生成AI機能
テキストコンテンツ生成
GmailはGemini等の生成AIで下書きや返信文を自動生成し、文章作成を支援します。
生成AI機能満足度
3.8
66
カテゴリーレポート2026 Summer掲載中

Gmailの評判・口コミ 全2,588件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年8 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

高精度な検索機能

キーワードや送信者、期間、添付有無などで過去メールや添付を高速に抽出でき、情報探索時間を大幅に短縮できる点が高く評価されている。

Google製品との連携

Drive・Calendar・Meetなどとの統合によりファイル共有、予定登録、ミーティング設定がシームレスになり業務フローの一元化に寄与する。

マルチデバイス同期とどこでもアクセス

PC・スマホ・タブレット間で同一の状態が保持され、外出先やリモート環境から即時に確認・返信できる利便性が広く支持されている。

セキュリティと迷惑メール対策

二段階認証や高精度なスパムフィルタ、接続安定性により業務利用での安心感が得られ、不要なノイズ低減が実務に役立っている。

ラベル・フィルタによる自動整理

柔軟なラベル付与や自動振り分けにより案件別や優先度別の整理が可能で、大量メールの管理負荷を軽減できる点が評価されている。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

どこでも即時対応可能

クラウドとマルチデバイス同期により外出先やリモートでも一次対応やスケジュール登録ができ、業務の継続性と機動性が向上した。

大量メールの整理と管理効率化

ラベル・フィルタ・スレッド表示や検索により大量の受信を体系的に整理でき、対応漏れや確認作業の工数を減らせる効果が報告されている。

添付とファイル共有の簡素化

Drive連携やリンク送信により大容量添付を回避でき、共有やアクセス権管理が容易になり共同作業の工数を削減できる事例が多数ある。

作業時間の短縮(検索・テンプレ・AI)

検索速度やテンプレート、AI下書き・要約機能によりメール対応時間が短縮され、本業に充てる時間を確保できる実例が多く報告されている。

受信ノイズの低減による集中力向上

高精度なスパムフィルタや自動カテゴリ分けで不要通知が減り、重要連絡への対応精度と業務集中度が改善されたと評価されている。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

Googleエコシステム利用者

DriveやCalendar、Meet等を業務で多用する組織や個人にとって連携効果が大きく、ワークフロー統合の恩恵が受けやすい。

大量メール対応者・複数アカウント管理者

検索や自動振り分けで大量受信を効率処理でき、複数アドレスを扱う運用でも管理負担を軽減できるため有用である。

中小企業・スタートアップ

初期コストが低く導入が容易で、ドメイン運用や共有機能を活用してITリソースの限られる組織で採用しやすい。

外出・リモートワーク主体の利用者

マルチデバイス同期と軽快なモバイルアプリにより外出先での確認や即時返信が必要な業務に特に適している。

個人・教育機関・初心者

直感的なUIと無料で始められる点から、個人や教育現場、メール操作に不慣れな利用者にも導入しやすい選択肢となる。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Gmailのユーザーレビュー・評価一覧

レビュー情報の絞り込み

評価で絞り込む

企業規模で絞り込む

詳細条件で絞り込む
ベンダーオフィシャルアイコン絞り込み内容の設定
  • 企業名・名前を公開

    • 企業名・名前を公開

      (348)
    • 非公開

      (2,023)
    • 企業名のみ公開

      (217)
    全てのチェックを外す
  • 業種

    • 小売・卸売

      (316)
    • 飲食・宿泊

      (24)
    • サービス

      (170)
    • IT・広告・マスコミ

      (1,074)
    • コンサル・会計・法務関連

      (80)
    • 人材

      (76)
    • 病院・福祉・介護

      (67)
    • 不動産

      (43)
    • 金融・保険

      (45)
    • 教育・学習

      (115)
    • 建設・建築

      (85)
    • 運輸

      (24)
    • 製造・機械

      (290)
    • 電気・ガス・水道

      (11)
    • 農林水産

      (4)
    • 鉱業

      (0)
    • 官公庁・自治体

      (10)
    • 組合・団体・協会

      (35)
    • その他

      (94)
    • 不明

      (25)
    全てのチェックを外す
  • 立場で絞り込み

    • ユーザー(利用者)

      (2,333)
    • 導入決定者

      (119)
    • IT管理者

      (128)
    • ビジネスパートナー

      (8)
    全てのチェックを外す

並び順

非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|ITコンサルタント|20人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

UIが使いやすいメーラー

メールソフトで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・いまやスマホの標準メーラーとしての認知度が高く使いやすさでは群を抜いている
・PCでもスマホでも同様に使えるので連携しやすい

改善してほしいポイント

タグ付けの機能はあるがフォルダ分けの機能が少し弱い。
他のメーラーでフォルダ分けしたものは反映されるので同じ機能があればGmailだけで完結できる。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

スマホとの連携とGoogleカレンダーとも連携ができるのでビジネスで使いやすい。
どこからでもログインできるのでPCがなくてもメール確認できるのは便利。

閉じる

oota mayumi

株式会社イコール|ファッション・洋服|宣伝・マーケティング|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

最近新しく増えた登録解除機能が優秀!

メールソフトで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・Eメールよりメール閲覧画面が見やすい
・過去のメールも検索しやすい
・自動保存機能
その理由
・自動保存機能はうっかりしていた時に助かる

続きを開く

連携して利用中のツール

非公開ユーザー

株式会社UBSJ|医薬品・化粧品|社内情報システム(CIO・マネージャ)|20-50人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

今やスタンダードのWebメール

メールソフトで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・Googleがやっているので、検索性が高くそれがそのままフィルターとして活用できる点は非常に便利。且つラベルの使い勝手はフォルダ分けに慣れている人から見ると一見わかりにくいが慣れるとアーカイブとともに必須の機能となってくる。一つのメールに複数付けられることに慣れると、フォルダ分けが不便に感じてくる。備忘録としてスヌーズ機能とTodoへの追加機能など活用できるとかなり便利な機能が多く効率化につながる。

続きを開く

池田 拓男

ストレッチ専門店 整えよう|エステ・リラクゼーション|その他一般職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

仕事でのGmail活用

メールソフトで利用

良いポイント

職場においてスポーツトレーナー活動、ジム運営、鍼灸院経営を同時にしております。

要件に応じてアドレスを変える事で作業効率も上がるため、アカウント
複数のアカウントを新規作成も容易で、さらにはグーグルマップと同期してビジネスページの管理
が出来るのが助かります。

出先から自分のスマホにも受信出来るのでそこも便利です。

セキュリティも概ね安心して使えています。

続きを開く

非公開ユーザー

株式会社エステック|その他小売・卸売|社内情報システム(開発・運用管理)|20-50人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

マルチデバイス対応で使いやすい

メールソフトで利用

良いポイント

社内ではPCのWEBブラウザ、社外ではスマートフォンのアプリを使用することで、場所を選ばずメールが見られる。インターフェースも見やすく、直感的に操作ができ、調べなくてもある程度便利に使用することができる。

続きを開く

非公開ユーザー

o9ソリューションズ・ジャパン株式会社|ソフトウェア・SI|宣伝・マーケティング|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

使いやすさNo.1のメーラー

メールソフトで利用

良いポイント

プロモーションメールなどは自動的に振り分けしてくれ、さらに任意のフィルターを用いての振り分けなどもできる点が非常に便利。

続きを開く

非公開ユーザー

ソフトバンク株式会社|情報通信・インターネット|社内情報システム(開発・運用管理)|1000人以上|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済 販売関係者
投稿日:

使い慣れると手放せないツール

メールソフトで利用

良いポイント

他のGoogleツールと簡単に連携が行えることかと思います。
Gmailを起動しておけば、Googleチャットを受信したか確認できてしまうし、
ドライブやカレンダーなどもショートカットあるので、簡単に他Googleツールが起動できる点です。

続きを開く

非公開ユーザー

経営コンサルティング|営業・販売・サービス職|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

一番メジャーで使いやすいメールサービス

メールソフトで利用

良いポイント

社内でも多くの人がGmailを活用しています。メールをタグごとに振り分けることができるので、社内、顧客ごとのメールを管理できます。

続きを開く

非公開ユーザー

株式会社LITALICO|人材|宣伝・マーケティング|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

最も使いやすいメールサービス

メールソフトで利用

良いポイント

Gmailはビジネスの現場で最も生産性を高めてくれるメールアプリだと思います。
・メールの送信と受信がさくさくした使い勝手
・スマホアプリでもメール閲覧できてどこでも返信可能
・オフラインでも使えることが可能なので、飛行機や新幹線のトンネルなど移動先でも使える

続きを開く

連携して利用中のツール

非公開ユーザー

株式会社TBSテレビ|情報通信・インターネット|その他一般職|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない

企業所属 確認済
投稿日:

必需品のツールです

メールソフトで利用

良いポイント

毎日欠かさず使用しています。受信、送信とページが見やすく検索もしやすく、どのメールツールよりも一番使いやすくて必需ツールです。とくにメール作成で文字の太さや大きさ、下線、斜体などアイコン付きで一目でわかるようになっておりメールの作成に便利です。
資料を添付し忘れた時や誤字を見つけた時に、送信後30秒程度の間なら送信を取り消すことができるのでなにかあった時に助かっています。

続きを開く

連携して利用中のツール

Gmailを競合と比較してみましょう
Gmail
4.3
2,588

グーグル・クラウド・ジャパン合同会社

ビジネス用ウェブメールサービス(生産性向上アプリ)

Gmailと同じカテゴリーに所属する競合製品

ITreviewに参加しよう!