生成AI機能
テキストコンテンツ生成
GmailはGemini等の生成AIで下書きや返信文を自動生成し、文章作成を支援します。
生成AI機能満足度
3.8
67
カテゴリーレポート2026 Summer掲載中

Gmailの評判・口コミ 全2,589件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年9 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

Googleサービスとの連携

Drive/Calendar/Meet等とシームレスに連携でき、ファイル共有や予定登録をメール環境から直接完結できる点が高く評価されています。

検索と整理機能

高度なキーワード検索とラベル・フィルタによる自動仕分けで、過去メールや添付を短時間で特定し業務効率化に貢献します。

マルチデバイス同期と外出対応

PC・スマホ・タブレット間で即時同期され、外出先でも同一環境で確認や返信ができるためレスポンス改善に寄与します。

AI支援による下書き・要約

生成AIによる返信下書きやスレッド要約で作成時間や確認コストを削減でき、日常的な定型対応の効率化に効果があります。

迷惑メール対策とセキュリティ

高精度なスパムフィルタやフィッシング対策、二段階認証等により受信トレイのノイズ低減と基本的な安全性が評価されています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

ツール連携による業務効率化

Drive・Calendar・Meet等との連携でファイル共有や予定登録が簡素化され、ツール間の転記や手戻りを減らして業務フローを短縮します。

検索による時間短縮

高性能な検索で過去メールや添付を迅速に抽出でき、資料探索や案件確認に要する時間を大幅に削減できます。

どこでもアクセスできる利便性

クラウド同期とマルチデバイス対応により外出先やリモートからでも即時に確認や返信ができ、業務継続性とレスポンスが向上します。

迷惑メールノイズの低減

自動スパム振り分けにより受信トレイの不要メールが減り、重要メールの見落としやネガティブな業務影響が抑えられます。

低コストでの導入・運用負荷軽減

無料プランで試用でき、Workspace導入で管理が一元化されるため導入コストを抑えつつ運用工数を軽減できた事例が多くあります。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

Googleサービスを多用する組織・個人

DriveやCalendar等を日常的に使う組織には連携効果が大きく、業務の一体化や管理効率向上を求める場合に特に推奨されます。

外出やリモートワークが多い利用者

マルチデバイス同期とモバイル利便性により外出先での迅速な対応が必要な営業職やフィールドワーク中心の働き方に適しています。

大量メールを扱う業務者

強力な検索と自動振り分けで過去参照や大量処理の工数を削減できるため、メール量の多い業務に従事する人に向いています。

中小企業・Workspace導入を検討する組織

低コストで社用ドメインや管理機能を導入でき、管理負担が限定されるため中小企業やスタートアップに適した選択肢です。

初心者や個人でまず試したいユーザー

直感的なUIと無料での試用が可能なため、初めての導入や個人利用でまず確認してから拡張したい人におすすめです。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Gmailのユーザーレビュー・評価一覧

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    • コンサル・会計・法務関連

      (80)
    • 人材

      (76)
    • 病院・福祉・介護

      (67)
    • 不動産

      (43)
    • 金融・保険

      (45)
    • 教育・学習

      (115)
    • 建設・建築

      (85)
    • 運輸

      (24)
    • 製造・機械

      (290)
    • 電気・ガス・水道

      (11)
    • 農林水産

      (4)
    • 鉱業

      (0)
    • 官公庁・自治体

      (10)
    • 組合・団体・協会

      (35)
    • その他

      (94)
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      (25)
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      (2,334)
    • 導入決定者

      (119)
    • IT管理者

      (128)
    • ビジネスパートナー

      (8)
    全てのチェックを外す

並び順

非公開ユーザー

人材|人事・教育職|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

社外の連絡はこれ

メールソフトで利用

良いポイント

大手と言うこともあり安心性が高いため、会社で使用しております。
使い勝手も良いです。
パソコンでもスマホでも使用することができるので営業中もメールを確認できるのが良いです

改善してほしいポイント

新しい方とメールをする際に登録方法が難しく機械に慣れていない方と苦労するのではないかと思います。それ以外はいいです。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

とにかく安全面がとても良いので重宝しております。社外に漏らしたくないような情報もこちらのメールでやりとりをするようにしております。

閉じる

非公開ユーザー

その他小売・卸売|営業・販売・サービス職|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない

企業所属 確認済
投稿日:

操作取り消しが便利

メールソフトで利用

良いポイント

OUTLOOKと違い、操作を誤った時に取り消しできるので助かります。
メール送信後には、送信完了のポップアップに取り消しボタンがついており、送信後ミスに気づいた時にすぐ押せば相手に送られる事なく修正が可能です。
取り消せる時間も30秒まで設定でき、ミスに気づくのが遅くても取り消しができるのが助かります。
また、添付漏れに関しても、送信前に添付が付いていないと、「本文に『添付』と記載がありますが添付がありません」とメッセージが出てくるので、添付漏れが防げるのがとてもありがたいです。

続きを開く

非公開ユーザー

情報通信・インターネット|プロジェクトマネージャ|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

仕事とプライベートで使ってます

メールソフトで利用

良いポイント

Webブラウザ版のgmailをメインに使用しています。インストールして使うメールソフトが要らなくなりました。検索機能やフィルタ設定とラベル付けしてメールを整理していますが動作も高速で非常に便利です。あとメールを書いて送信日時を設定しておけば自動送信してくれます。

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非公開ユーザー

病院|その他専門職|300-1000人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

シンプルで万人に受け入れられるメールサービス

メールソフトで利用

良いポイント

パソコンからでもスマホからでも同様の感覚でメールチェックできる点が優秀。作成途中の内容が自動保存される点もありがたい。迷惑メールのフィルタリングも優秀で、他サービスを使用していた際と比較すると、迷惑メールの処理にかかる時間は明らかに短くなったと感じています。

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非公開ユーザー

電気|開発|1000人以上|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

見やすく多機能

メールソフトで利用

良いポイント

私自身会社で使うようになったのですが、色々な機能があってとてもいいです。
メールを送る際に、一時保管機能などありすぐには送信されない様になっているので送り間違い、資料の添付間違いなどあった際にメールを送ることをストップすることが出来ます。

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非公開ユーザー

広告・販促|宣伝・マーケティング|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

容量が多く長く使えるので保存がきく

メールソフトで利用

良いポイント

容量が多いのでデータが大きなメールや、過去のメールなどデータが蓄積できる。容量を気にしたこともなくストレスがない。シンプルなつくりだが長く使っている。

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非公開ユーザー

建築・鉱物・金属|広報・IR|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

端末が違ってもメール確認が簡単に

メールソフトで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・Googleアカウントにログインするだけで、端末が違ってもメールを確認できる
・プロモーションと受信トレイと分けてくれるので大切なメールを見落としにくい
その理由
会社でのアドレスはGmailを使用しています。スマートフォン・PCどちらもスムーズに同期できるので大変重宝しています。また、コロナウイルスの影響で、在宅ワークになった際も支障なく自宅PCでメールを確認できたのでかなり助かりました。

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非公開ユーザー

食料品|営業・販売・サービス職|1000人以上|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

使いやすいです!

メールソフトで利用

良いポイント

プライベートでも使っているので、操作性に慣れていのもあり仕事で使えてとても使いやすいと思います。
特別なツールなども必要なく、ウェブブラウザからもメールが見れるのが良いです。

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非公開ユーザー

専門(建設・建築)|その他一般職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

複数で共有できて、どこでも見れて便利

メールソフトで利用

良いポイント

サロンの公式メールとして使用していて、顧客とのお問い合わせや予約メールのやりとりをするのに使用しています。

誰でも簡単に閲覧できて、海外でも使用できるのが嬉しいです。

無料なのもとても重要なポイント!

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|ITアーキテクト|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

業務でも使用できます

メールソフトで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・PCブラウザでも、スマホアプリからでも使いやすいUIで、どこからで使用できるところ。
・Googleらしく検索機能がすぐれていて、メールを高速に検索することができる。
・タグ付けすることにより、受信メールの整理がしやすい。
・複数メールアドレスに対して、一括で参照することができる。

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