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

様々なツールの代用を務めることができるため相当な経費削減ができています。
また生成AIの月額費用がグングン上がっている現状で今の価格はより世間にAI活用を促すことができると思うので今後もさらなるアップデートを期待しています。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・Google Meetの文字起こし
・Google VidsのAIナレーション（音声合成）
その理由
・英語版はリリースされているものの日本語版がないため

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・生産性の向上
・属人化の防止
課題に貢献した機能・ポイント
・生成AIを各部門で利用開始して各業務の質、量を上げる
・動画マニュアルの作成により業務の標準化を推進

検討者へお勧めするポイント

スマホとセットで導入することでメールだけでなくカレンダー、Chat、ファイル共有など社内外の情報共有、業務効率を大幅に上げることができます。

改善してほしいポイント

ツールが多い分、初めて触る人には少し複雑に感じることがあります。特にドライブのフォルダ整理や共有権限の設定は慣れるまで手間取ることがあるので、もう少し直感的にできると助かります。また、オフラインでの編集や大容量ファイルの扱いに制限があるため、出先での作業を多くする場合は注意が必要です。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

チームでの資料作成や情報共有のスピードが格段に上がりました。以前はファイルをメール添付して回したり、最新版の確認に手間がかかっていましたが、リアルタイム編集とクラウド管理のおかげでそのストレスがほぼゼロに。社内外の情報共有もスムーズになり、作業効率や意思決定のスピードが大幅に向上しました。

改善してほしいポイント

マイクロソフトは競合となりますので、こちらとの連携では課題があると思います。Word/Excel/Powerpointとの互換性では課題があり、100%担保されると良いのですが現時点では細かいところでマイクロソフト製品の方に軍配が上がると思います。Excelに近いことはGoogle Spreadsheetでできますが、Excelで慣れ親しんでいる方は移行に難色を示すと思います。Powerpointについても、表現の幅はGoogle Slideよりも優れています。こちらもこだわりがある方はPowerpointを選択することになると思います。このため、オフィスだけは別途購入するケースも散見されると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ツール間の連携が優れているため、Gmail / Google Drive / Google Slide / Google Meet / Google Chatと、行き来しながらスムーズに仕事を進めることが可能です。外部とのコラボレーションを促進する機能も多く、外部協力者を招待して文書を協働編集する、そのまま電話会議を開始する、といったことも可能です。スマホ一つあれば大抵の業務はこなせますので、忙しい方にとっても大変重宝する仕組みとなっています。細かいアップデートが日々ありますが、たいていの場合説明書がなくても理解できるため、慣れると大変使い勝手が良いと思います。最近では日々Geminiが進化していますので、このキャッチアップはGoogleの案内やYouTuberの方の案内を参考にしています。

検討者へお勧めするポイント

現在一番オススメできるグループウェアです。導入後、手間がかからずユーザが利用し知識をためていける点が地味に有難い点だと思っています。以前はマイクロソフト製品を使っていましたが、慣れると戻れないと思います。全般的に軽くサクサク動くので、トラブルが少なく重宝すると思います。またツールが勝手に進化してくれる点も有難いです。

改善してほしいポイント

メーリングリスト（グループアドレス）宛で届いたメールに対し、迷惑メールだと思い、「迷惑メールとして報告」としてカテゴリー分けすると、その送信先のメーリングリストのメンバーから外れてしまうということがありました。
そういう仕様との回答でしたが、メーリングリストから外れてしまうと困るので、対象のメール送信者からメーリングリスト宛にメールがあった場合にブロックされるだけにしてほしいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

代表電話で社員宛/部署宛の電話を受けたとき、カレンダーを共有しているのですぐに状況が確認でき、連携がとりやすいです。
GoogleDrive上でのファイル管理は、アクセス権限をファイル単位・フォルダ単位で設定できるため、用途別にアクセス制限が掛けれる点もセキュリティや権限の観点から利用しやすいです。

検討者へお勧めするポイント

新たに会社やビジネスを開始する人にとって、導入もしやすく、機能（メール、チャット、カレンダー、ファイル共有等）も充実しているのでコスト面が折り合えば是非ともお勧めなツールです。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・Business StarterプランだとGoogle Driveデスクトップアプリで共有アイテムが使えない

その理由
・ブラウザアクセスで共有アイテムは使えますが、デスクトップアプリからだと手早くアクセスできるので、共有ドライブだけ制限が掛けられると不便に感じる。それ以外は現状のプランで充分足りているので、そのためだけにプランをアップグレードしなければならない事が不満に感じる。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

業務報告をメールで行っていた頃は、添付ファイルの容量が大きくGmailの容量が逼迫した状態が多かった。ドライブに移行し、さらに離れた事業所間でデータ共有が簡単に行える、管理部門で各種管理ができるという点が大きな改善点となった。

検討者へお勧めするポイント

用途にもよりますが、間接部門の担当者としては、Starterプランでも使えるサービスが豊富です。困ったらGoogleWorkspaceをまずは導入される事をオススメします。