生成AI機能
テキストコンテンツ生成
GmailはGemini等の生成AIで下書きや返信文を自動生成し、文章作成を支援します。
生成AI機能満足度
3.8
67
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カテゴリーレポート2026 Fall掲載中

Gmailの評判・口コミ 全2,590件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年10 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

強力な検索機能

件名・本文・添付有無など複数条件で高速に過去メールを絞り込み、情報探索時間を大幅に短縮できる点が評価されています。

迷惑メール対策とセキュリティ

高精度なスパム判定やフィッシング対策、二段階認証などにより不要メールを排除し安全に運用できる点が支持されています。

Google製品との連携・同期

Drive・Calendar・MeetやWorkspaceとの連携および端末間同期により、予定管理やファイル共有をメール起点で効率化できます。

ラベル・フィルタによる整理機能

ラベル付与やフィルタ自動振り分けにより一通を複数分類でき、大量メールの整理や案件管理がしやすい点が評価されています。

マルチデバイス同期

PC・スマホ・タブレット間で状態が同期され、外出先でも同一の環境で確認や返信ができる利便性が高く評価されています。

改善してほしいポイント
レビュー設問の「改善してほしいポイント」の項目を要約しています。

検索・振り分けの操作性

検索の精度や詳細検索・フィルタ作成の操作が分かりにくいという意見が多く、より直感的で省力化できるUI改善が期待されています

スレッド表示の視認性

長いスレッドの折りたたみや返信の追跡が難しいという声が多く、タイムラインやツリー表示、重要返信の強調など改善が求められています

容量とアカウント管理

Drive等と共有する無料容量の圧迫やブラウザ版の外部アカウント扱いの制限、アカウント切替の手間に課題を感じるユーザーが多いです

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

メール処理の工数削減(検索・自動化・AI)

強力な検索・フィルタ・テンプレートやAI下書きにより、メール探索と作成にかかる時間が短縮され業務効率化に寄与しています。

どこでも即時アクセス(マルチデバイス)

クラウド同期によりPC・スマホ・タブレットで同一状態を維持でき、外出先やリモート環境でも迅速に対応できる利点があります。

Google連携によるワークフロー集約

DriveやCalendar、Meetとの連携で予定登録や資料共有がメール起点で完結し、関連業務の手間や転記を削減できます。

受信トレイのノイズ削減(迷惑メール対策)

自動スパム判定と振り分けにより不要メールが減り、重要メールの見落としや手動整理の工数が低減されています。

複数アカウント・大量メールの一元管理

複数アカウントやエイリアスの一元管理、ラベル運用で多人数・多案件のメールを効率的に運用できる点が評価されています。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

Google製品を利用する組織・Workspace導入先

DriveやCalendar等と組み合わせた運用で連携効果が高く、業務効率化やユーザー管理の観点から導入効果が大きいと推奨されます。

外出やモバイルで働く人

マルチデバイス同期と通知により外出先でも即時対応できるため、移動や出張の多い業務に特に適しています。

大量メールを扱う担当者

検索・フィルタ・ラベルによる整理で過去履歴参照や振り分けが容易になり、メール業務の生産性向上が期待できます。

中小企業・チーム(コストと導入容易性重視)

無料プランや導入の手軽さ、共有機能により初期コストを抑えつつ業務基盤を構築したい組織に向いています。

コスト重視の小規模・まず試したい利用者

無料枠でも基本機能が利用可能なため、低コストで試運用や導入を始めたい個人事業主や小規模組織に向いています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Gmailのユーザーレビュー・評価一覧

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      (80)
    • 人材

      (76)
    • 病院・福祉・介護

      (68)
    • 不動産

      (43)
    • 金融・保険

      (45)
    • 教育・学習

      (115)
    • 建設・建築

      (85)
    • 運輸

      (24)
    • 製造・機械

      (290)
    • 電気・ガス・水道

      (11)
    • 農林水産

      (4)
    • 鉱業

      (0)
    • 官公庁・自治体

      (10)
    • 組合・団体・協会

      (35)
    • その他

      (94)
    • 不明

      (25)
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    • ユーザー(利用者)

      (2,335)
    • 導入決定者

      (119)
    • IT管理者

      (128)
    • ビジネスパートナー

      (8)
    全てのチェックを外す

並び順

非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|ITアーキテクト|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

業務でも使用できます

メールソフトで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・PCブラウザでも、スマホアプリからでも使いやすいUIで、どこからで使用できるところ。
・Googleらしく検索機能がすぐれていて、メールを高速に検索することができる。
・タグ付けすることにより、受信メールの整理がしやすい。
・複数メールアドレスに対して、一括で参照することができる。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・受信メールの保存容量
・
その理由
以前は、Gmailだけの保存容量であったが、規約改定で保存容量が
その他のGoogleサービスとの合計容量となり、保存容量が実質減ってしまったため。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

外出先でパソコンが使用できないときに、
スマホアプリから、検索機能を使いすばやく見たいメールを参照することができた。

閉じる

非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|ITコンサルタント|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

Gmailオススメです

メールソフトで利用

良いポイント

私はgmailが他のGoogle機能と連携している部分が非常に魅力的です。googleカレンダー、chat等、コミニケーションする上で伝達手段と連携していたり、メール検索からgoogleドキュメントが検索できたりと、関連するものがすぐ出てくるのでGmail導入前よりも作業効率が20%向上していると感じています。

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非公開ユーザー

保険|財務|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない

企業所属 確認済
投稿日:

メールを使うならGmailが一番です。

メールソフトで利用

良いポイント

メールアドレスや件名でフィルタをかけたりすることができるので過去の重要なメール等も検索しやすいです。また特定のメールを転送することができるのもありがたいです。

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非公開ユーザー

総合卸売・商社・貿易|営業・販売・サービス職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

最速最強メールソフト!

メールソフトで利用

良いポイント

このソフトはスマートフォンで通知が来て、ワンクリックでメールのタイトルまで見れます。通知設定からメールの文章を開くこともできるため、内容の確認がスムーズにできます。またgoogleとの連携ができているため、自分に必要な情報へアクセスしやすく、いろんな意味でショートカットになります。

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

その他の化学工業|営業・販売・サービス職|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない

企業所属 確認済
投稿日:

gmailについて

メールソフトで利用

良いポイント

クラウドに入れば、デスクトップや携帯どこからでもメールを確認できるので便利。また、容量もおおきく使いやすい。

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非公開ユーザー

その他教室・スクール|経営・経営企画職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

Webアプリの充実度に、スマホアプリが追いついて欲しい

メールソフトで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・メールのフィルタリングが優秀
・スレッドごとにまとまっているので時系列でやり取りが見える

その理由
LINEでのやり取りのしやすさを考えると、同一個人とは一つのスレッドでやり取りする方が圧倒的に使いやすいことは明白である。
スレッド単位でのメール交換にいち早く目をつけたのがGmailではないだろうか。
実装された当時は使い勝手に慣れず、Outlookのような受信日時のソートに戻したこともあるが、今ではどっぷりとスレッド機能に浸かっている。加えてフィルタリングが優秀なため企業からのプロモーションメールや迷惑系メールなどのノイズは限りなく少なく抑えられている。
メールが過去の遺物にならないのは「メール環境をより使いやすくする」Gmailが寄与している部分が大きいと感じている。

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|経営・経営企画職|100-300人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

公私ともに必須のメールアプリ

メールソフトで利用

良いポイント

・グーグルアカウントで手軽にログイン
・場所、端末を問わずログインできる
・カレンダー等と連携できる
・セキュリティも万全で社外からのログインをはじくことができる
・誤送信メールをすぐならキャンセルできる

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非公開ユーザー

介護・福祉|経営・経営企画職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

生活必需品

メールソフトで利用

良いポイント

このメールアプリは、受信したメールを自動で識別し、「重要」マークをつけてくれます。それにより、受信フォルダを見返した際に、当該メールを安易に判別することができて大変助かっています。

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非公開ユーザー

パルプ・紙|製品企画|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

コロナをきっかけに利用中

メールソフトで利用

良いポイント

コロナ前までは、outlookを利用していましたが、セキュリティの関係で社外でメールを見ることができず、リモートワークをするにあたりとても不便に感じていました。
そこで無料で使えるGMAILをサブメールとして使うことにしたのですが、他のgoogleサービスとの連携もできて非常に便利です。
IDとパスワードがわかれば、別の端末(タブレットやスマホ)でも使用できるところがなにより便利です。
出社の手間がはぶけました。

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非公開ユーザー

組合・団体・協会|社内情報システム(開発・運用管理)|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

Webメールとしては最高峰

メールソフトで利用

良いポイント

・ラベル、フィルター、自動振分、署名、テンプレート、基本的なことが一通りできる。
一般的になメーラーの機能はほぼ全て整っており、困ることがほとんどない、痒いところに手が届くシステム
・迷惑メールフィルターが非常に強力。さすが全世界トップクラスのデータ量を駆使したAIなら学習能力は伊達ではない。他のスパムフィルター製品をいくつか使ったことがあるが、体感的にも、その中でも追随を許さないほどの高性能を実感できる。
・マルチ写真トレイが非常に便利。異なる条件でメールをリストアップできるので、メールの見落としが少なくなる。

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ビジネス用ウェブメールサービス(生産性向上アプリ)

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