Gmailの評判・口コミ 全2472件

改善してほしいポイント

現状使いにくい部分などはないが期待するポイントとしてはGeminiとの互換性を浴してほしい
メール、チャットの内容を分析するなどを精度を上げてほしい

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

前職では別システムを使っていたが、見落としが多かった
UIも見やすく、見落としがなくなることで仕事の効率性が格段に上がった
メールの区分を分けることができるので不要なメールなどを排除することも可能

検討者へお勧めするポイント

年齢層が若い場合はUIなどかなりおすすめとなります

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・メール本文のレイアウト編集機能が少ない
・送信取り消しの猶予時間が短い
その理由
・画像や表を使った見やすいメールを作るには、レイアウトの自由度やテンプレートがもっと欲しいです。 また、送信取り消しの猶予が5秒では短く、誤字に気づいても修正が間に合いません。1分程度まで設定できると安心です。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・メール処理が効率化され、作業時間が短縮
・複数アカウントの切り替えがスムーズになり、情報管理が一元化
課題に貢献した機能・ポイント
・AIによる自動分類（タブ機能）と高精度な検索
・マルチアカウント対応と、スワイプ操作が快適なモバイルUI

改善してほしいポイント

ラベルやフィルタの管理で、自分で細かく設定できるのはありがたいのですが、数が増えてくるとどこに何を振り分けたのか分からなくなり、探すのに時間がかかることがあります。フォルダのようにまとめて管理できたり、整理のヒントを出してくれる仕組みがあれば助かります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

業務用のメールをGmailに切り替えてから、メール整理の手間がだいぶ減りました！
検索機能も便利で、数年前のやり取りを探すときでも、送信者名やちょっとしたキーワードを入れるだけですぐに見つかります。顧客からの問い合わせに対応するときに、過去の履歴を短時間で確認できるので助かっています！

検討者へお勧めするポイント

一番助かっているのは迷惑メールがほとんど入ってこない点です。以前は重要なメールが広告に埋もれて見落とすことがありましたが、切り替えてからはそうしたストレスが減りました！
過去のやり取りを探すときも、送信者やキーワードを入れるだけで数年前のメールでもすぐに出てくるので、問い合わせ対応や資料探しの時間が短縮できています！

改善してほしいポイント

とくに不満はありません。ただ、たまに大切なメールが迷惑ボックスに入ることがあります。判定基準がよくわかりませんが、もう少し精度が高まると良いかなと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

導入することで、取引先との連絡をスムーズにおこなうことができます。
近年は、チャットツールも普及していますが、まだクライアントさんによってはメールアドレスを聞かれることがあります。そのような際にも、とても便利です。

検討者へお勧めするポイント

使用しているクライアントさんや個人も多く、知名度が高いため信頼性の高いメールツールです。利用に費用がかからない点も魅力のひとつかと思います。これまで利用してきて大きな不便さを感じたことがありません。どのメールツールを活用しようか迷っているのであれば、一度、試してみることをおすすめします。

改善してほしいポイント

改善点は特になし。
メールとしての機能で不満はほぼないかと思います。フィルター設定をすれば、タイトル、アドレス、文章内の文言を指定して、フォルダ分けが可能となっている。
このフィルターを削除する際に、現在どのような文言でフィルタリングされているのか？を確認できるといい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社外とも社内とも連絡の手段として、十分に活用できる。スプレッドシートやフォームを入力/作成した際に、Gmailにも飛ばしておけば、迷子になる事もないので管理手法としても便利。

検討者へお勧めするポイント

多くの方が利用するメール手段となっているので、互換性もあり便利である

改善してほしいポイント

なにかの文章などをコピペしてgmailに貼り付けをするとコピペもとのフォントサイズを引用してしまいフォントや改行幅がくずれてしまうことが多く整えるのが大変。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

メールの送受信全般。メールの過去分の管理や辞めた人のメールの管理などの課題解決につながってます。アドレスの生成など情シスの手間の削減にもつながっており個人法人ともに活用しています。

検討者へお勧めするポイント

ライトにとりいれられたり、運用が楽な面はおすすめポイントです。
価格もライトかつみんなが比較的知ってるgmailなのでハードルは低いかと思います。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・複数アカウントを切り替えるのがやや面倒
・添付ファイルの容量制限がある

その理由
・事務所用・個人用・顧客専用など複数アカウントを運用すると、切り替えの手間が発生しがち。
・大きなPDF（制度改正や調査資料など）を送る際は、Googleドライブ経由に切り替える必要があり、慣れていない顧客には説明が必要になる。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・顧問先からの問い合わせ対応をスピードアップできた
・メールの整理ルールを標準化し、スタッフ間で共有しやすくなった

課題に貢献した機能・ポイント
・ラベルや自動振り分け機能で、メールが埋もれず整理された状態を維持できる
・スタッフが同じアカウントを利用する場合でも、検索性が高いため「誰がいつ対応したか」をすぐ確認できる
・モバイルアプリでも使いやすく、出先からでも顧客対応が可能になった

検討者へお勧めするポイント

・顧問先とのやり取りが多い事務所におすすめ
顧客別・案件別にメールを整理でき、問い合わせ対応が効率化します。

・チームで同じアカウントを管理する事務所に向いている
検索性と履歴確認機能が強力なので、対応漏れを防げます。

・クラウドでの一元管理を重視する事務所に最適
Gmail・ドライブ・カレンダーを連動させることで、メール起点の業務をすべてクラウド上で完結できます。

改善してほしいポイント

ほぼほぼ改善ポイントはないですね。誤送信防止もChrome拡張機能を使用すれば問題ないですし、送信してから30秒以内ならキャンセルもできるので

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社用ドメインのメールアドレスをスムーズに使用することができます。
低コストで簡単に使用できるため、もはや文句のつけどころがありません。
昔使用していたメーラーソフトには絶対戻りたくない。

改善してほしいポイント

基本的にはありませんが、他メールツールと併用した際、フォルダの購読設定が反映されないのが少しだけ不便だなと感じます。
また、他ツールの定型文も反映されればとてもいいと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

Googleアカウントで他ツール（特にスプレッドシート・Googlemeet）との連携で資料やデータの共有ができ作業効率があがりました。
オンラインで同時に作業もできるのでミスも減り非常に助かってます。
送信予約で作業効率向上と送り忘れも防げるのでとても便利で1日1時間程は作業短縮出来ている気がします。