生成AI機能
テキストコンテンツ生成
GmailはGemini等の生成AIで下書きや返信文を自動生成し、文章作成を支援します。
生成AI機能満足度
3.8
66
カテゴリーレポート2026 Summer掲載中

Gmailの評判・口コミ 全2,588件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年8 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

高精度な検索機能

キーワードや送信者、期間、添付有無などで過去メールや添付を高速に抽出でき、情報探索時間を大幅に短縮できる点が高く評価されている。

Google製品との連携

Drive・Calendar・Meetなどとの統合によりファイル共有、予定登録、ミーティング設定がシームレスになり業務フローの一元化に寄与する。

マルチデバイス同期とどこでもアクセス

PC・スマホ・タブレット間で同一の状態が保持され、外出先やリモート環境から即時に確認・返信できる利便性が広く支持されている。

セキュリティと迷惑メール対策

二段階認証や高精度なスパムフィルタ、接続安定性により業務利用での安心感が得られ、不要なノイズ低減が実務に役立っている。

ラベル・フィルタによる自動整理

柔軟なラベル付与や自動振り分けにより案件別や優先度別の整理が可能で、大量メールの管理負荷を軽減できる点が評価されている。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

どこでも即時対応可能

クラウドとマルチデバイス同期により外出先やリモートでも一次対応やスケジュール登録ができ、業務の継続性と機動性が向上した。

大量メールの整理と管理効率化

ラベル・フィルタ・スレッド表示や検索により大量の受信を体系的に整理でき、対応漏れや確認作業の工数を減らせる効果が報告されている。

添付とファイル共有の簡素化

Drive連携やリンク送信により大容量添付を回避でき、共有やアクセス権管理が容易になり共同作業の工数を削減できる事例が多数ある。

作業時間の短縮(検索・テンプレ・AI)

検索速度やテンプレート、AI下書き・要約機能によりメール対応時間が短縮され、本業に充てる時間を確保できる実例が多く報告されている。

受信ノイズの低減による集中力向上

高精度なスパムフィルタや自動カテゴリ分けで不要通知が減り、重要連絡への対応精度と業務集中度が改善されたと評価されている。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

Googleエコシステム利用者

DriveやCalendar、Meet等を業務で多用する組織や個人にとって連携効果が大きく、ワークフロー統合の恩恵が受けやすい。

大量メール対応者・複数アカウント管理者

検索や自動振り分けで大量受信を効率処理でき、複数アドレスを扱う運用でも管理負担を軽減できるため有用である。

中小企業・スタートアップ

初期コストが低く導入が容易で、ドメイン運用や共有機能を活用してITリソースの限られる組織で採用しやすい。

外出・リモートワーク主体の利用者

マルチデバイス同期と軽快なモバイルアプリにより外出先での確認や即時返信が必要な業務に特に適している。

個人・教育機関・初心者

直感的なUIと無料で始められる点から、個人や教育現場、メール操作に不慣れな利用者にも導入しやすい選択肢となる。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Gmailのユーザーレビュー・評価一覧

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    • ビジネスパートナー

      (8)
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並び順

小松 天斗

CelAuth JAPAN|ソフトウェア・SI|経営・経営企画職|20人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

WebブラウザだとGmail

メールソフトで利用

良いポイント

## いいポイント
・下書きの保存タイミングが短い
・フィッシングメール、スパムメールの自動検知
・多種多様なデバイスで確認できる

改善してほしいポイント

## 改善ポイント
・フィッシングメール、スパムメールの検知が厳しい
フィッシングメールなどを検知してもらえるのは嬉しいのですが、少し検知レベルが高いように感じます。
特にGoogleグループなどから送信されたメールがスパムとして検知されてしまうので、今後の改善に期待します。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

## メリット
・どこにいてもメールを確認できること
パソコンで処理した内容がスマートフォンでも同じようにタグづけされていること、ラベル分けした内容が正しく反映されていることで、メールを確認するためにいちいちパソコンを開かなくていいので、重宝しています。

閉じる

非公開ユーザー

日本プライスマネジメント株式会社|電気・電子機器|研究|20人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

使いやすいメールソフト

メールソフトで利用

良いポイント

こちらのソフトは、gmail以外のメールも簡単に設定できるので、とても便利です。メールの切替もワンタッチでできるのでオンとオフをすぐに切り替えられるのがとても良いです。

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非公開ユーザー

介護・福祉|その他一般職|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない

企業所属 確認済
投稿日:

使いやすい

メールソフトで利用

良いポイント

DMなどに埋もれて返信を忘れていたメールを再度表示してくれてとても助かっています。
外出している社員が多いのでチャットやスペース機能を活用しています。
外出先からも確認できるのですぐに返信があり伝え忘れ防止が出来ています。

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非公開ユーザー

一般機械|社内情報システム(その他)|100-300人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

メール機能について

メールソフトで利用

良いポイント

企業ユーザーとして利用しています。自社でのコミュニケーションツールとしてとても使い易いです。チャットでは個人やグループなど利用できるので活用しています。

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非公開ユーザー

その他|その他専門職|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

メールアカウントを手軽に作成できる

メールソフトで利用

良いポイント

一度アカウントを作成することでインターネット環境下ならどの端末からでも、いつでも利用できます。
メール振り分けもあらかじめ、メイン、プロモーション、ソーシャルと大きく3つに分類されていてライトユーザーでも使いやすい印象です。

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非公開ユーザー

日用雑貨|人事・教育職|100-300人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

ユーザーフレンドリーなメールツール

メールソフトで利用

良いポイント

Gmailは、ウェブはもちろんですがモバイルアプリもあるため、スマートフォンやタブレットからも簡単にメールの送受信や管理ができます。そのため、外出先でも利用でき、とても便利です。また、全てクラウドで管理されるため、どこでも快適に使用できます。

さらに、Gmailは高度なフィルタリング機能を備えており、スパムメールや不必要なメールを自動的に分類してくれるため、受信ボックスが整理されます。

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非公開ユーザー

その他製造業|社内情報システム(CIO・マネージャ)|300-1000人未満|IT管理者

企業所属 確認済
投稿日:

慣れると使いやすいですね

メールソフトで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・パソコンの機種変更時にメールの移行作業が不要。
・迷惑メール対策が標準搭載されている。
・メールの検索が早く優れている。

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非公開ユーザー

その他製造業|営業・販売・サービス職|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

利便性もセキュリティもバッチリ

メールソフトで利用

良いポイント

Gmailは仕事でもプライベートでも使っていますが、利便性は良いし、セキュリティも信頼しています。迷惑メールは、100%の確率で迷惑メールフォルダに入るので、余計なものを目にしなくて良いのは精神衛生上、助かっています。仕事づかいのGmailは、ラベル管理で振り分けて、大事なメールを見落とさないようにしています。

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非公開ユーザー

その他金融|宣伝・マーケティング|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

ビジネスでもプライベートでも絶対必須なメール

メールソフトで利用

良いポイント

クラウドのメールで、使いやすさという点では抜群である。逆にYのメールなどは使いやすさの観点から遅れをとった10年だったかなと思う。HTMLの利用や、UIのわかりやすさという点でずっと使っているが、不便なところはあまりない。
特に良いのは予約でメールが送れるところが気に入っている。夜に作業してても、朝にメールが送付できるようにすればクライアントに迷惑をかけることもない。

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非公開ユーザー

不動産売買|営業・販売・サービス職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

いつも業務で活用させていただいております

メールソフトで利用

良いポイント

毎日の業務において大量のメールを受信しますが、カテゴリーで分けられるので重要なメールの見逃しを防いでくれています。あまり重要ではないメールも設定により既読にできる点もかなり有用で、開封済みにする手間が省けるのは良いポイントです。

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