生成AI機能
テキストコンテンツ生成
GmailはGemini等の生成AIで下書きや返信文を自動生成し、文章作成を支援します。
生成AI機能満足度
3.8
63
カテゴリーレポート2026 Spring掲載中

Gmailの評判・口コミ 全2,581件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年6 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

強力な検索・整理機能

高速な全文検索と絞り込み、スレッド表示やテンプレートで大量メールの検索や仕分けが迅速に行えるため情報探索時間が短縮されます。

Google等サービス連携

Drive・Calendar・Meet・Workspaceなどとの連携がスムーズで、ファイル共有や予定管理、会議招集などワークフローの一元化に寄与します。

マルチデバイス同期

PC・スマホ・タブレット間で状態が即時に同期され、どこからでも同じ受信箱や送信履歴で作業を継続できる点が高く評価されています。

ラベル・フィルタによる整理

ラベルや自動振り分け、フィルタで案件やカテゴリ別にメールを整理でき、見落とし防止や業務の流れ管理に役立ちます。

セキュリティとスパム対策

二段階認証や学習型スパムフィルタ、ウイルスチェック等の標準機能により受信ノイズやセキュリティリスクが低減される点が評価されています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

メール処理の工数削減

検索・ラベル・テンプレ・自動振り分けにより過去情報の参照や仕分け時間が短縮され、日常のメール対応効率が向上しています。

どこでも業務継続可能に

クラウドと同期により外出先や端末故障時でも同一環境でメール確認・返信ができ、業務機会損失や運用リスクが減少しました。

連携によるワークフロー簡素化

DriveやCalendar等との連携でファイル共有や予定登録がスムーズになり、ツール間の往復を減らして作業の一元化に寄与します。

ノイズ低減と信頼性向上

高精度の迷惑メール振り分けやセキュリティ機能により不要通知やリスクが減り、重要なコミュニケーションの確保に貢献しています。

導入・運用負荷の軽減

SaaSとしての提供で設定や管理が容易になり、オンプレ運用に比べて導入コストや管理工数が削減できる点が評価されています。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

Googleサービス利用者

DriveやCalendar等と日常的に連携する環境では導入効果が高く、ワークフローの効率化を期待して推奨できます。

外回り・モバイル重視の業務者

外出先での即時対応が必要な営業やフィールドワーカーには、同期性と通知で利便性が高く適しています。

メール量が多い担当者

大量の受信や過去履歴参照が多い職務では、検索や自動振り分けにより作業時間短縮の恩恵が大きくなります。

中小チーム・コスト重視の組織

低コストで導入でき、Workspace等でアカウント管理や共有運用が可能なため、ITリソースが限られた組織に向いています。

文面作成を支援したい人

生成AIやテンプレで下書きや要約を活用したい利用者には、作成時間短縮の観点で有用です(最終チェック推奨)。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Gmailのユーザーレビュー・評価一覧

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      (289)
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      (8)
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並び順

非公開ユーザー

油脂加工・洗剤・塗料|営業・販売・サービス職|1000人以上|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

フリーアドレスといえばGmail

メールソフトで利用

良いポイント

用途ごとにメールアドレスの管理をしているため、いくつかアカウントを持ってますがとても便利です。
一番汎用性があり信頼できるのがGmailだと思います。グーグル関連で連携しているので画像、データ、カレンダーなど何かとお世話になっております。

改善してほしいポイント

特にありませんが、広告メールの受信が以前より多くなり邪魔に感じてます。どんな設定で直せばいいのかが少しわかりにくい。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

携帯会社のアドレスを持っていないが機種や会社を変えてもGmailでメール管理対応できているのでとても便利です。

閉じる

非公開ユーザー

通信販売|その他一般職|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

万人向けEメールサービス

メールソフトで利用

良いポイント

Gmailの良い点はどこからでも容易にアクセスできることだと思います。もちろんセキュリティを考慮して行うことが前提ですが、自分の携帯、会社のPC、自分のPCからでもアクセス可能。
もちろん会社のアカウントは会社のアドミン携帯電話と登録されているので二重で承認する必要があるので社外の人がアクセスするのは困難だと思います。

携帯からのメールの返信もシンプルなUIなので電車の中からでも容易に返信可能です。
返信の際にデフォルトの文章を3パターン用意してくださっているのもよいですね。特に英語でやり取りする際、Thank youや Notedなど短文で返して問題ないので、それらを選択し、返信するだけなので時間の節約になります。

メールの送信をスケジュールできるのも素晴らしいです。昔ガラケー時代にエー〇ーにこの機能があったのを覚えています。この機能を使えばたとえ夜中に作業していても朝の時間を指定して送信できるが良いです。

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非公開ユーザー

総合(建設・建築)|社内情報システム(企画・計画・調達)|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

企業版&フリー版もあるEメールツール

メールソフトで利用

良いポイント

ネットワーク環境があればどこでも端末(パソコン、スマートフォン、タブレット)を指定しなくてもメールを参照することが出来る。
フリーメールもあるので、同じ感覚で企業版でもメールの操作が出来操作がやりやすい。
容量が大きいファイルは自動的にgoogledriveのマイドライブに保存し送付してくれる。

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非公開ユーザー

電気・電子機器|品質管理|20-50人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

誰でも使える

メールソフトで利用

良いポイント

誰でも簡単にすぐにアドレスが作れるため、すぐに使いたいときにも便利です。
また、利用者が多いことから、ネットで様々な使用方法が検索可能なので、困ったときにも
対応がすぐに行えます。

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非公開ユーザー

印刷|デザイン・クリエイティブ職|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

抜群に便利

メールソフトで利用

良いポイント

スマートフォン、パソコンからのアクセスどちらも使いやすい。出先でも仕事のメールがすぐに確認できるので、お得意様にはGmailの方を伝えている。ユーザーが多いので相当インターフェイスが考えられていると思う。以前まではファイルの添付などに少しもたつきがあったが、気にならなくなった。このようにどんどん改良されている点が良い。社内メールと併用するのが一番賢いと思う。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|システム分析・設計|20人未満|導入決定者|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

業務利用不可の取引先が多い

メールソフトで利用

良いポイント

書きかけメールの自動保存されるため、PCの自動OS更新などでも書きかけメールが消えない。
PCやスマホなどのツールによらず情報が共有されるため、利用場所を選ばない。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|社内情報システム(CIO・マネージャ)|20人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

煩わしい設定が必要なく、スムーズに導入が可能

メールソフトで利用

良いポイント

以前はインストール型のメールソフトを使用しておりましたが、Gmailに切り替えることによって、初期設定などの手間を省いて導入することができました。

特に、Gmailのテンプレート機能を用いることによって、日程調整などのメッセージを毎回入力することなく送信できる点が、使いやすいです。

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青木 哲志

株式会社LeapX|情報通信・インターネット|経営・経営企画職|20人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

メールでは一番多用しています。

メールソフトで利用

良いポイント

チャットや他のコミュニケーションツールだと”軽い”と思われがちですが、メールを使えば”公式”な内容としてコミュニケーションができると考えています。特に請求書等のやり取りで利用してます。ショートカットがたくさんあるので、覚えると便利です。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|営業・販売・サービス職|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

仕事でもプライベートでも

メールソフトで利用

良いポイント

今や仕事でもプライベートでも使うメールサービスになっています。複数アカウントを持つことができるため仕事用はもちろん、プライベートでもお知らせメール用のアカウントと連絡用のアカウントとで使い分けています。

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橋本 和生

USTソリューション株式会社|情報通信・インターネット|プログラミング・テスト|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

どこでも異なる端末からでも利用できる便利ツール

メールソフトで利用

良いポイント

Googleのメールツールとして有名だけど、使いやすいのは特にチャット機能。個人でもグループでも利用でき、データファイルの送受信もサクサク動く。
世界的に有名なGoogleだけあって、日本語だけでなく英語や中国語などにも簡単に変換できるため、社内の外国籍の方とも気軽にチャットが出来る。

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4.3
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